以下哪些属于需监视的供应商绩效指标（）。A、交付产品的符合性B、对顾客造成的干扰C、交付排程的绩效D、超额运费发生的次数

题目

以下哪些属于需监视的供应商绩效指标（）。

  • A、交付产品的符合性
  • B、对顾客造成的干扰
  • C、交付排程的绩效
  • D、超额运费发生的次数
相似考题

1.组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。A、已交付零件的质量绩效B、对顾客造成干扰C、超额运费的情况D、顾客对交付问题的通知

2.对供方的表现监测不包括：（）A、已交付产品的质量；B、使用中退货；C、超额运费；D、顾客索赔。

3.供应商质量体系、物料质量水平属于（）A、价格和成本绩效指标B、质量绩效指标C、时间绩效指标D、效率绩效指标

4.以下哪一项不是TS要求对顾客满意度监控的绩效指标：（）A、与质量和交付问题有关的顾客通知；B、与顾客造成的干扰，包括退货；C、超额运费；D、顾客对过程能力的要求。

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  • 第1题：

    应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    以下属于标准要求的供方绩效评价的必须内容是（）。

    • A、超额运费
    • B、精益生产
    • C、顾客投诉有效答复时间
    • D、产能

    正确答案:A

  • 第3题：

    组织应监视（）的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。

    • A、设计过程
    • B、采购过程
    • C、制造过程
    • D、交付过程

    正确答案:C

  • 第4题：

    组织的顾客满意度绩效包括发生的超额运费。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）。

    • A、财务和市场指标
    • B、组织有效性指标
    • C、以顾客为中心指标
    • D、供应商和合作伙伴指标

    正确答案:B

  • 第6题：

    至少应监视的供应商绩效指标有（）。

    • A、已交付产品对要求的符合性
    • B、在收货工程对顾客造成的干扰
    • C、交付的绩效
    • D、超额运费发生的次数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    投资回报属于绩效测量指标中的（）。

    • A、顾客指标
    • B、供应商指标
    • C、人力资源指标
    • D、财务与市场指标

    正确答案:D

  • 第8题：

    供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，可通过验收记录及生产记录来判断的是（）

    • A、价格和成本绩效指标
    • B、质量绩效指标
    • C、时间绩效指标
    • D、效率绩效指标

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）
    A

    缺货频率

    B

    顾客频率

    C

    运作绩效

    D

    发出订货的完成状况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    错误采购次数属于（）。
    A

    采购效率指标

    B

    价格绩效指标

    C

    时间绩效指标

    D

    质量绩效指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    绩效指标对顾客而言必须是重要的

    B

    绩效指标必须能够控制

    C

    绩效指标是由组织定义的

    D

    绩效指标必须是具体和可测量的


    正确答案： D
    解析： 通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。

  • 第12题：

    单选题
    在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）
    A

    财务和市场指标

    B

    组织有效性指标

    C

    以顾客为中心指标

    D

    供应商和合作伙伴指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织应监视以下供方绩效指标：（）

    • A、已交付产品对要求的符合性
    • B、在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货
    • C、交付排程的绩效
    • D、超额运费发生次数

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    对供应商的监视至少应包括哪些绩效指标？


    正确答案: 1.已交付产品对要求的符合性
    2.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货
    3.交付排程的绩效
    4.超额运费发生次数。
    如顾客有所规定，组织还应视情况在供应商绩效监视中包括：
    5.与质量或交付有关的特殊状态顾客通知
    6.经销商退货、保修、使用现场措施和召回。

  • 第15题：

    生产排程期间包含以下哪些策划信息（）。

    • A、顾客订单
    • B、供应商准时交付绩效
    • C、产能
    • D、共享载荷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    错误采购次数属于（）。

    • A、采购效率指标
    • B、价格绩效指标
    • C、时间绩效指标
    • D、质量绩效指标

    正确答案:A

  • 第17题：

    对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：（）

    • A、缺货频率
    • B、顾客频率
    • C、运作绩效
    • D、发出订货的完成状况

    正确答案:D

  • 第18题：

    供应商选择的过程应包括（）。

    • A、供应商相关质量和交付绩效
    • B、对所选供应商产品符合性以及组织向其顾客不间断产品供应的风险评估
    • C、对供应商质量管理体系的评价
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）

    • A、顾客满意 
    • B、投资回收 
    • C、公司治理结构的有效性 
    • D、产品与服务质量

    正确答案:C

  • 第20题：

    对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。

    • A、缺货频率
    • B、顾客满意度
    • C、运作绩效
    • D、发出订货的完成状况

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。
    A

    缺货频率

    B

    顾客满意度

    C

    运作绩效

    D

    发出订货的完成状况


    正确答案： D
    解析： 产品的可得性要考虑的性能指标包括：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标；发出订货的完成状况是指对产品的可得性最准确的绩效衡量指标。

  • 第22题：

    单选题
    (11年真题)投资回报属于绩效测量指标中的(    )
    A

    顾客指标

    B

    供应商指标

    C

    人力资源指标

    D

    财务与市场指标


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    投资回报属于绩效测量指标中的(    )
    A

    顾客指标

    B

    供应商指标

    C

    人力资源指标

    D

    财务与市场指标


    正确答案： D
    解析：

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