在服务蓝图中，发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是（）。A、顾客行为B、前台员工行为C、后台员工行为D、支持过程

题目

在服务蓝图中，发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是（）。

  • A、顾客行为
  • B、前台员工行为
  • C、后台员工行为
  • D、支持过程
相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
相关内容