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  • 第1题:

    组织危机的来源多种多样,内部因素主要包括()。

    A生产因素

    B人事因素

    C宣传因素

    D服务因素

    E不可抗力因素


    A,B,C,D

  • 第2题:

    下列不属于标准化沟通模式(SBAR)包括的内容?()

    • A、背景
    • B、环境
    • C、现状
    • D、时间

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    团队沟通的特征体现在()

    • A、精而简的沟通模式
    • B、团队成员的多样性
    • C、团队交流的直接性
    • D、积极承诺,通力合作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    组织危机的来源多种多样,内部因素主要包括().

    • A、生产因素
    • B、人事因素
    • C、服务因素
    • D、不可抗力因素

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    下列哪些是工业文明带来的危机()

    • A、环境污染
    • B、资源短缺
    • C、森林植被破坏
    • D、水资源危机
    • E、生物多样性减少

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    下列不属于危机爆发前的预测防范管理的是:()

    • A、居安思危,分析预测可能发生的危机情境
    • B、超前决策,精心策划全面的危机反应计划
    • C、危机中止,主动中止危机并承担危机损失
    • D、采取灵活多样的避险经营策略

    正确答案:D

  • 第7题:

    危机疏缓的特性包括()。

    • A、前瞻性
    • B、宏观性
    • C、多样性
    • D、持续性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    危机疏缓的特性包括()。
    A

    前瞻性

    B

    宏观性

    C

    多样性

    D

    持续性


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    婚前评估咨询的内容,包括()、沟通模式、交往现状等。

    正确答案: 个性
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    中国政府的反危机政策不包括以下哪一特点()。
    A

    系统统计

    B

    果断及时

    C

    力度强劲

    D

    方法多样


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括()。
    A

    不可抗力因素

    B

    社会公共危机事件

    C

    组织内部的重大事故

    D

    代言人不当言行引发品牌危机

    E

    恶性竞争引发危机


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    文化冰山深藏在海面以下的部分包括().
    A

    用餐礼仪、社会传统

    B

    风俗习惯、思考及沟通模式

    C

    价值观、思考及沟通模式

    D

    穿着、思考及沟通模式


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国政府的反危机政策不包括以下哪一特点()。

    • A、系统统计
    • B、果断及时
    • C、力度强劲
    • D、方法多样

    正确答案:D

  • 第14题:

    文化冰山深藏在海面以下的部分包括().

    • A、用餐礼仪、社会传统
    • B、风俗习惯、思考及沟通模式
    • C、价值观、思考及沟通模式
    • D、穿着、思考及沟通模式

    正确答案:C

  • 第15题:

    婚前评估咨询的内容,包括()、沟通模式、交往现状等。


    正确答案:个性

  • 第16题:

    工业文明带来的危机有()

    • A、环境污染
    • B、资源短缺
    • C、森林植被破坏
    • D、水资源危机
    • E、生物多样性减少

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    现代危机的特征:复杂性、多样性、影响的长期深远性。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    透明化的沟通模式主要体现在()

    • A、同一企业内部的沟通模式
    • B、企业与外部客户之间的沟通模式
    • C、企业与消费者之间的沟通模式
    • D、企业与合作伙伴之间的沟通模式
    • E、企业与政府部门之间的沟通模式

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    在行政组织沟通的类型中,()跟其余三种不是同一种类型。

    • A、环式沟通模式
    • B、轮式沟通模式
    • C、全通道式沟通模式
    • D、双向沟通模式

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    团队沟通的特征体现在()
    A

    精而简的沟通模式

    B

    团队成员的多样性

    C

    团队交流的直接性

    D

    积极承诺,通力合作


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    不定项题
    甲机构应对危机采取的战略是(    )。
    A

    低成本战略

    B

    聚焦战略

    C

    多样化战略

    D

    多向多样化战略


    正确答案: B
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    工业文明带来的危机有()
    A

    环境污染

    B

    资源短缺

    C

    森林植被破坏

    D

    水资源危机

    E

    生物多样性减少


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    多样的危机沟通模式包括()。
    A

    面对面

    B

    点对面

    C

    点对点


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析