参考答案和解析
正确答案:1)采用政府管理的方式实施公共服务。
2)通过公共机构管理公共服务。
3)采取公共服务特许的方式进行管理。
4)由利害相关的自然人或法人管理。
5)租赁。
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  • 第1题:

    简述公共关系公司服务的特点。


    答案:
    解析:
    较为客观公正;技术全面,专业性强;较灵活,适应性强;关系较疏远;运作成本高。

  • 第2题:

    简述如何培育公共服务领域的服务外包内需市场。


    正确答案: 鼓励地方政府把电子政务的建设和运营、咨询服务、社保、城市房屋数据、城市档案等数据服务外包给企业,以降低行政成本,提高服务效能,并进一步带动外包服务的内需市场。

  • 第3题:

    日本、韩国的公共服务伦理规范深受()的影响。

    • A、美国
    • B、英国
    • C、法国
    • D、德国

    正确答案:A

  • 第4题:

    公共机构不能采用合同能源管理方式,委托节能服务机构进行节能诊断、设计、融资、改造和运行管理。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    简述公共物品或服务的三个特征


    正确答案: (1)效用的非可分割性——全体社会成员联合消费,共同受益,不可分割;
    (2)消费的非竞争性———一个或一些社会成员享受这些物品或服务,并不排斥、妨碍其他社会成员享受;
    (3)受益的非排他性———在技术上无法将拒绝为付款的人排除在受益范围之外。

  • 第6题:

    简述商场公共清洁服务模式的主要选项


    正确答案: 1.将所有清洁工作外包给专业清洁公司做;
    2.全部由商场管理中心自己做;
    3.将第一年的清洁工作外包给专业的清洁公司做,以后的清洁工作由商场管理中心自己承担;
    4.将商场落成时的开荒清洁工作交给专业清洁公司做,其余清洁工作由商场管理中心自己承担。

  • 第7题:

    什么是公共管理方式的市场化?


    正确答案:公共管理方式的市场化就是在公共管理领域引进市场机制,将公共管理机构的权威与市场交换的功能优势有机组合,提高公共管理机构的管理能力。

  • 第8题:

    简述政府公共服务电子化与传统的政府公共服务相比具有哪些特点?


    正确答案: 一,网络化。服务平台的网络化是最为直接和明显的变化。
    二,需求导向。以公众需求为导向—政府开展公共服务电子化的指导原则和最高宗旨。
    三,全天侯。开始了每周七天全天24小时服务突破。
    四,跨地域。通过电子化使政府公共服务可以通过电子化的方式不受地域限制。
    五,互动。使公共服务的方式由单向变为双向,由一方主动变为双方互动。
    六,透明。服务事项的开展更加透明。
    七,整合。服务内容整合在一起,政府公共服务的整体性,连贯怀和一致性得到了提升。
    八,公开。政府服务的更加公开,服务程序、结果和有关信息公布于众。
    九,优化。体现在服务流程的优化。一个简化,二是规范化。
    十,高效。高效意味着服务成本的降低和服务收益的提高。

  • 第9题:

    单选题
    日本、韩国的公共服务伦理规范深受()的影响。
    A

    美国

    B

    英国

    C

    法国

    D

    德国


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述新公共管理运动下的法国行政改革内容和评价。

    正确答案: 发端于20世纪70年代末80年代初的西方国家的新公共管理运动对法国的行政制度产生重大影响,其中最大的影响就是法国中央政府与地方关系的变化,此外还有私有化、采用市场机制进行行政管理等一系列措施的实施。包括中央取消了对各级地方政府的监管,地方民选机构权力明显增强,将省和大区的地方事务管理权由中央官员手中转到民选的地方官员手中,扩大了民主。在法国这样一个中央高度集权有着悠久历史的国家中,这次改革是对中央政府与地方政府关系的一次重大变革,并为以后更好地探索二者之间的关系提供了经验和教训。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    公共机构不能采用合同能源管理方式,委托节能服务机构进行节能诊断、设计、融资、改造和运行管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述法国公共服务的管理方式。

