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第1题：
简述如何顺利推进中小企业信息化的进程。
正确答案: 为了顺利推进中小企业信息化进程，需要注意以下几点：
（1）详细地规划信息化战略。
（2）有条理地实施信息化战略。
（3）慎重地选择服务商。
（4）确保资金使用的效用最大化。
（5）有效地运用互联网信息平台。
（6）积极地重组企业流程。 -
第2题：
中小企业信息化的特点有（）
- A、资金来源和投入压力大
- B、信息化产品需求既柔性又多样性
- C、信息化产品相关服务要求到位
- D、信息化建设能获得短期回报
- E、信息化成效一般且发展亟待突破
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
简述信息化教育的特点。
正确答案: （1）教材多媒化；
（2）资源全球化；
（3）教学个性化；
（4）学习自主化；
（5）任务合作化；
（6）环境虚拟化；
（7）管理自动化。 -
第4题：
简述信息化条件下作战呈现出的特点？
正确答案:1.参战力量多元
2.战场空间拓展
3.作战行动多样
4.作战节奏加快
5.信息作用突出
6.指挥协同复杂
7.保障任务艰巨 -
第5题：
简述素质测评信息化的特点。
正确答案:素质测评信息化并不是一种特定的测评方法，而是诸多素质测评方法在计算机上的再现。它能够实现对一般素质测评方法的总和，并为之提供更广阔得施展舞台。特点：
1）形象性。在特别设有专家人工智能装置、模拟系统等装置的招聘情境中，可以使得测评生动、直观，提高了被测评者参加测评的兴趣和热情，克服了因测评主体的差异所带来的影响。
2）简易性。素质测评信息化可以将复杂的测评要素、项目经过科学提炼、归纳，使之简单化、科学化，实现测评设计的复杂性与测评结果的简洁性的统一。
3）安全性。测评的数据采用了层级保密技术，在测评的过程中加入了测谎的内容，并注明测评结果的使用范围和注意事项。
4）科学性。素质测评信息化所获得的大量数据，用统一的数据库进行管理，为以后不断提高测评的信度和效度提供强有力的数据支持。
5）经济性。素质测评信息化利用计算机可以在远距离进行，能够节省大量人力、物力、财力，节约培训时间，降低成本。
6）时效性。素质测评信息化能够在人机互动中实现双方的学习，集测评与评价于一体，又能够实现测评与评价的分离，保证测评结果的合理合法运用。 -
第6题：
试述中小企业信息化战略制定步骤。
正确答案: 中小企业信息化战略制定步骤包括：
（1）信息化战略环境的远景分析。
（2）信息化战略目标的确定。
（3）信息化建设内容与方案的确定。
（4）信息化战略实施计划的制订。
（5）信息化项目的监督与维护。
（6）信息化战略与方案的调整。 -
第7题：
根据我国中小企业建设现状，谈谈中小企业信息化未来的发展趋势。
正确答案: 建设现状可分为：
（1）空白型企业。企业不热衷于信息化建设，也没有信息化设备，相当于传统产业，主要由个体企业组成，几乎占中小企业总数50%。
（2）萌芽型企业。企业拥有一定信息化设备，相当于企业信息化的单机商务应用层次，对信息化刚有初步认识，还处于萌芽和混沌状态。
（3）发展型企业。企业实现了局域网应用，能够协同办公、信息共享和对外交流，有的逐步开始实施电子商务，这类企业主要是从事制造业、批发业、零售贸易业中的中小企业，主要集中于经济发达地区和电子通讯相关行业。
（4）发达型企业。企业建立了比较完善的企业信息化体系，能将信息化技术运用于整个经营过程。调查发现，目前我国中小企业基本上还达不到这样的水平。目前我国中小企业大多数还属于第一类，因此，短期内我国中小企业信息化推进重点是增加第二类和第三类企业的数量。
建设现状产生的原因：
（1）观念淡薄，信息意识落后；
（2）投入不足，资金配置欠妥；
（3）人才缺乏，沟通机制不畅；
（4）价格昂贵，方案缺乏个性；
（5）基础薄弱，管理成为瓶颈；
（6）投入谨慎，态度保守观望；
（7）成效一般，发展亟待突破。
信息化未来发展趋势：
第一，企业信息化的层次不断加深。硬件方面，计算机硬件性能不断提高，设备成本降低；软件方面，能够满足各层次企业的要求；同时，国家政策法规不断健全，外部环境不断改善，国家对信息化的支持力度不断增强。
第二，企业信息化理念逐步国际化。我们能够迅速、便捷地获取来自世界各地的信息，可借鉴国外企业先进的信息化理念；对外开放，参与国际分工和合作，思想解放，促进了企业信息化理念的应用和发展，并与国际接轨。
第三，企业信息化技术进一步专业化。由于顾客个性化要求和供货商专业化分工细化，针对不同行业、规模、需求的中小企业信息化产品和服务更加丰富，专业化程度更高。
第四，企业信息化的区域差异。由于经济发展不平衡，信息资源不能实现完全共享，其开发利用也没有提高到应有高度，拉大了区域信息化建设差距，东南部省市信息应用能力相对较强，而西北地区相对较弱。同时，这些差异在今后相当长时间内仍然不能消除，中小企业信息化建设不可避免地具有明显的区域性特征。 -
第8题：
问答题简述素质测评信息化的特点。正确答案： 素质测评信息化并不是一种特定的测评方法，而是诸多素质测评方法在计算机上的再现。它能够实现对一般素质测评方法的总和，并为之提供更广阔得施展舞台。特点：
1）形象性。在特别设有专家人工智能装置、模拟系统等装置的招聘情境中，可以使得测评生动、直观，提高了被测评者参加测评的兴趣和热情，克服了因测评主体的差异所带来的影响。
2）简易性。素质测评信息化可以将复杂的测评要素、项目经过科学提炼、归纳，使之简单化、科学化，实现测评设计的复杂性与测评结果的简洁性的统一。
3）安全性。测评的数据采用了层级保密技术，在测评的过程中加入了测谎的内容，并注明测评结果的使用范围和注意事项。
