下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）A、投资价值（VOI），投资回报（ROT）B、客户及用户满意度C、理解服务需求及功效D、功用及功效

题目

下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素：（）

  • A、投资价值（VOI），投资回报（ROT）
  • B、客户及用户满意度
  • C、理解服务需求及功效
  • D、功用及功效
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