单向沟通与双向沟通的特点各是什么？

题目

单向沟通与双向沟通的特点各是什么？

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参考答案和解析
正确答案: 单向沟通：沟通过程中传送者与接收者地位不变。
双向沟通：沟通过程中传送者与接收者地位不断交换。信息与反馈往返多次。
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