工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程()方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。A、优化B、设计C、运营D、操作E、管理

题目

工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程()方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。

  • A、优化
  • B、设计
  • C、运营
  • D、操作
  • E、管理

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  • 第1题:

    测时写实工作目标:(),提高劳动效率。

    • A、优化管理层次
    • B、优化业务流程
    • C、优化岗位设置
    • D、优化人员配置
    • E、优化劳动组织

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    持续优化电子银行业务流程,产品流程与管理流程并重的措施包括()

    • A、要把内部组织机构调整的相关文件精神落实到位,清晰界定各级机构及各个岗位的业务管理职责,建立从总行到各级行之间具体的报告路径,明确各个岗位具体职能,各司其职,各负其责,提高内部运营效率
    • B、要秉承价值创造的核心理念,在产品运营和客户服务过程中充分考虑客户体验,设身处地地站在客户角度完善每一个细小环节,将为客户创造价值的理念切实融入到产品流程的设计当中,归并冗余步骤,简化业务流程
    • C、要加快银行端业务流程的优化整合,根据业务特性对柜员和后台人员的业务流程进行重组,减少重复性操作,缩短业务办理时间
    • D、要加快各类业务申请表的优化整合,减少柜员重复性操作,缩短业务办理时间

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务流程的重组与优化。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    业务流程分析过程不包括().

    • A、原有流程的分析
    • B、业务流程的优化
    • C、确定新的业务流程
    • D、实施新的业务流程

    正确答案:D

  • 第5题:

    ()是寻求对业务流程进行重大改变的方法。

    • A、业务流程重组
    • B、业务流程改进
    • C、业务流程优化
    • D、业务流程实时控制

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。

    • A、运营风险管理
    • B、监督质量控制
    • C、流程改进推动
    • D、经营发展支持

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    在两化融合实施过程中,业务流程和组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是()
    A

    业务流程和组织结构优化的设计应优先于技术实现

    B

    技术实现应优先于业务流程和组织结构优化的设计

    C

    业务流程和组织结构优化的设计与技术实现同时并行

    D

    无所谓哪个优先


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    业务流程优化的内容可以包括三个方面的内容,即原有业务流程本身的优化,流程的延伸和()。

    正确答案: 流程实现方式的转变
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    工总行实施的业务流程综合改造和优化实现全面建立()的业务流程,打造我银行内领先的流程竞争优势。
    A

    风险可控

    B

    以客为尊

    C

    融合共享

    D

    功能完善

    E

    内控严密


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    工总行在推行综合柜员制的同时,总行配套实施(),全面提升网点综合竞争能力。
    A

    网点功能改造

    B

    业务流程优化

    C

    整合柜面资源

    D

    优化劳动组合

    E

    明晰岗位职责


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于两化融合的实施过程,以下说法正确的是()
    A

    业务流程与组织结构优化的设计在安排上要晚于技术实现

    B

    应该追求最先进的技术

    C

    技术、业务流程、组织结构三者可以各自追求最优

    D

    技术、业务流程、组织结构三者要同步创新、全局优化


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。
    A

    运营风险管理

    B

    监督质量控制

    C

    流程改进推动

    D

    经营发展支持


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在两化融合实施过程中,业务流程和组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是()

    • A、业务流程和组织结构优化的设计应优先于技术实现
    • B、技术实现应优先于业务流程和组织结构优化的设计
    • C、业务流程和组织结构优化的设计与技术实现同时并行
    • D、无所谓哪个优先

    正确答案:A

  • 第14题:

    业务流程综合改造和优化构建以()为特征的业务流程体系,打造银行业内领先的流程竞争优势。

    • A、集约、直通、高效
    • B、集约、直通、精益
    • C、集约、快速、高效
    • D、集约、快速、精益

    正确答案:B

  • 第15题:

    业务流程优化的内容可以包括三个方面的内容,即原有业务流程本身的优化,流程的延伸和()。


    正确答案:流程实现方式的转变

  • 第16题:

    业务流程优化


    正确答案: 根据系统调查阶段,从业务全过程摸清现状,找出问题的关键点,对业务流程进行分析和改进。

  • 第17题:

    工总行在推行综合柜员制的同时,总行配套实施(),全面提升网点综合竞争能力。

    • A、网点功能改造
    • B、业务流程优化
    • C、整合柜面资源
    • D、优化劳动组合
    • E、明晰岗位职责

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    在并购贷款业务流程中,经营部门授信建议书经分行行长出具意见后,提交总行()

    • A、总行公司业务部
    • B、总行投资银行部
    • C、总行资金营运部
    • D、总行信用风险管理部

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程()方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。
    A

    优化

    B

    设计

    C

    运营

    D

    操作

    E

    管理


    正确答案: B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    业务流程综合改造和优化构建以()为特征的业务流程体系,打造银行业内领先的流程竞争优势。
    A

    集约、直通、高效

    B

    集约、直通、精益

    C

    集约、快速、高效

    D

    集约、快速、精益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下关于流程优化说法错误的是:()
    A

    对企业业务流程的优化,有两个实现方法:业务流程重组和USA原则

    B

    USA认为,企业现有的业务流程,都是有缺陷的,而BPR认为,企业现有的业务流程,运行的已经很好。

    C

    业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的,要对每个业务流程都进行重新设计。

    D

    几万元规模的小型ERP项目,一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    测时写实工作目标:(),提高劳动效率。
    A

    优化管理层次

    B

    优化业务流程

    C

    优化岗位设置

    D

    优化人员配置

    E

    优化劳动组织


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    业务流程综合改造和优化构建以()为中心,打造银行业内领先的流程竞争优势。
    A

    业务

    B

    产品

    C

    客户

    D

    银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析