为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？

题目

为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？

相似考题

1.与客户接触时,一般的提问方式不包括( )。A．开放式问题B．封闭式问题C．诱导性问题D．转换话题

2.在人际传播的谈话技巧中，提问时应避免使用的提问是A:封闭式问题 B:开放式提问 C:探索式提问 D:偏向式提问 E:复合式提问

3.面试问题的提问方式包括()。A:开放式提问 B:举例式提问 C:封闭式提问 D:重复式提问 E:假设式提问

4.护士提问时应多采用A．封闭式提问B．开放式提问C．一次提几个简短的问题D．应用医学术语提问E．提出问题应含蓄

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  • 第1题：

    以下关于提问的技巧说法正确的是（）

    • A、多用选择性的问题
    • B、多用封闭式的问题
    • C、多问"为什么”
    • D、多提研究性的问题

    正确答案:D

  • 第2题：

    确定危机问题，尽量不使用（）。

    • A、倾听技术
    • B、开放式提问
    • C、封闭式提问
    • D、共情

    正确答案:C

  • 第3题：

    向客户提问时，问题主要类型包括（）。

    • A、开放式
    • B、随意式
    • C、肯定式
    • D、封闭式

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    提问技巧的关键点有（）

    • A、提问要简短，避免问题过长使用户难以理解
    • B、针对关键的、必须的主要问题进行提问
    • C、用户投诉的目的是什么
    • D、根据不同目的和场景，灵活运用开放式提问和封闭式提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提问的是（）。


    正确答案:"这周末你有时间加班吗？"

  • 第6题：

    在漏斗式提问中，在开始提问的阶段要多问（）问题。

    • A、开放式
    • B、封闭式
    • C、保险式
    • D、引导式

    正确答案:A

  • 第7题：

    面试所提问题的类型主要有（）

    • A、封闭式问题
    • B、开放式问题
    • C、假设式问题
    • D、压力式问题
    • E、引导式问题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。

    • A、使用封闭式的问题；
    • B、使用开放式的问题；
    • C、开放式和封闭式的问题组合使用；

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    提问的方式有哪些（）
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    选择性的提问

    D

    推测性的提问

    E

    引导性的提问


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？

    正确答案： 封闭式问题只需要一两个词就可以回答，能提供的信息也很简单，如果一味用封闭式问题提问，会导致谈话枯燥，甚至出现令人尴尬的沉默。有人说过，如果不停地回答封闭式问题，就会觉得自己在接受警察讯问。所以要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要提些开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的，需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    面试的时候对考官的要求不包括（）。
    A

    问题切入的要自然

    B

    问题简明通俗有力

    C

    多用假设式的提问

    D

    多用开放式的提问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    下列关于“提问技巧”叙述错误的是（ ）

    A.首先用封闭式问题开头 B.一旦发现与患者谈话跑题时，用封闭式问题提问。 C.如果发现患者情绪激动时，再给予开放式问题。 D.如果发现与患者话题无法展开时，再给予开放式问题。

    答案：A

  • 第13题：

    当使用提问技巧 ”是”或”不是”的引用句法，我们称它为什么（）

    • A、“开放式”问题
    • B、“封闭式”问题
    • C、描述性问题
    • D、总结说明
    • E、主观式提问

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于问卷设计，下列说法正确的是（）。

    • A、问卷的开头和附录要尽可能短些，以突出正文部分
    • B、封闭式问题提问方法较灵活
    • C、设计问题要设计恰当，问题的排列可以随意
    • D、开放式问题要优于封闭式问题

    正确答案:A

  • 第15题：

    面试的时候对考官的要求不包括（）。

    • A、问题切入的要自然
    • B、问题简明通俗有力
    • C、多用假设式的提问
    • D、多用开放式的提问

    正确答案:C

  • 第16题：

    处理投诉时，客服应（）。

    • A、提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料
    • B、提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料
    • C、用开放式的问题总结问题的关键
    • D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案

    正确答案:B

  • 第17题：

    为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，属于封闭式提问的是（）。

    • A、“你对所发生的是如何处理？”
    • B、“这个问题的后果事什么？”
    • C、“为什么会造成这样的影响？”
    • D、“谁对这件事负责？”

    正确答案:D

  • 第18题：

    提问的方式有哪些（）

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、选择性的提问
    • D、推测性的提问
    • E、引导性的提问

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    提问的顺序包括（）。

    • A、一般性问题
    • B、辨别性问题
    • C、关联性问题
    • D、开放式问题
    • E、封闭式问题

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    引导过程中，要善于（），灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有用信息，提高沟通效率。

    • A、发现问题
    • B、提问
    • C、倾听
    • D、观察

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    在漏斗式提问中，在开始提问的阶段要多问（）问题。
    A

    开放式

    B

    封闭式

    C

    保险式

    D

    引导式


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    处理投诉时，客服应（）。
    A

    提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料

    B

    提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料

    C

    用开放式的问题总结问题的关键

    D

    探讨问题解决方法时直接给出解决方案


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    引导过程中，要善于（），灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有用信息，提高沟通效率。
    A

    发现问题

    B

    提问

    C

    倾听

    D

    观察


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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