对受理的投诉举报，按照重要投诉举报和一般投诉举报分类办理。符合（）为重要投诉举报。A、声称已致人死亡、严重伤残、多人伤残等严重后果的B、可能造成严重食源性或者药源性安全隐患的C、可能涉及国家利益或者造成重大社会影响的D、可能引发系统性、区域性风险的

题目

对受理的投诉举报，按照重要投诉举报和一般投诉举报分类办理。符合（）为重要投诉举报。

  • A、声称已致人死亡、严重伤残、多人伤残等严重后果的
  • B、可能造成严重食源性或者药源性安全隐患的
  • C、可能涉及国家利益或者造成重大社会影响的
  • D、可能引发系统性、区域性风险的
相似考题

1.投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起( )日内向投诉举报人反馈办理结果;情况复杂的，在期限届满前经批准可适当延长办理期限，并告知投诉举报人正在办理。A.15B.20C.60D.30

2.食品药品投诉举报机构发现有下列情形之一的，可以向投诉举报承办部门提出改进工作的建议：A、未在规定时限内办理投诉举报的B、未将办理结果反馈投诉举报人及食品药品投诉举报机构C、未告知不予受理理由的D、办理结果反馈不当的

3.各级食品药品投诉举报机构受理一般投诉举报后，应当依据属地管理原则和监管职责划分，自受理之日起3日内转交有关部门办理。( )

4.食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报或者不予受理投诉举报的部分内容的，应当自作出不予受理决定之日起( )日内以适当方式将不予受理的决定和理由告知投诉举报人，投诉举报人联系方式不详的除外。：A、5B、10C、15D、20

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  • 第1题：

    投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起( )内向投诉举报人反馈办理结果

    A.20日

    B.30日

    C.60日

    D.90日


    参考答案：C

  • 第2题：

    下列各项关于食品药品投诉举报，正确的是（）

    • A、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码
    • B、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定
    • C、食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的，应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人
    • D、未告知投诉不予受理的，则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    下列关于价格违法行为举报制度的规定正确的是（）

    • A、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报，及时调查处理，但为提高工作效率无需主动将处理结果告知投诉和举报人
    • B、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报，为投诉和举报人保密，但对举报物的原件无需保密，以方便查处
    • C、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报，为投诉和举报人保密，为保证投诉和举报人身份不泄露不进行奖励
    • D、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报，及时调查处理，将处理结果告知投诉和举报人，为投诉和举报人保密，并对举报有功人员给予奖励

    正确答案:D

  • 第4题：

    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，投诉举报承办单位的工作人员不得将单位办理投诉举报的内部研究情况透露给投诉举报人。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，可能涉及国家利益的投诉举报属于重要投诉举报。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    举报投诉受理部门对举报投诉内容初步审核后，对不属于本机构管辖的，应在5日内告知举报或投诉人，让其向有管辖权的部门举报或投诉。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    举报投诉受理的来源和分类主要有哪些？


    正确答案: 举报投诉受理的来源主要有：来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交。

  • 第8题：

    下列各项关于食品药品投诉举报受理后的办理时限，正确的是（）

    • A、各级食品药品投诉举报机构受理一般投诉举报后，应当依据属地管理原则和监管职责划分，自受理之日起5日内转交有关部门办理
    • B、各级食品药品投诉举报机构受理重要投诉举报后，应当3日内转交同级食品药品监督管理部门提出处理意见
    • C、投诉举报承办部门应当自投诉举报受理之日起60日内向投诉举报人反馈办理结果
    • D、投诉举报情况负责的可以适当办理延期办理，延长期限一般不超过30日

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    食品药品投诉举报机构根据工作需要，必须对投诉举报办理情况进行回访，听取投诉举报人意见和建议，并记录回访结果。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，投诉举报承办单位的工作人员不得将单位办理投诉举报的内部研究情况透露给投诉举报人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    国家网信部门应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，投诉举报机构不得对部分投诉举报办理情况进行回访。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业应当建立()和()两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

    A.举报投诉制度

    B.举报人保护制度

    C.举报处理制度

    D.举报人管理制度


    正确答案：AB

  • 第14题：

    下列关于食品药品投诉举报办理，正确的是（）

    • A、投诉举报自受理之日起超过50日尚未办结的，食品药品投诉举报机构可以督促投诉举报承办部门及时办理，但经批准延期办理的除外
    • B、投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间也应包含在投诉举报办理期限内
    • C、需要继续延长办理期限的，应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准，并将延期情况及时告知投诉举报人
    • D、投诉举报人在投诉举报办理过程中对办理进展情况进行咨询的，投诉举报承办部门应当以适当方式告知其正在办理

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    网络运营者应当建立网络信息（）等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

    • A、安全投诉
    • B、举报制度
    • C、公布投诉
    • D、举报方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，投诉举报机构不得对部分投诉举报办理情况进行回访。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，对医疗用毒性药品的投诉举报属于重要投诉举报。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


    正确答案:24;0531-6035577

  • 第19题：

    受理举报投诉前应按照规定制作举报投诉（）表，调查完毕以后，应制作举报投诉（）表。


    正确答案:受理；调查处理意见

  • 第20题：

    对投诉举报线索及时调查核实，依法办理，由（）将办理结果以适当方式反馈投诉举报人。

    • A、投诉举报机构受理人员
    • B、执法办案人员
    • C、投诉举报承办部门
    • D、投诉举报机构负责人

    正确答案:C

  • 第21题：

    投诉举报受理未按规定告知的，投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第15日即为受理。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    企业应当建立（）和（）两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。
    A

    举报投诉制度

    B

    举报人保护制度

    C

    举报处理制度

    D

    举报人管理制度


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《食品药品投诉举报管理办法（试行）》规定，可能涉及国家利益的投诉举报属于重要投诉举报。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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