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  • 第1题:

    根据《国务院信访工作条例》的规定,县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,有关信访工作机构需要履行的职责是什么?


    参考答案:县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构,履行的职责包括:
    (1)受理、交办、转送信访人提出的信访事项;
    (2)承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;
    (3)协调处理重要信访事项;
    (4)督促检查信访事项的处理;
    (5)研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议;
    (6)对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

  • 第2题:

    下列属于信访工作机制制度的有哪些?()

    • A、信访工作领导责任制
    • B、信访工作协调机制
    • C、社会力量参与信访工作机制
    • D、联合接访制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    信访工作的重要地位体现在()。

    • A、信访工作是一项群众性工作
    • B、信访工作是一项全局性工作
    • C、信访工作是一项长期性工作
    • D、信访工作是一项基础性工作

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    信访工作的基本原则是什么?


    正确答案: 信访工作的基本原则主要包括:
    第一,属地管理,分级负责;谁主管,谁负责。
    第二,以法规政策为依据,及时、就地解决问题。
    第三,化解矛盾和预防问题相结合。
    第四,坚持公开、便民原则。 
    第五,双向规范原则。

  • 第5题:

    信访工作的焦点是()

    • A、信访人
    • B、信访受理者
    • C、信访事项
    • D、信访工作方式

    正确答案:C

  • 第6题:

    新时期信访工作的目标是形成与构建社会主义和谐社会目标任务相适应的信访工作新机制。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    信访工作机制主要包括信访接待受理,()等过程。

    • A、信访工作研究
    • B、信访处理回复
    • C、信访结果执行
    • D、信访工作问责
    • E、信访工作回访

    正确答案:B,E

  • 第9题:

    多选题
    信访工作的基本原则是()
    A

    事实

    B

    党的政策

    C

    法律

    D

    民心


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    信访工作的要素是什么?信访工作有哪些用作用?

    正确答案: 信访工作由信访者、信访受理者、信访关系、信访工作四个要素构成。
    信访工作的作用:
    (1)参政议政作用
    (2)监督控制作用
    (3)信息反馈作用
    (4)化解矛盾作用
    (5)公关形象作用
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列属于信访工作机制制度的有哪些?()
    A

    信访工作领导责任制

    B

    信访工作协调机制

    C

    社会力量参与信访工作机制

    D

    联合接访制度


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    信访工作的基本原则是什么?

    正确答案: 信访工作的基本原则主要包括:
    第一,属地管理,分级负责;谁主管,谁负责。
    第二,以法规政策为依据,及时、就地解决问题。
    第三,化解矛盾和预防问题相结合。
    第四,坚持公开、便民原则。 
    第五,双向规范原则。
    解析: 信访工作是具有相当重要的现实意义的。为了能够更好地发挥信访工作的作用,完成信访工作任务,秘书人员有必要了解科学开展信访工作的基本原则,并在实际工作中努力贯彻、认真践行。 教材中的介绍,仍旧是秘书学理论中的“经典”表述方式。不过,2005年国家新版《信访工作条例》出台,给秘书信访工作的理论增添了新的内容。因此,在讲授中我们结合新的条例规定,对秘书信访工作的基本原则做了新的概括。 
    其主要包括:
    第一,属地管理、分级负责;谁主管、谁负责。这是新的《信访工作条例》中题提出的要求。
    第二,以法规政策为依据,及时、就地解决问题。
    第三,化解矛盾和预防问题相结合。
    第四,坚持公开、便民的原则。
    第五,双向规范的原则。即信访者和信访受理者都必须严格规范自身的行为,按照法律规定行事。

  • 第13题:

    县级以上人民政府信访工作机构的职责之一是对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。( )


    参考答案:对

  • 第14题:

    国家机关应当加强信访工作,根据()和(),受理、办理信访事项;建立和完善信访工作领导体制机制,实行信访工作领导责任制。

    • A、信访工作力量、人员分工
    • B、信访事项的性质、人员分工
    • C、信访工作力量、职责分工
    • D、信访事项的性质、职责分工

    正确答案:D

  • 第15题:

    信访工作的要素是什么?信访工作有哪些用作用?


    正确答案: 信访工作由信访者、信访受理者、信访关系、信访工作四个要素构成。
    信访工作的作用:
    (1)参政议政作用
    (2)监督控制作用
    (3)信息反馈作用
    (4)化解矛盾作用
    (5)公关形象作用

  • 第16题:

    信访工作由以下要素构成()

    • A、信访人
    • B、信访受理者
    • C、信访事项
    • D、信访工作方式
    • E、信访工作效果

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    计划生育信访工作的基本原则是()。

    • A、实事求是
    • B、严格执行政策、法律
    • C、全心全意为人民服务
    • D、解决实际问题与思想教育相结合

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    各级人民政府应当将()纳入公务员考核体系。

    • A、信访工作业绩
    • B、信访工作绩效
    • C、信访工作指标
    • D、信访工作成绩

    正确答案:B

  • 第19题:

    信访工作机制不包括以下哪个()过程。

    • A、信访接待受理
    • B、信访处理回复
    • C、信访工作回访
    • D、信访工作公开

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    信访工作的焦点是()
    A

    信访人

    B

    信访受理者

    C

    信访事项

    D

    信访工作方式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于信访工作机构,下列说法错误的有哪些?()
    A

    信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记

    B

    信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项

    C

    信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责

    D

    信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    国家机关应当加强信访工作,根据()和(),受理、办理信访事项;建立和完善信访工作领导体制机制,实行信访工作领导责任制。
    A

    信访工作力量、人员分工

    B

    信访事项的性质、人员分工

    C

    信访工作力量、职责分工

    D

    信访事项的性质、职责分工


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    信访工作的重要地位体现在()。
    A

    信访工作是一项群众性工作

    B

    信访工作是一项全局性工作

    C

    信访工作是一项长期性工作

    D

    信访工作是一项基础性工作


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析