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  • 第1题:

    客户注册消息业务服务时,当月开通,免收()服务费,预收()服务费。


    正确答案:当月、次月

  • 第2题:

    客户开通消息服务后,若想增加账户应()处理?

    • A、到网点注册
    • B、到网点变更
    • C、电话95599要求变更
    • D、电话柜台要求变更

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户开通消息服务业务后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()?

    • A、客户手机被运营商屏蔽
    • B、运营商没有成功发送。
    • C、动账信息源没有提交给消息服务系统
    • D、中间服务商没有发送消息服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    根据总行消息服务管理规定要求,以下说法正确的有().

    • A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。
    • B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。
    • C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。
    • D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    在2011年12月4日投产的总行后批次中,对通过BPS(批量预处理系统)批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传批量文本时,数据项设置组合可以实现()

    • A、“手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设WM
    • B、“手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设W
    • C、“手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设WM
    • D、“手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设W

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    多选题
    客户开通消息服务业务后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()?
    A

    客户手机被运营商屏蔽

    B

    运营商没有成功发送。

    C

    动账信息源没有提交给消息服务系统

    D

    中间服务商没有发送消息服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    以下关于消息服务业务的说法错误的有()。
    A

    客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。

    B

    客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

    C

    客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

    D

    目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    关于消息服务,以下说法错误的是()。
    A

    消息服务依托各类电子渠道,通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

    B

    客户用于消息服务的手机号码发生变更,须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

    C

    适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

    D

    个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户申请变更消息服务的范围有哪些()?
    A

    变更手机号码

    B

    变更注册账户

    C

    变更起点金额

    D

    变更收费标准


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    根据总行消息服务管理规定要求,以下说法正确的有().
    A

    目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。

    B

    客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。

    C

    普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。

    D

    普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户开通消息服务后,变更账号后应()处理?
    A

    到网点注销重新注册

    B

    到网点申请变更

    C

    电话95599要求变更

    D

    电话柜台要求变更


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在2011年12月4日投产的总行后批次中,对通过BPS(批量预处理系统)批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化支持仅为个人客户批量开通查询版网银,而不开通查询版手机银行如仅为客户开通查询版网银,则填写制作上传批量文本时,数据项设置组合可以实现()
    A

    “手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设WM

    B

    “手机号码”栏位,填写;“开通渠道”栏位,设W

    C

    “手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设WM

    D

    “手机号码”栏位,不填;“开通渠道”栏位,设W


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    扬州客户开通语音信箱后,其语音信箱号码为()

    • A、客户手机号码
    • B、13800514166
    • C、13800514200
    • D、13800514500

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户开通消息服务后,若需变更起点金额应()处理?

    • A、注销重新注册
    • B、到网点申请变更
    • C、电话95599要求变更
    • D、电话任一网点要求变更

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下关于消息服务业务的说法错误的有()。

    • A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。
    • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
    • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
    • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    商户完成中银快付服务的准入与签约后,需总行BNMS柜员通过“客户服务-商户状态变更”功能进行开通。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    个人客户和企业客户申请之日当时开通短消息服务,以集团批量申请的对私客户自申请之日当日开通短消息服务。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    客户开通消息服务后,变更手机号码后应()处理?
    A

    注销重新注册

    B

    到网点申请变更

    C

    电话95599要求变更

    D

    电话任一网点要求变更


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    个人客户和企业客户申请之日当时开通短消息服务,以集团批量申请的对私客户自申请之日当日开通短消息服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于消息服务业务的说法正确的有()。
    A

    客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才算正式开通。

    B

    客户申请开通消息服务时,必须先缴纳下月服务费。

    C

    客户到我行办理消息服务暂停服务后,我行将不再发送短信通知。

    D

    客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户开通消息服务后,若银行账户丢失后应()处理?
    A

    电话95599要求冻结消息服务

    B

    电话柜台要求冻结消息服务

    C

    到网点注销消息服务业务

    D

    到网点申请消息服务挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户开通消息服务后,若需变更起点金额应()处理?
    A

    注销重新注册

    B

    到网点申请变更

    C

    电话95599要求变更

    D

    电话任一网点要求变更


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户开通消息服务后,若想增加账户应()处理?
    A

    到网点注册

    B

    到网点变更

    C

    电话95599要求变更

    D

    电话柜台要求变更


    正确答案: C
    解析: 暂无解析