CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信

题目

CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信

相似考题

1.通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出此题为判断题(对，错)。

2.在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

3.一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

4.CRM系统（）权限可以发送短信A、支行主管B、客户经理C、营业厅主任

更多“CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信”相关问题

  • 第1题：

    在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（）。

    • A、活动管理
    • B、电话营销
    • C、电子营销
    • D、潜在客户管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务，目前客户在北京，当账户资金发生变化时，短信通知（）

    • A、不发送
    • B、正常发送
    • C、待客户回到湖南后再发送
    • D、待次日再发送

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）

    • A、CKLL
    • B、QXYX
    • C、BZDM
    • D、CXHL

    正确答案:B

  • 第4题：

    如何开通商易通服务？（）

    • A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；
    • B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；
    • C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；
    • D、可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。

    • A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
    • B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
    • C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
    • D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

    正确答案:C

  • 第6题：

    综合理财平台发送“理财产品销售广告”短信时，依据的手机号码是（）。

    • A、核心业务系统
    • B、综合理财平台
    • C、数据仓系统
    • D、CRM客户信息系统

    正确答案:B

  • 第7题：

    各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。

    • A、信息技术中心
    • B、财务会计部
    • C、辽宁分公司或深圳办事处
    • D、经纪业务总部

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    CRM系统录入潜在客户后，可向该客户发送短信
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    CRM系统（）权限可以发送短信
    A

    支行主管

    B

    客户经理

    C

    营业厅主任


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    CRM系统可以禁止给客户发送短信
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    通过CFE系统2011版为客户发送短信，可选择同时发送给该客户经理，以便确认短信是否发出（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按客户签约中，若该签约手机号码已上行确认，系统会发送短信：尊敬的客户，您尾号××××账户已签约成功，欢迎使用江西短信信使功能。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息

    • A、纯信用卡客户
    • B、录入的潜在客户
    • C、他行客户
    • D、任意公民

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。


    正确答案:8：00-20：00

  • 第16题：

    客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。


    正确答案:兑换的积分；剩余可兑换积分量

  • 第17题：

    CRM系统可同时通过短信，邮件定期发送提醒。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    工商银行发送余额变动提醒短信，应仅限于定制该服务的客户；发送营销信息短信，可向所有客户发送。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息
    A

    纯信用卡客户

    B

    录入的潜在客户

    C

    他行客户

    D

    任意公民


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
    A

    潜在客户-忠诚客户-顾客-常客

    B

    潜在客户-忠诚客户-常客-顾客

    C

    潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

    D

    潜在客户-顾客-忠诚客户-常客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。
    A

    信息技术中心

    B

    财务会计部

    C

    辽宁分公司或深圳办事处

    D

    经纪业务总部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    可以在任何时间通过CRM向客户发送短信
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    CRM系统不可以批量导入潜在客户
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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