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  • 第1题:

    社会服务方案安排阶段所要进行的工作有( )。

    A.制定各种可以实现目标的可行性方案
    B.建立目标的优先次序
    C.选择理想的可行性方案
    D.决定资源需求和争取资源
    E.制订行动计划

    答案:A,C,D,E
    解析:
    社会服务安排阶段所要进行的工作有:(1)制定各种可以实现目标的可行性方案;(2)选择理想的可行性方案;(3)决定资源需求和争取资源;(4)制定行动计划。故选ACDE。

  • 第2题:

    简述公司制定的服务恢复方案的要点。


    正确答案:第一,要为不满意的顾客投诉提供方便。
    第二,公司受理投诉的员工要受过良好培训,并授权他们能既迅速有满意的解决顾客的问题。
    第三,公司提供的满意度要超出顾客的要求,并且要发现和纠正经常性问题的根源。

  • 第3题:

    某县烟草专卖局在走访调研市场发现,近段时期以来,卷烟市场无证经营现象有蔓延现象。为有效打击遏制这一势头,进一步维护好卷烟市场秩序。该局决定联合工商、公安等相关执法部门,开展一次全方位的联合执法行动。为了确保此次联合执法行动取得实效,该局制定了详实可行,便行操作的行动方案。本例中,要制定详实可行,便行操作的行动方案。那么在制定方案时,需遵循哪些原则?


    正确答案:适用有效原则、合理先进原则、及时全过程原则、系统全方位原则。

  • 第4题:

    制定切实可行的行政改革对策,需要注意哪些方面?


    正确答案: (1)制定政策要从实际出发,实事求是,要进行广泛深入的调查研究,占有第一手资料;
    (2)行政改革政策应该以大多数人的利益不受损失为原则;
    (3)公众参与制定政策;
    (4)制定政策一定要充分考虑和利用行政改革的一切有利条件,调动一切积极因素。同时,也要充分研究不利条件,充分估计这些不利条件在行政改革的过程中所起的负作用。

  • 第5题:

    全面分析一下自己参加锻炼的可行性,使制定的锻炼方案更符合个人的实际情况。特别要注意的是千万不要认为只要运动就有(),应遵从()。


    正确答案:好处;医嘱

  • 第6题:

    哪项不是在制定员工绩效改进方案和方案实施过程中要注意的问题?()

    • A、绩效改进方案一定要有实际操作性,要有“行动步骤”
    • B、绩效改进方案也要符合SMART原则
    • C、绩效改进方案可以独立制定但不可以与目标的制定相结合
    • D、绩效改进方案的形式应该多种多样,但关键是要控制过程,给员工以指导

    正确答案:C

  • 第7题:

    简述在制定可行的职业规划方案应注意的问题。


    正确答案: (1)可操作性。
    (2)有助于实现职业目标。
    (3)可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能。
    (4)有助于了解职业、岗位、职场与社会。

  • 第8题:

    单选题
    质量管理的计划职能,包括确定或明确质量目标和()两方面。
    A

    制定实现施工目标的行动方案

    B

    制定实现设计目标的行动方案

    C

    制定实现成本计划的行动方案

    D

    制定实现质量目标的行动方案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述制定国际公共关系行动方案具体包括的内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    社会服务机构计划编制的过程中,在确定最后方案之后要进行()
    A

    方案的修订

    B

    预测每种可行方案的效果

    C

    制定其体且详细的行动方案

    D

    评估机构的资源


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    社会服务方案安排阶段所要进行的工作有(  )。
    A

    制定各种可以达成目标的可行性方案

    B

    建立目标的优先次序

    C

    选择理想的可行方案

    D

    决定资源需求和争取资源

    E

    制订行动计划


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    在社会服务方案策划的方案安排阶段,社会工作者需要做的工作有(  )。
    A

    制定各种可以实现目标的可行性方案

    B

    决定资源需求和争取资源

    C

    选择理想的可行方案

    D

    问题认识与分析

    E

    制订行动计划


    正确答案: A,E
    解析:
    在社会服务方案策划的安排阶段,社会工作者的工作包括:①制定各种可以实现目标的可行性方案。方案制订者在这个过程中主要是讨论多种可行的方法,清晰描述出各种限制,甄别哪些服务是可行的、有效率的和有效满足服务消费者的需要的。②选择理想的可行性方案。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案,这个模型中有六个“筛选标准”。③决定资源需求和争取资源。策划者确定理想可行的方案后,就可以决定资源的总需求并进行资源的争取工作。那些处于优先的最可行的方案比较容易获得资源。④制订行动计划。当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标,执行目标需有方法及其完成的服务内容,并充分考虑下列问题:完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?