4）科学性。素质测评信息化所获得的大量数据，用统一的数据库进行管理，为以后不断提高测评的信度和效度提供强有力的数据支持。
5）经济性。素质测评信息化利用计算机可以在远距离进行，能够节省大量人力、物力、财力，节约培训时间，降低成本。
6）时效性。素质测评信息化能够在人机互动中实现双方的学习，集测评与评价于一体，又能够实现测评与评价的分离，保证测评结果的合理合法运用。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题中小企业信息化的特点有（）A资金来源和投入压力大
B信息化产品需求既柔性又多样性
C信息化产品相关服务要求到位
D信息化建设能获得短期回报
E信息化成效一般且发展亟待突破
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述中小企业信息化的特点。正确答案： 中小企业信息化的特点包括：
（1）资金来源和投入压力大。
（2）信息化产品需求既有柔性又有多样性。
（3）信息化产品的相关服务要求到位。
（4）信息化建设能够获得短期回报。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述中小企业营销的特点。正确答案： （1）市场适应性强；
（2）市场竞争力弱；
（3）资金匮乏；
（4）专业营销队伍建设相对滞后。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述中小企业战略管理的特点。正确答案： （1）战略管理的正式程度。对中小企业而言，战略管理实施的正式程度将会影响企业经营业绩。过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低企业赖以生存的灵活性。是战略计划过程（不是战略计划本身）会提高中小企业经营业绩。因此，企业领导者必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有数，即应灵活地运用战略管理。
（2）战略管理的幅度与竞争战略。中小企业一般在比较单一的市场运作，提供有限的产品和服务。因此，其业务范围的战略性较小，即战略管理的幅度较小。这要求企业要把战略管理的目标集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。所以，狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题，对中小企业尤其重要，中小企业领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。
（3）战略管理的变化程度。对中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理。美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段，在每一阶段成长的动力不同，因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着企业的发展而不断变化。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述中小企业营销的特点。
正确答案: （1）市场适应性强；
（2）市场竞争力弱；
（3）资金匮乏；
（4）专业营销队伍建设相对滞后。 -
第14题：
简述信息化社会具有的主要特点。
正确答案: 1）信息知识日益成为社会发展的主要资源和财富。
2）信息技术员、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素。
3）信息劳动者、脑力劳动者的作用和比重增大。
4）社会经济生活的分散化、多样化、小规模化。 -
第15题：
中小企业信息化的特点包括（）
- A、资金来源和投入压力大
- B、信息化产品需求具有单一性
- C、信息化建设能够获得短期回报
- D、信息化建设能够获得长期回报
- E、信息化产品的相关服务要求到位
正确答案:A,C,E -
第16题：
简述中小企业战略管理的特点。
正确答案: （1）战略管理的正式程度。对中小企业而言，战略管理实施的正式程度将会影响企业经营业绩。过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低企业赖以生存的灵活性。是战略计划过程（不是战略计划本身）会提高中小企业经营业绩。因此，企业领导者必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有数，即应灵活地运用战略管理。
（2）战略管理的幅度与竞争战略。中小企业一般在比较单一的市场运作，提供有限的产品和服务。因此，其业务范围的战略性较小，即战略管理的幅度较小。这要求企业要把战略管理的目标集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。所以，狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题，对中小企业尤其重要，中小企业领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。
（3）战略管理的变化程度。对中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理。美国组织学家L.E.格雷纳提出，组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段，在每一阶段成长的动力不同，因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着企业的发展而不断变化。 -
