网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A、尽量降低客户经理接触秘密的机会B、无明确要求，一事一议C、要有明确的规定和要求D、根据客户经理业绩适当放宽要求

题目

网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。

  • A、尽量降低客户经理接触秘密的机会
  • B、无明确要求，一事一议
  • C、要有明确的规定和要求
  • D、根据客户经理业绩适当放宽要求
相似考题

1.下列选项中，不属于支行(局)长业务职责的是()。A、根据业务规章制度，组织柜员开展网点营业服务B、定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查C、组织网点开展日常营销工作，管理客户经理D、负责检查网点的监控设备、安全设施

2.对于专业市场个人助业贷款业务，在贷款期间网点客户经理应定期、不定期开展日常检查及贷后服务，至少每月逐户回访一次。

3.按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。A、搭建客户经理成长通道B、强化团队整合营销能力C、加强客户经理考核力度D、有效利用荣誉激励手段E、协调客户经理与其他业务部门的工作关系

4.建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管

更多“网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业”相关问题

  • 第1题：

    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。

    • A、客户经理主管可以由网点负责人兼任
    • B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作
    • C、客户经理负责对网点客户进行全面维护
    • D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

    正确答案:D

  • 第2题：

    以下工作（）不是客户经理层面开展的商定总量的相关工作。

    • A、开展卷烟品牌调查与分析
    • B、对客户进行细分
    • C、进行市场预测
    • D、调整设置后的销售预测

    正确答案:D

  • 第3题：

    银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动

    • A、①②③
    • B、②④⑤
    • C、①②③④
    • D、①③④⑤

    正确答案:C

  • 第4题：

    当某一客户经理精力暂时无法承担现有的客户维护和开拓工作时，网点负责人应采取（）措施。

    • A、淘汰该客户经理
    • B、降低客户经理服务质量要求
    • C、对其所管客户进行再分配
    • D、减少客户理财推介

    正确答案:C

  • 第5题：

    网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对（）的教育。

    • A、一线员工
    • B、二线员工
    • C、客户经理
    • D、网点负责人

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。

    • A、会计主管
    • B、大堂经理
    • C、个人客户经理
    • D、网点负责人

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    当某一客户经理精力暂时无法承担现有的客户维护和开拓工作时，网点负责人应采取（）措施。
    A

    淘汰该客户经理

    B

    降低客户经理服务质量要求

    C

    对其所管客户进行再分配

    D

    减少客户理财推介


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列选项中，不属于支行（局）长业务职责的是（）。
    A

    根据业务规章制度，组织柜员开展网点营业服务

    B

    定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查

    C

    组织网点开展日常营销工作，管理客户经理

    D

    负责检查网点的监控设备、安全设施


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，基层网点客户经理职级的五个层级，不包括（）。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    客户经理主管

    D

    高级客户经理

    E

    客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对一线员工、客户经理和（）的教育。
    A

    大堂经理

    B

    二线员工

    C

    支行行长

    D

    网点负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。
    A

    尽量降低客户经理接触秘密的机会

    B

    无明确要求，一事一议

    C

    要有明确的规定和要求

    D

    根据客户经理业绩适当放宽要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有（）
    A

    在理财经理一对一维护客户的基础上，与重点优质客户建立同步维护关系，开展客户回访，保证服务品质，提升客户满意度

    B

    协助网点负责人开展贵宾理财中心的经营管理工作。负责制定贵宾理财中心客户发展策略，定期开展客户发展情况分析、市场调研和客户需求调研

    C

    做好优质客户识别发展工作

    D

    每日负责统计《网点业绩汇总表》


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。

    • A、客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
    • B、客户的稳定状态
    • C、客户的结算服务及产品的售后服务
    • D、分析客户现实价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。

    • A、业务相关文件
    • B、管理规定
    • C、上级行工作措施
    • D、关系员工利益事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对潜在优质客户的待跟进方式应为（）

    • A、推介至财富管理中心
    • B、交由客户经理进行“一对一”的跟进维护
    • C、交由客户经理作批量维护和后续关注
    • D、交由网点负责人进行“一对一”的跟进维护

    正确答案:C

  • 第16题：

    网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对一线员工、客户经理和（）的教育。

    • A、大堂经理
    • B、二线员工
    • C、支行行长
    • D、网点负责人

    正确答案:D

  • 第17题：

    关于个贷客户经理考核评价，以下说法错误的有（）。

    • A、各级行应按年开展个贷客户经理资产质量考核工作
    • B、对于表现突出的个贷客户经理，应在薪酬分配、岗位调整、职务升降、培训发展、评优评先等方面给予政策倾斜
    • C、一级分行应每年开展个贷客户经理资产质量管理自评估工作
    • D、一级分行应按季形成《个贷客户经理资产质量管理工作报告》向总行报告

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    客户经理应该定期组织开展风险分类认定工作，全面真实反映客户信贷资产质量状况。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对（）的教育。
    A

    一线员工

    B

    二线员工

    C

    客户经理

    D

    网点负责人


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户经理应该定期组织开展风险分类认定工作，全面真实反映客户信贷资产质量状况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
    A

    搭建客户经理成长通道

    B

    强化团队整合营销能力

    C

    加强客户经理考核力度

    D

    有效利用荣誉激励手段

    E

    协调客户经理与其他业务部门的工作关系


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
    A

    原对私网点个人客户经理

    B

    原对公网点客户经理

    C

    原对私网点个人客户经理主管

    D

    原对私网点柜员主管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对于专业市场个人助业贷款业务，在贷款期间网点客户经理应定期、不定期开展日常检查及贷后服务，至少每月逐户回访一次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容