简述旅行出差事务管理？

第1题：

第2题：

简述安排上司出差的目标和内容。
制定出差计划的目的，是使领导出差达到标准化，从而提高效率，减少出差中的各种时间、经济的浪费。
内容
（1）根据出差目的设计旅行的日程表
（2）安排交通工具
（3）安排住宿
（4）携带物品
（5）出境事务
略

第3题：

简述机关行政事务管理中几不准的规定。
不准公款吃喝，不准公费出国旅游，不准违反规定多占住房，不准超规定乘坐豪华进口轿车，不准炒股票期货，不准接受馈赠等等。
略

第4题：

大陆居民因私前往台湾，须向（）申请办理旅行证件。

• A、公安机关
• B、台湾事务管理机关
• C、台湾当局代表处
• D、外事部门

正确答案:A

第5题：

商务旅行计划制定后，应该交给（）。

• A、出差的上司一份
• B、其他部门的经理一份
• C、存档一份
• D、出差上司的家属一份

正确答案:A,C,D

第6题：

出差或旅行时尽可能保管好自己的笔记本电脑，要提高警觉防止被盗。

正确答案:正确

第7题：

为了提高领导商务旅行的效率，秘书应该在领导出差前，就帮其预订当地最好的宾馆。

正确答案:错误

第8题：

请简述如何应对出差型的客人。

正确答案: 因为是公务出差，所以这类客人时间一般都安排得比较紧，常常要早出晚归；来访客人较多，有时还会有一些与公务密切相关的文电；而且他们对生活要求较高，常利用公务之余外出游览，晚上需要娱乐活动。对这类客人酒店可尽量向他们推荐比较好一点的客房。服务员做客房服务时注意不要乱翻乱动他们放在房间的文件，有客人来访时，要事先征得其同意，并及时供应茶水，特别是在他们工作时，注意不要打扰他们。对有关文电，酒店要根据客人要求，及时送达或发出，以免误事，给客人造成损失。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

简述机关行政事务管理的指导原则。
（1）服务原则
（2）主动原则
（3）勤俭廉洁原则
（4）科学管理原则
略

第14题：

简述机关行政事务管理的内容与意义（重要性）。
内容包括机关财务管理、物资设备管理、房产管理、基本建设管理、医药保健管理、环境管理、车辆管理、产权管理，以及职工与家属福利事项与文化生活的管理、大单位的交通治安管理等；
意义：
（1）支持着领导工作和机关的高效正常运转
（2）牵涉国家、集体和个人（职工）利益的处理，积极性的调动
（3）改革开放，许多方面向社会开放，它与机关形象、效益都有密切关系
略

第15题：

简述各项主要的机关行政事务管理的主要要求。
（1）财务管理。严格遵守财经纪律、制度，合理编造预算和使用经费，健全帐目，开源节流。目的。力争最佳效益。
（2）物资设备管理。采购适用，价廉物美，物账相符，精心保管维修。目的。后勤支援前线。
（3）环境工作。科学规划道路、绿化，解决好污染。目的。创造良好的工作环境。
（4）基本建设。按程序先设计后施工，注意质量、安全、少占农田。
（5）车辆管理。加强管理，安全行车，节约行车。
（6）医疗保健管理。加强预防，消除传染病，做好保健及防治病工作。
略

第16题：

大陆居民因私前往台湾，应向（）申请办理旅行证件。

• A、公安机关
• B、台湾事务管理局
• C、台湾当局代表处
• D、外事部门

正确答案:A

第17题：

秘书要在领导出差前办理好费用事务，其主要方法是（）。

• A、银行卡
• B、信用卡
• C、旅行支票
• D、快汇

正确答案:B,C,D

第18题：

简述电话事务管理？

正确答案:电话礼仪：及时问好、用语礼貌、语气亲切、吐字清楚、热心周到、简捷高效。打电话程序：做好准备、震铃等待、及时自报、重要内容请对方重复。
接电话程序：三声内接听、通报问候、电话记录、处理通话内容。

第19题：

简述机关综合办公事务管理程序具有的基本特征。

正确答案: （1）具有整体运作性，其程序的流程和环节往往关联着机关的整体运作，机关各部门、各层次都应在开展其对应的工作事务中，按此类程序流程和环节要求、规范运作。
（2）具有全面有序性。其程序的流程、环节、运作秩序与机关管理的全面工作的进程保持高度的一致性，并在机关工作全面推进中起着关键性综合性作用。
（3）具有协同配合性。其程序的流程、环节及各阶段的工作内容和要求，不仅要在程序内协同配合，而且要与其他相关方面协同配合。
（4）影响的普遍性。综合办公事务管理程序影响到机关管理的方方面面，参与者众多。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：