    正确答案: 1)采用政府管理的方式实施公共服务。
    2)通过公共机构管理公共服务。
    3)采取公共服务特许的方式进行管理。
    4)由利害相关的自然人或法人管理。
    5)租赁。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述公共管理与公共服务用地布局的原则。


    正确答案: 行政办公设施用地:布局宜采用集中与分散相结合的方式,以利提高效率。
    文化娱乐用地:规划中宜保留原有的文化娱乐设施,规划新的大型游乐设施用地应选址在城市中心区外围交通方便的地段。
    医疗卫生用地:布局应考虑服务半径,选址在环境安静交通便利的地段。传染性疾病的医疗卫生设施宜选址在城市边缘地区的下风向。大城市应规划预留“应急”医疗设施用地。
    教育科研用地:新建高等院校和对场地有特殊要求重建的科研院所,宜在城市边缘地区选址,并宜适当集中布局。

  • 第14题:

    适用于大型的综合型、经营型物业服务企业的物业管理项目承接方式是()。

    • A、合资合作型管理方式
    • B、全方位服务型管理方式
    • C、阶段服务型管理方式
    • D、顾问服务型管理方式

    正确答案:A

  • 第15题:

    Channel4是一家()公共服务广播公司。

    • A、美国
    • B、法国
    • C、英国
    • D、德国

    正确答案:C

  • 第16题:

    公共机构尚不可以采用合同能源管理方式,委托节能服务机构进行节能诊断、设计、融资、改造和运行管理。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    法国公共服务设施对()岁以下的孩子免费。

    • A、12.0
    • B、13.0
    • C、14.0
    • D、15.0

    正确答案:B

  • 第18题:

    简述新公共服务理论主要观点。


    正确答案:第一,政府的职能是服务而不是掌舵;
    第二,公共利益是目标而非副产品;
    第三,在思想上要具有战略性,在行动上要具有民主性;
    第四,为公民服务,而不是为顾客服务;
    第五,责任并不简单;
    第六,重视人,而不只是重视生产率;
    第七,公民权和公共服务比企业家精神更重要。

  • 第19题:

    简述服务价值的公共管理的道德制度


    正确答案:1提供一种全新的合作秩序
    2从管理关系到服务关系
    3 道德制度的真实性和稳固性

  • 第20题:

    简述新公共管理运动下的法国行政改革内容和评价。


    正确答案:发端于20世纪70年代末80年代初的西方国家的新公共管理运动对法国的行政制度产生重大影响,其中最大的影响就是法国中央政府与地方关系的变化,此外还有私有化、采用市场机制进行行政管理等一系列措施的实施。包括中央取消了对各级地方政府的监管,地方民选机构权力明显增强,将省和大区的地方事务管理权由中央官员手中转到民选的地方官员手中,扩大了民主。在法国这样一个中央高度集权有着悠久历史的国家中,这次改革是对中央政府与地方政府关系的一次重大变革,并为以后更好地探索二者之间的关系提供了经验和教训。

  • 第21题:

    问答题
    简述如何培育公共服务领域的服务外包内需市场。

    正确答案: 鼓励地方政府把电子政务的建设和运营、咨询服务、社保、城市房屋数据、城市档案等数据服务外包给企业,以降低行政成本,提高服务效能,并进一步带动外包服务的内需市场。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述公共管理与公共服务用地布局的原则。

    正确答案: 行政办公设施用地:布局宜采用集中与分散相结合的方式,以利提高效率。
    文化娱乐用地:规划中宜保留原有的文化娱乐设施,规划新的大型游乐设施用地应选址在城市中心区外围交通方便的地段。
    医疗卫生用地:布局应考虑服务半径,选址在环境安静交通便利的地段。传染性疾病的医疗卫生设施宜选址在城市边缘地区的下风向。大城市应规划预留“应急”医疗设施用地。
    教育科研用地:新建高等院校和对场地有特殊要求重建的科研院所,宜在城市边缘地区选址,并宜适当集中布局。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    适用于大型的综合型、经营型物业服务企业的物业管理项目承接方式是()。
    A

    合资合作型管理方式

    B

    全方位服务型管理方式

    C

    阶段服务型管理方式

    D

    顾问服务型管理方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析