已完成清扫整理工作，尚未检查的空房被称为（）。

第1题：

第2题：

下列清扫工作符合规范的是（）。

• A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话
• B、客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。
• C、清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐
• D、一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

正确答案:B

第3题：

工作完工后，工作负责人应全面检查并组织清扫整理施工现场，确认无问题后带领工作人员撤离现场。

正确答案:正确

第4题：

作业完成后，应清扫整理作业现场，作业负责人应检查作业地点状况，落实现场（），并向作业票签发人汇报。

正确答案:安全防护措施

第5题：

住客房表示已完成清扫整理工作，尚未检查的空房。

正确答案:错误

第6题：

空房清扫每天要开窗通风，浴缸、脸盆、马桶要放水。

正确答案:正确

第7题：

清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是（）。

• A、撤换床上用品
• B、整理床铺
• C、除尘除迹
• D、补充房间用品

正确答案:A

第8题：

整理客人午睡后的床铺，必要时补充茶叶、热水等用品，属于（）。

• A、彻底清扫
• B、简单清扫
• C、临时整理
• D、空房整理

正确答案:C

第9题：

清扫空房的程序？

正确答案: 检查房态是否正常，检查设备设施；开窗通风；家具、设备抹尘；连续几天空房要吸尘、卫生间巾类因干燥变硬要更换；卫生间脸盆、浴缸、马桶要放水。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

客房服务员在清扫整理客房时，在完成了收集杯子这一工序后，接下来的工作是（）

• A、撤换床上用品
• B、整理床铺
• C、除尘除迹
• D、补充房间用品

正确答案:A

第15题：

全部工作完毕后，工作人员应清扫、整理现场。

正确答案:正确

第16题：

全员生产维修的内容之一是推行5S管理，具体包括（）

• A、整理、整顿、清洁、清扫、素养
• B、整理、整顿、清洁、安全、素养
• C、整理、整顿、清洁、清扫、检查
• D、整理、整顿、清扫、清扫、素养

正确答案:A

第17题：

空房的闲置会造成房内卫生质量下降，必须（）进行检查并做简单清扫。

• A、每天
• B、两天
• C、一周
• D、两周

正确答案:A

第18题：

VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。

正确答案:错误

第19题：

如何进行空房的整理？

正确答案:1）每天进房开窗、开空调、通风换气。
2）用干抹布除去家具、设备及物品上的浮尘。
3）每天将浴缸和脸盆的冷热水及恭桶的水放流1~2分钟。
4）如果房间连续几天为空房，则要用吸尘器吸尘一次。
5）检查房间有无异常情况。检查浴室内“五巾”是否因干燥而失去弹性和柔软度，必要时，要在客人入住前更换。

第20题：

空房是属于简单清扫的房间，因此不必每天做（）工作。

• A、消毒卫生
• B、卫生间排锈水
• C、检查设备

正确答案:A

第21题：

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表，每清扫整理一间房都应准确登记（）的时间。

正确答案:进出客房

第22题：

第23题：