对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须经本.网点业务负责人审批后发送。

题目

对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须经本.网点业务负责人审批后发送。

相似考题

1.对于到期一次性还本的贷款，客户经理须在到期前，通过（）等方式向借款人发出还款通知。A、书面到期通知书B、短信平台C、电子邮件D、电话通知

2.客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）A、短信B、电话C、电子邮件D、贺卡

3.关于短信自动回复短信开通方式正确的是（）A、编辑短信KT到10086B、编辑短信KT到106285051C、编辑短信KT1到10086D、编辑短信KT1到12580

4.客户经理编辑短信模板，需要营业厅主任审核通过。

更多“对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须”相关问题

  • 第1题：

    2014版新平台影院上报票房的方式是（）。

    • A、手工上报
    • B、邮件上报
    • C、通过售票系统加密上报
    • D、短信上报

    正确答案:C

  • 第2题：

    保密天使短信方式开通方式（）。

    • A、编辑短信“A/a”发送到“1065830000”申请注册；
    • B、编辑短信“A/a”发送到“1065830001”申请注册；
    • C、编辑短信“A/a”发送到“1065830002”申请注册；
    • D、编辑短信“A/a”发送到“1065830003”申请注册；

    正确答案:C

  • 第3题：

    申报检疫采取申报点填报、电话、（）等方式申报。采用电话申报的，需在现场补填检疫申报单。

    • A、邮件
    • B、短信
    • C、传真
    • D、口头

    正确答案:C

  • 第4题：

    95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。

    • A、标准模板
    • B、固定模板
    • C、套用模板
    • D、手工编辑

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    客户经理编辑短信模板，不需要审核。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）

    • A、通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒
    • B、将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础
    • C、与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系
    • D、短期内不再联络

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。

    • A、上门维护
    • B、知识维护
    • C、情感维护
    • D、顾问式推销维护

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    对于到期一次性还本的贷款，客户经理须在到期前，通过（）等方式向借款人发出还款通知。
    A

    书面到期通知书

    B

    短信平台

    C

    电子邮件

    D

    电话通知


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须经本.网点业务负责人审批后发送。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）
    A

    通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒

    B

    将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础

    C

    与客户确认后续联络的方式和时间，巩固客户关系

    D

    短期内不再联络


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。
    A

    客户关联信息

    B

    存/贷款业务信息

    C

    营销信息

    D

    行外客户信息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户对手机上网色情信息的举报的受理方式有哪些（）

    • A、客户致电10086客户服务热线
    • B、客户发邮件至10086666@chinamobile.com
    • C、客户编辑短信“9*网址信息”至10086999
    • D、客户编辑短信“信息”至10086999

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    手机支付短信方式缴话费短信方式（）

    • A、编辑短信HF到10658888
    • B、编辑短信HF+空格+金额至10658888
    • C、编辑短信HF+金额至10658888

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    商业银行客户关系维护的内容不包括（）。

    • A、功能维护
    • B、银行硬件维护
    • C、客户经理软件维护
    • D、客户资金维护

    正确答案:D

  • 第16题：

    （）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。

    • A、分层维护
    • B、上门维护
    • C、超值维护
    • D、知识维护

    正确答案:B

  • 第17题：

    对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。

    • A、客户关联信息
    • B、存/贷款业务信息
    • C、营销信息
    • D、行外客户信息

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    客户经理编辑短信模板，不需要审核。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
    A

    上门维护

    B

    知识维护

    C

    情感维护

    D

    顾问式推销维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。
    A

    分层维护

    B

    上门维护

    C

    超值维护

    D

    知识维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    2014版新平台影院上报票房的方式是（）。
    A

    手工上报

    B

    邮件上报

    C

    通过售票系统加密上报

    D

    短信上报


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    95588与个人客户经理联络互动项目中，为客户发送短信的方式包括（）。
    A

    标准模板

    B

    固定模板

    C

    套用模板

    D

    手工编辑


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

相关内容