服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有（）。A、管理层认识差距B、服务质量规范差距C、服务传递的差距D、市场信息传播的差距E、服务质量感知差距

服务质量差距模型反映了产生服务质量问题的主要原因，具体包括的内容有（）。