参考答案和解析
正确答案: 消费者在消费过程中所消耗的时间以及为获取服务赶到服务地点的时间。
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  • 第1题:

    任何投资都存在成本,一项投资最基本的成本大体可以分为三类:购买成本、交易成本,以及一些间接成本、(),此外还有一下无形成本,如()。

    A:税收成本;机会成本
    B:税收成本;时间成本
    C:机会成本;时间成本
    D:时间成本;机会成本

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    ()是指由于占用这段时间而错过其他选择的最大价值。

    • A、时间成本
    • B、间接成本
    • C、机会成本
    • D、直接成本

    正确答案:C

  • 第3题:

    下列不属于项目两要素集成管理的是:()

    • A、时间-成本
    • B、时间-质量
    • C、成本-质量
    • D、成本-范围-时间

    正确答案:D

  • 第4题:

    ()权衡被用来在增量上减少项目的持续时间,并使成本增加最少。

    • A、流程-质量
    • B、成本-生产时间
    • C、时间-质量
    • D、时间-成本

    正确答案:D

  • 第5题:

    挣值管理整合了以下哪些要素?()

    • A、范围、时间和成本
    • B、时间、成本和质量
    • C、风险、时间和成本
    • D、资源、时间和成本

    正确答案:A

  • 第6题:

    成本构成要素()。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精力成本
    • D、会计成本

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    当目标是由下而上制定时,制定的目标趋向于有哪些特点()

    • A、质量较高、时间较长、成本较低
    • B、质量较低、时间较长、成本较低
    • C、质量较低、时间较长、成本较高
    • D、质量较高、时间较短、成本较高

    正确答案:C

  • 第8题:

    时间流逝对停工成本和替换恢复策略成本有什么影响?()

    • A、两个成本增加
    • B、停工成本增加,替代恢复策略的成本随时间的流逝而减少
    • C、两个成本都随时间的流逝而减少
    • D、没有影响

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    ()权衡被用来在增量上减少项目的持续时间,并使成本增加最少。
    A

    流程-质量

    B

    成本-生产时间

    C

    时间-质量

    D

    时间-成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下()权衡被用来在增量上减少项目的持续时间,并使成本增加最少。
    A

    流程--质量

    B

    成本--生产时间

    C

    时间--质量

    D

    时间--成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    时间成本是用户在共享过程中所涉及的一切时间耗费,在信息资源共享过程中,时间成本通常包括用户的()。
    A

    搜寻成本

    B

    等待成本

    C

    利用成本

    D

    交换成本


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在直接服务中顾客的感受的计算公式是()。
    A

    顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值

    B

    顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值

    C

    顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值

    D

    顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下()权衡被用来在增量上减少项目的持续时间,并使成本增加最少。

    • A、流程--质量
    • B、成本--生产时间
    • C、时间--质量
    • D、时间--成本

    正确答案:D

  • 第14题:

    进行盈亏分析,需把产品成本分为()

    • A、总成本和单位成本
    • B、固定成本和可变成本
    • C、制造成本和管理成本
    • D、时间成本和非时间成本

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户到达服务场所耗费的时间、等待服务的时间和服务过程的时间对服务产品的定价会产生影响,这种影响服务定价的非货币成本属于()

    • A、服务时间成本
    • B、搜寻成本
    • C、便利成本
    • D、客户心理成本

    正确答案:A

  • 第16题:

    克服时间距离所发生的成本称为()。

    • A、移动成本
    • B、持有成本
    • C、时间成本
    • D、机会成本

    正确答案:B

  • 第17题:

    下列哪个计算赶工成本斜率的公式是正确的?()

    • A、(正常成本-赶工成本)/(正常时间-赶工时间)
    • B、(赶工成本-正常成本)/(正常时间-赶工时间)
    • C、(正常时间-赶工时间)/(赶工成本-正常成本)
    • D、(正常时间-赶工时间)/(正常成本-赶工成本)
    • E、(赶工成本-正常成本)/(赶工时间-正常时间)

    正确答案:B

  • 第18题:

    在直接服务中顾客的感受的计算公式是()。

    • A、顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值
    • B、顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值
    • C、顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值
    • D、顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值

    正确答案:C

  • 第19题:

    站在卖方的立场,对于成本加固定酬金合同,在权衡时间、绩效和成本时,应遵循怎样的优先顺序?()

    • A、成本、绩效、时间、
    • B、绩效、成本、时间
    • C、成本、时间、绩效
    • D、时间、成本、绩效

    正确答案:D

  • 第20题:

    顾客总成本包含()。

    • A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本
    • B、价格成本、体力成本、服务成本、人员成本
    • C、货币成本、形象成本、质量成本、人员成本
    • D、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    站在卖方的立场,对于成本加固定酬金合同,在权衡时间、绩效和成本时,应遵循怎样的优先顺序()
    A

    成本、绩效、时间

    B

    绩效、成本、时间

    C

    成本、时间、绩效

    D

    时间、成本、绩效


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    克服时间距离所发生的成本称为()。
    A

    移动成本

    B

    持有成本

    C

    时间成本

    D

    机会成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一个实体的最佳的业务连续性战略由什么决定的?()
    A

    最低的停机时间成本和最高的重置成本

    B

    最低的停机时间成本总和和重置成本的总和

    C

    最低的重置成本和最高的停机时间成本

    D

    重置成本和停机时间成本的加总平均


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列不属于项目两要素集成管理的是:()
    A

    时间-成本

    B

    时间-质量

    C

    成本-质量

    D

    成本-范围-时间


    正确答案: D
    解析: 暂无解析