分行在执行电话银行业务新价格标准前，必须提前（）个工作日在网站、营业网点或其他媒体进行公示。A、5B、10C、15D、20

第1题：

个人商务贷款的借款人提前归还部分或全部贷款本息时，必须提前（）到贷款行提出提前还款申请。

• A、1个工作日
• B、2个工作日
• C、3个工作日
• D、5个工作日

第2题：

电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。

• A、电话银行业务是手机银行业务的一部分
• B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
• C、电话银行的收费标准与手机银行不同
• D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
• E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务

第3题：

手机银行业务收费项目与收费标准须在执行前（）个工作日通过中国农业银行经营门户网站、营业网点进行公告。

• A、7
• B、10
• C、15
• D、30

第4题：

价格标准公告，各县级行社至少在执行前（）个工作日将自己执行收费标准在相关营业场所公告。

• A、15
• B、10
• C、20
• D、30

第5题：

分行在正式对外开办电话银行业务前，必须提前（）个工作日向客户公布业务章程和相关业务规定。

• A、10
• B、20
• C、30
• D、60

第6题：

关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。

• A、我行有权调整电子银行业务服务价格标准
• B、我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。
• C、公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户
• D、公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

厂站调度自动化系统计划检修申请应提前（）个工作日相互会签，不具备会签条件前应提前1个工作日电话通报。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、5

第14题：

总调直调厂站调度电话、通信运行人员电话变更，必须于变更前几个工作日将新电话号码通报总调通信调度？

第15题：

“价格标准”公告，应至少执行前（）个工作日将自已执行收费标准石相关营业场所公告。

• A、5
• B、7
• C、10
• D、12

第16题：

电话银行收费标准如有变更，农行将通过（）于变更前十个工作日进行公示，不再逐一通知客户。

• A、网站
• B、营业网点
• C、其他媒体
• D、短信

第17题：

营业机构的收费应在《价格标准》执行（）个工作日前对外公告。并且严格于公告日起第（）个工作日开始执行。

• A、3；5
• B、5；7
• C、7；10
• D、10；11

第18题：

各分行及总行业务管理部门执行（）的服务价格前，应至少提前（）个月在相关营业场所、网站和自助渠道上进行公告，必要时应采用书面、电话或短信等多种方式通知相关客户。

• A、调高；一个月
• B、新增或调高；一个月
• C、调高；三个月
• D、新增或调高；三个月

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：