对于倾听的具体行为，说法错误的是（）A、使用目光接触B、打断对方C、复述

题目

对于倾听的具体行为，说法错误的是（）

  • A、使用目光接触
  • B、打断对方
  • C、复述
相似考题

1.沟通的关键技巧是()。A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误

2.下列不属于积极倾听的技能的是 ( )A. 在别人说话时，注视对方B. 用自己的话复述对方的话C. 通过提问以保证理解D. 不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通

3.社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是A、与对方保持目光交流B、仔细观察对方的表情C、不轻易打断对方的讲话D、不时地点头，或说"嗯"E、抬腕看表，担心时间过长在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问"您的意思是--"，她使用的交谈技巧是A、倾听B、复述C、澄清D、同感E、反问在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是A、复述B、澄清C、沉默D、改变话题E、终止谈话

4.让倾听有效的原则有哪些?()A、不要随意打断对方B、目光要专注C、要有回应D、用心倾听

更多“对于倾听的具体行为，说法错误的是（）A、使用目光接触B、打断对方C、复述”相关问题

  • 第1题：

    倾听有效的原则主要不正确的是?()

    A.可以随意打断对方

    B.目光要专注

    C.要有回应

    D.用心倾听


    正确答案:A

  • 第2题：

    健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有

    A.目光接触、点头赞许
    B.转换角色
    C.有效重复
    D.专心一致
    E.避免打断对方说话

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有目光接触、点头赞许、专心一致、有效重复、避免打断对话说话，转换角色，答案为ABCDE。

  • 第3题：

    社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。

    下列不符合倾听技巧的行为是
    A.与对方保持目光交流
    B.仔细观察对方的表情
    C.不轻易打断对方的讲话
    D.不时地点头，或说"嗯"
    E.抬腕看表，担心时间过长

    答案：E
    解析：

  • 第4题：

    目光注视的一般规律是（）。
    A.倾听时，注视对方双眼
    B.说话时比倾听时注视对方要多一些
    C.开始说话时，会将目光从对方身上移开
    D.讲话结束时，会将目光重新回到对方身上


    答案：A,C,D
    解析：

  • 第5题：

    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。

    • A、听清事实
    • B、记录重点
    • C、听出关联
    • D、打断对方

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下选项中“倾听的策略”是（）。

    • A、与对方目光接触
    • B、不打断对方的话
    • C、不急于下结论
    • D、给与积极的反馈
    • E、很快给出自己的观点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是（）

    • A、与对方保持目光交流
    • B、仔细观察对方的表情
    • C、不轻易打断对方的讲话
    • D、不时地点头，或说"嗯"
    • E、抬腕看表，担心时间过长

    正确答案:E

  • 第8题：

    有效的倾听技巧应该注重：（） Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话

    • A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    • C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    • D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:B

  • 第9题：

    要做到有效倾听，应当避免（）

    • A、目光接触
    • B、复述对方的意思
    • C、中间打断说话者
    • D、分心的举动或手势

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    要做到有效倾听，应当避免（）
    A

    目光接触

    B

    复述对方的意思

    C

    中间打断说话者

    D

    分心的举动或手势


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪项不属于积极倾听的技能（）。
    A

    在别人说话时，注视对方。

    B

    用自己的话复述对方的话。

    C

    通过提问以保证理解。

    D

    不时打断对方的发言，以便及时表达自己的观点，形成沟通。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下选项中“倾听的策略”是（）。
    A

    与对方目光接触

    B

    不打断对方的话

    C

    不急于下结论

    D

    给与积极的反馈

    E

    很快给出自己的观点


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下是目光注视一般规律的是()。

    A.讲话结束时，会将目光重新回到对方身上

    B.倾听时，注视对方眼睛

    C.开始说话时，会将目光从对方身上移开

    D.说话时比倾听时注视对方要多一些


    正确答案:ABC

  • 第14题：

    倾听病人的谈话时，做法错误的是

    A.不随便打断病人
    B.注意应用非语言性沟通
    C.仔细听出"话外话"
    D.集中注意力
    E.不必保持目光的接触

    答案：E
    解析：
    倾听不仅是把别人所说的话听到，还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要保持目光的接触。

  • 第15题：

    有效的倾听技巧应该注重：Ⅰ.目光接触Ⅱ.适当的肢体语言Ⅲ.及时评价Ⅳ.复述对方的话

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：B
    解析：
    评价会打断讲话人，影响谈话的思路，不是好的倾听行为。

  • 第16题：

    目光注视的一般规律()。（2009-05）

    A:倾听时，注视对方双眼
    B:说话时比倾听时注视对方多一些
    C:开始说话时，将目光从对方身上移开
    D:讲话结束时，将目光重新回到对方身上

    答案：A,C,D
    解析：
    目光注视的一般规律如下：当一方倾听另一方叙述时，目光往往直接注视着对方的双眼，当自己在讲话时，视线的接触会比听对方讲话时少些。

  • 第17题：

    对有效倾听技巧的说法错误的是（）

    • A、尽量不要打断客户的话
    • B、注意力集中
    • C、主观假设
    • D、用自己的话复述客户所说的重要内容

    正确答案:C

  • 第18题：

    沟通的关键技巧是（）

    • A、随意的表态
    • B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
    • C、倾听和尊重对方
    • D、以上描述全部错误

    正确答案:C

  • 第19题：

    在于对方交谈过程中，错误的做法是（）

    • A、保持目光接触
    • B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听，如点头
    • C、随手拿笔乱写乱划
    • D、适当的重复对方的话语
    • E、避免打断对方说话

    正确答案:C

  • 第20题：

    在与人交谈的行为举止中，正确体现了人际交往基本方法和技巧的是（）

    • A、不时地伸懒腰，打哈欠
    • B、目光游离不定，不时地看手表
    • C、随意插言，贸然打断对方的话题
    • D、虚心倾听对方讲话，对自己认可的观点报以赞许的微笑

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    沟通的关键技巧是（）
    A

    随意的表态

    B

    可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

    C

    倾听和尊重对方

    D

    以上描述全部错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。
    A

    听清事实

    B

    记录重点

    C

    听出关联

    D

    打断对方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    有效的倾听技巧应该注重：（） Ⅰ.目光接触 Ⅱ.适当的肢体语言 Ⅲ.及时评价 Ⅳ.复述对方的话
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： B
    解析： 本题考查的知识点是沟通过程的概念、沟通方向和人际沟通。评价会打断讲话人，影响谈话的思路，不是好的倾听行为。

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