商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。

题目

商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。

相似考题

1.市场营销观念是一种以__________活动为基础的顾客导向,其目的在于通过满足顾客的需要并使其满意,以实现盈利目的。A.营销经营B.个体经营C.整体营销D.市场推销

2.营销和推销的根本区别在于( )。A．推销以现有产品为中心，市场营销以企业的目标顾客及其需要为中心B．推销以企业的目标顾客及其需要为中心，市场营销以现有产品为中心C．推销只能采取面对面形式，市场营销可以采取多种形式D．推销可以采取多种形式，市场营销只能采取面对面形式

3.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。此题为判断题(对，错)。

4.以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）A.市场为导向的营销观念B.产品为导向的营销观念C.推销为导向的营销观念D.社会为导向的营销观念

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  • 第1题：

    现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）

    • A、市场为导向的营销观念
    • B、产品为导向的营销观念
    • C、推销为导向的营销观念
    • D、社会为导向的营销观念

    正确答案:A

  • 第3题：

    组织再造和流程再造的原则是（）。

    • A、以市场为导向
    • B、以顾客为中心
    • C、以企业战略为导向
    • D、以财务管理为核心
    • E、以流程的系统优化为依据

    正确答案:B,C,E

  • 第4题：

    市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（）

    • A、产品中心
    • B、顾客中心
    • C、工厂中心
    • D、市场中心

    正确答案:D

  • 第5题：

    以“顾客导向、整合营销，从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做（）

    • A、生产观念
    • B、推销观念
    • C、市场营销观念
    • D、社会市场营销观念

    正确答案:C

  • 第6题：

    交易营销以保持顾客，实现顾客价值最大化为特征。而关系营销以吸引新顾客，提高市场占有率及实现利润最大化为特征。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程，它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。市场营销观念的核心内容包括（）。

    • A、以市场为中心
    • B、以客户的需求为导向
    • C、以整体营销为手段
    • D、以赢利为目的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    交易营销以保持顾客，实现顾客价值最大化为特征。而关系营销以吸引新顾客，提高市场占有率及实现利润最大化为特征。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 关系营销以保持顾客，实现顾客价值最大化为特征。交易营销以吸引新顾客，提高市场占有率及实现利润最大化为特征。

  • 第9题：

    单选题
    某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于（）
    A

    生产导向

    B

    产品导向

    C

    推销导向

    D

    顾客导向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    以顾客需要为中心的市场营销观念，通过满足消费者需要来获取利润。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）
    A

    市场为导向的营销观念

    B

    产品为导向的营销观念

    C

    推销为导向的营销观念

    D

    社会为导向的营销观念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心，亦称为（）。
    A

    关系营销

    B

    内部营销

    C

    交易营销

    D

    顾客营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。（）

    • A、生产观念
    • B、推销观念
    • C、市场营销观念
    • D、顾客导向观念
    • E、社会营销观念

    正确答案:C,D,E

  • 第14题：

    现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标


    正确答案:错误

  • 第15题：

    实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心，亦称为（）。

    • A、关系营销
    • B、内部营销
    • C、交易营销
    • D、顾客营销

    正确答案:D

  • 第16题：

    在现代市场营销战略中，企业应（）。

    • A、仅以竞争者为导向
    • B、以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向
    • C、仅以顾客为导向
    • D、以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向

    正确答案:D

  • 第17题：

    以顾客需要为中心的市场营销观念，通过满足消费者需要来获取利润。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    以市场营销观念为导向的组织应做到（）。

    • A、目标市场中心
    • B、顾客价值中心
    • C、企业利润导向
    • D、服务导向

    正确答案:A

  • 第19题：

    “以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。

    • A、推销中心
    • B、生产中心
    • C、市场营销
    • D、产品中心

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    以“顾客导向、整合营销，从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做（）
    A

    生产观念

    B

    推销观念

    C

    市场营销观念

    D

    社会市场营销观念


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以市场营销观念为导向的组织应做到（）。
    A

    目标市场中心

    B

    顾客价值中心

    C

    企业利润导向

    D

    服务导向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在现代市场营销战略中，企业应（）。
    A

    仅以竞争者为导向

    B

    以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向

    C

    仅以顾客为导向

    D

    以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向


    正确答案： C
    解析： 但在侧重点上应考虑主次，即以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向。在此基础上将二者有机嫁接、并使之相互兼容。现代企业通过以顾客导向为根本导向，兼顾竞争者导向，最终形成综合协调顾客、竞争者的市场导向——一种真正的经营导向。

  • 第23题：

    判断题
    现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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