  • 第13题:

    规划的事项有哪些?()

    • A、职业规划
    • B、职业目标
    • C、行动方案
    • D、统计数据

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    简述个人如何制定职业规划?


    正确答案:员工个人应该在了解自身能力特点、爱好、性格、气质的基础上,考虑自身在家庭、企业和社会中的角色状况的情况下做出职业选择或职业转换的决策。

  • 第15题:

    简述压力计的选用和安装时需要注意的要点。


    正确答案: 压力计的选用:
    (1)仪表类型的选用
    (2)仪表测量范围的确定
    (3)仪表精度级的选取
    压力计的安装:
    (1)压力计应安装在易观察和检修的地方;
    (2)安装地点应力求避免振动和高温影响;
    (3)针对被测介质的不同性质,要采取相应的防热、防腐、防冻、防堵等措施;
    (4)压力计的连接处,应根据被测压力的高低和介质性质,选择适当的材料,作为密封垫片,以防泄漏;
    (5)当被测压力较小,而压力计与取压口又不在同一高度时,对由此高度而引起的测量误差应按Δp=±Hρg进行修正(式中ρ为导压管中介质的密度,g为重力加速度,H为高度差);
    (6)为安全起见,测量高压的压力计除选用有通气孔的外,安装时表壳应向墙壁或无人通过之处,以防发生意外。

  • 第16题:

    社会服务机构计划编制的过程中,在确定最后方案之后要进行()

    • A、方案的修订
    • B、预测每种可行方案的效果
    • C、制定其体且详细的行动方案
    • D、评估机构的资源

    正确答案:C

  • 第17题:

    决策方案的拟订和选择,不仅要考察采取某种行动的必要性而且要注意实施条件的限制,这说明决策具有()的特点。

    • A、目标性
    • B、可行性
    • C、选择性
    • D、满意性

    正确答案:B

  • 第18题:

    质量管理的计划职能,包括确定或明确质量目标和()两方面。

    • A、制定实现施工目标的行动方案
    • B、制定实现设计目标的行动方案
    • C、制定实现成本计划的行动方案
    • D、制定实现质量目标的行动方案

    正确答案:D

  • 第19题:

    问答题
    简述公司制定的服务恢复方案的要点。

    正确答案: 第一,要为不满意的顾客投诉提供方便。
    第二,公司受理投诉的员工要受过良好培训,并授权他们能既迅速有满意的解决顾客的问题。
    第三,公司提供的满意度要超出顾客的要求,并且要发现和纠正经常性问题的根源。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述个人如何制定职业规划?

    正确答案: 员工个人应该在了解自身能力特点、爱好、性格、气质的基础上,考虑自身在家庭、企业和社会中的角色状况的情况下做出职业选择或职业转换的决策。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于社区工作中社会策划模式的正确说法是(  )。
    A

    社会工作者是制定方案和采取行动的专家

    B

    社会工作者是制定方案和采取行动的辅助人员

    C

    居民是制定方案和采取行动的专家

    D

    居民骨干是制定方案和采取行动的专家


    正确答案: D
    解析:
    社会工作者扮演着专家的角色,运用专业知识、科学决策的能力及其权威,策划和推动改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社区工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

  • 第22题:

    问答题
    简述制定可行的职业规划行动方案要注意的要点。

    正确答案: 可操作性、有助于实现职业目标、可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述在制定可行的职业规划方案应注意的问题。

    正确答案: (1)可操作性。
    (2)有助于实现职业目标。
    (3)可以学习与未来职业目标相匹配的工作技能。
    (4)有助于了解职业、岗位、职场与社会。
    解析: 暂无解析