第17题：
简述中小企业在我国经济发展中体现出来的特点
正确答案: ①中小企业的服务领域从手工业、简单加工业、零售业拓展到国民经济各主要行业。
②中小企业经营手段灵活多变，市场适应性强。
③中小企业的组织方式由单兵作战开始向专业化经营、协作化生产迈进。
④中小企业的经营机制由工厂制向公司制过渡。
⑤中小企业的产品开始从单纯模仿型向自主创新型转变。
⑥中小企业的市场定位由本*区域范围转变为面向国内、国际两大市场。
⑦特色经济初具雏形，涌现出一批科技型中小企业、新型工业园区和健康的农副产品加工“龙头”企业。
⑧中小企业坚持技术创新，向“专、精、特”方向发展，虚拟经营。 -
第18题：
简述企业信息化的内容和中小企业信息化的特征，谈谈我国中小企业信息化建设有哪些措施？
正确答案: 企业信息化的内容包括设计信息化、生产过程信息化、产品信息化、营销及服务信息化、企业管理信息化和组织结构信息化。
中小企业信息化的特征可归纳为：本质特征、形态特征、过程特征、阶段特征、效益隐形特征、内部与外部关联特征。
加强中小企业信息化建设应该注意以下六点：
第一，详细地规划信息化战略。坚持从实际出发，在整体规划条件下，结合管理创新、技术创新和知识创新，确定信息化建设阶段性目标，分步实施，确保实施的可行性和科学性，并尽量做到成本最小化、收益最大化。在整个战略规划过程中，必须坚持先进适用原则、经济性原则和效益性原则。
第二，有条理地实施信息化战略。在整体规划基础上，分步实施。从建立企业局域网出发，首先，实现企业内部资源共享和企业资源的有效管理，然后逐步建立基于互联网的办公自动化系统、网络营销和服务系统及电子商务；最后，在各系统逐个成功对接后，才实现中小企业完整企业信息化平台。
第三，慎重地选择服务商。选择对信息化过程非常了解且经验丰富的服务商。
第四，确保资金使用的效用最大化。为了要满足企业内部信息传递、分析和处理的需要，选购服务器等设备时性价比是首要考虑因素；在品牌选择上，可考虑偏重质量、服务有保证的知名品牌；资金短缺较严重的中小企业，甚至可在设备投入方面考虑租用方式。
第五，有效运用互联网信息平台。充分运用互联网平台，实现生产和管理自动化；有效解决信息传递不及时问题，提高企业运营效率。
第六，积极地进行企业流程重组。根据现代化信息处理特点对现有企业流程进行重新设计。 -
第19题：
问答题简述企业信息化的内容和中小企业信息化的特征，谈谈我国中小企业信息化建设有哪些措施？正确答案： 企业信息化的内容包括设计信息化、生产过程信息化、产品信息化、营销及服务信息化、企业管理信息化和组织结构信息化。
中小企业信息化的特征可归纳为：本质特征、形态特征、过程特征、阶段特征、效益隐形特征、内部与外部关联特征。
加强中小企业信息化建设应该注意以下六点：
第一，详细地规划信息化战略。坚持从实际出发，在整体规划条件下，结合管理创新、技术创新和知识创新，确定信息化建设阶段性目标，分步实施，确保实施的可行性和科学性，并尽量做到成本最小化、收益最大化。在整个战略规划过程中，必须坚持先进适用原则、经济性原则和效益性原则。
第二，有条理地实施信息化战略。在整体规划基础上，分步实施。从建立企业局域网出发，首先，实现企业内部资源共享和企业资源的有效管理，然后逐步建立基于互联网的办公自动化系统、网络营销和服务系统及电子商务；最后，在各系统逐个成功对接后，才实现中小企业完整企业信息化平台。
第三，慎重地选择服务商。选择对信息化过程非常了解且经验丰富的服务商。
第四，确保资金使用的效用最大化。为了要满足企业内部信息传递、分析和处理的需要，选购服务器等设备时性价比是首要考虑因素；在品牌选择上，可考虑偏重质量、服务有保证的知名品牌；资金短缺较严重的中小企业，甚至可在设备投入方面考虑租用方式。
第五，有效运用互联网信息平台。充分运用互联网平台，实现生产和管理自动化；有效解决信息传递不及时问题，提高企业运营效率。
第六，积极地进行企业流程重组。根据现代化信息处理特点对现有企业流程进行重新设计。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题中小企业信息化存在着诸多问题，主要有（）。A缺乏对自身信息化特点的认识
B缺乏信息化的外部环境
C存在着人为阻力
D缺乏资金和人才
E缺乏信息化意识
正确答案： E,B解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题中小企业信息化的特点包括（）A资金来源和投入压力大
B信息化产品需求具有单一性
C信息化建设能够获得短期回报
D信息化建设能够获得长期回报
E信息化产品的相关服务要求到位
正确答案： A,C,E解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述信息化教育的特点正确答案： 信息化教育，是指以现代化信息技术为基础的教育形态。
特点：
（1）、教材多媒化；
（2）、资源全球化；
（3）、教学个性化；
（4）、学习自主化；
（5）、人物合作化；
（6）、环境虚拟化；
（7）、管理自动化解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述如何顺利推进中小企业信息化的进程。正确答案： 为了顺利推进中小企业信息化进程，需要注意以下几点：
（1）详细地规划信息化战略。
（2）有条理地实施信息化战略。
（3）慎重地选择服务商。
（4）确保资金使用的效用最大化。
（5）有效地运用互联网信息平台。
（6）积极地重组企业流程。解析： 暂无解析