更多“组织应确保建立、实施并保持一个在制造、材料搬运、物流、工程和设计活动之间沟通()的过程。A、服务问题信息B、售后服务C、质量问题D、以上都不对”相关问题
  • 第1题:

    组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

    • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
    • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
    • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第2题:

    组织应建立、实施和保持设计和开发程序,以适用于确保后续的产品和服务的提供。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    在物流系统中,提高物流系统效率的关键活动是()

    • A、装卸搬运
    • B、信息处理
    • C、提高搬运活性
    • D、包装设计

    正确答案:B

  • 第4题:

    组织应建立并保持形成文件的过程,识别包括()在内的培训需求,并使所有从事影响产品要求和过程要求符合性的活动的人员具备能力。

    • A、沟通
    • B、改进
    • C、意识
    • D、职责

    正确答案:C

  • 第5题:

    组织应在何时考虑交付后活动()。

    • A、设计和开发策划时
    • B、相关方需求识别时
    • C、售后服务时
    • D、生产制造时

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    计算机集成制造系统(CIMS)在功能上包含了()。

    • A、一个企业的全部生产经营活动
    • B、产品研究开发、设计、加工制造及售后服务过程中的一切活动
    • C、产品研究开发、设计、加工制造过程中的一切活动
    • D、产品自动化制造过程中的一切活动

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列哪些活动是组织设计和开发过程控制的目的?()

    • A、实施评审活动,以评价设计和开发的结果满足要求的能力
    • B、实施验证活动,以确保设计和开发输出满足输入的要求
    • C、实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第8题:

    在保险售后服务中,保持与客户的及时沟通,获取客户动态风险特征和行为信息,是贯彻承保()的外在要求。

    • A、诚信
    • B、审核
    • C、管理
    • D、过程

    正确答案:A

  • 第9题:

    ()是制造企业生产过程中的辅助生产过程,它是工序之间、车间之间、工厂之间物流不可缺少的重要环节。 

    • A、工艺设计
    • B、 设施布置
    • C、产品运输
    • D、 物料搬运

    正确答案:D

  • 第10题:

    关于工程项目的沟通表述错误的为()。

    • A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通,建立人的思想和信息之间的联系
    • C、沟通是工程项目管理的重要内容,它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程
    • D、项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通

    正确答案:D

  • 第11题:

    多选题
    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有(  )。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

    C

    确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

    D

    确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

    E

    监督质量管理体系的全过程实施


    正确答案: A,B
    解析: 除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于能力管理实施的是()
    A

    制定IT服务管理计划,并按计划实施

    B

    建立于需方的沟通协调机制

    C

    按照服务能力要求实施管理活动并记录,确保服务能力管理和服务过程实施可追溯,服务结果可计量或可评估

    D

    提交满足质量要求的交付物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织应建立、实施和()适当的设计和开发过程,以确保后续的产品和服务的提供。

    • A、变更
    • B、改进
    • C、保持
    • D、策划

    正确答案:C

  • 第14题:

    供应链管理与物流管理的区别包括()

    • A、一般而言,供应链管理涉及制造问题和物流问题两个方面,物流涉及的是企业的非制造领域问题
    • B、物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动,而不涉及生产制造过程的活动
    • C、物流管理包括物流活动和制造活动
    • D、供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程,物流涉及企业之间的价值流过程,是企业之间的衔接管理活动

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    生产物流是指制造企业在生产过程中所发生的物流,包括原材料、半成品和成品的仓储、装卸、搬运、包装、管理和相应信息的处理和传递。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    组织应()一个在制造、材料搬运、物流、工程和设计活动之间沟通服务问题信息的过程。

    • A、建立
    • B、实施
    • C、保持
    • D、保留

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    下列关于物流说法正确的是()。

    • A、物流所要“流”的对象是一切物品,包括有形物品和无形物品
    • B、只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动
    • C、物流不仅仅研究物的流通和储存,还研究伴随物的流通和储存而产生的信息处理
    • D、物流只是指从制造企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程

    正确答案:C

  • 第18题:

    组织应对设计开发过程进行控制,以确保()。

    • A、规定拟获得的结果
    • B、实施评审、验证、确认活动
    • C、针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施
    • D、保留设计开发过程控制活动的成文信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    施工企业应建立并实施质量问题处理制度,规定对发现质量问题进行有效控制的()、()和()。


    正确答案:职责;权限;活动流程

  • 第20题:

    下列说法正确的是()。

    • A、 物流所要“流”的对象是一切物品,包括有形物品和无形物品
    • B、 只有物品物理位置发生变化的活动,如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动
    • C、 物流不仅仅研究物的流通和储存,还研究伴随物的流通和储存而产生的信息处理
    • D、 物流只是指从制造企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程

    正确答案:C

  • 第21题:

    以下不属于能力管理实施的是()

    • A、制定IT服务管理计划,并按计划实施
    • B、建立于需方的沟通协调机制
    • C、按照服务能力要求实施管理活动并记录,确保服务能力管理和服务过程实施可追溯,服务结果可计量或可评估
    • D、提交满足质量要求的交付物

    正确答案:A

  • 第22题:

    填空题
    施工企业应建立并实施质量问题处理制度,规定对发现质量问题进行有效控制的()、()和()。

    正确答案: 职责,权限,活动流程
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    组织应建立、实施和()适当的设计和开发过程,以确保后续的产品和服务的提供。
    A

    变更

    B

    改进

    C

    保持

    D

    策划


    正确答案: D
    解析: 暂无解析