更多“管理的基本责任是向员工要结果。”相关问题
  • 第1题:

    双因素理论给管理者的启示有( )。

    A.防止员工不满一定能让员工满意
    B.保健因素只能消除不满,不一定能激励员工
    C.要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等
    D.要创造一流业绩,除了注意保健因素外,更重要的是要运用好激励因素
    E.管理者要调动员工的积极性,首先要注意激发员工的工作热情

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考查双因素理论在管理上的应用。让员工满意和防止员工不满是两回事,防止员工不满并不一定能让员工满意;要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先要注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。

  • 第2题:

    (2015年5月)企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要()。

    A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法
    B.及时向员工反馈绩效考评的结果
    C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利
    D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求
    E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

    答案:B,C,D,E
    解析:
    P230—231
    民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见,在条件允许时,应吸收各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程,在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开,还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。

  • 第3题:

    对稽核检查中发现的被稽核人员的问题,稽核组要实事求是、客观公正地认定其责任,包括()。

    • A、直接责任、管理责任、领导责任
    • B、一般责任、管理责任、重大责任
    • C、直接责任、员工责任、领导责任

    正确答案:A

  • 第4题:

    管理人员向员工要违章指标的,应受到行政处分。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,要遵循公司社会责任观,以公司的发展实现()、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。

    • A、员工进步
    • B、锐意创新
    • C、与时俱进
    • D、员工成长

    正确答案:D

  • 第6题:

    饭店的“基本法”是()。

    • A、职工民主管理制
    • B、员工手册
    • C、饭店岗位责任制
    • D、饭店经济责任制

    正确答案:B

  • 第7题:

    向顾客道歉,正确的是()。

    • A、承认自己公司确实错了。
    • B、员工畏惧顾客的投诉,所以要先道歉。
    • C、道歉要承担不一定的责任,而是使得顾客冷静下来。

    正确答案:C

  • 第8题:

    管理者实施奖惩的基本依据主要是()

    • A、员工绩效评估结果
    • B、员工工作态度
    • C、管理者与员工的关系
    • D、员工的背景

    正确答案:D

  • 第9题:

    加强重要岗位员工行为管理,规范操作行为,要重视()和(),提升员工风险防范意识和责任意识。


    正确答案:案件警示教育;职业操守教育

  • 第10题:

    单选题
    饭店的“基本法”是()。
    A

    职工民主管理制

    B

    员工手册

    C

    饭店岗位责任制

    D

    饭店经济责任制


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    管理者实施奖惩的基本依据主要是()
    A

    员工绩效评估结果

    B

    员工工作态度

    C

    管理者与员工的关系

    D

    员工的背景


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要(  )。
    A

    让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

    B

    及时向员工反馈绩效考评的结果

    C

    在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

    D

    向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

    E

    吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程


    正确答案: E,D
    解析:
    民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见,在条件允许时,应吸收各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程,在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开,还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。

  • 第13题:

    1.把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,要遵循公司社会责任观,以公司的发展实现( )、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。

    (A)员工进步(B)锐意创新(C)与时俱进(D)员工成长

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求,就需要( )


    A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法
    B.及时向员工反馈绩效考评的结果
    C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利
    D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求
    E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

    答案:B,C,D,E
    解析:
    民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见,在条件允许时,应吸收各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程,在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开,还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。

  • 第15题:

    员工权益和工作条件的基本保障是()管理体系。

    • A、财务
    • B、质量
    • C、社会责任
    • D、职业健康安全

    正确答案:C

  • 第16题:

    把国家电网公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,要遵循国家电网公司社会责任观,以公司的发展实现()、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。

    • A、员工进步
    • B、锐意创新
    • C、与时俱进
    • D、员工成长

    正确答案:D

  • 第17题:

    下面()对于营造团队成员真正享有管理权和承担责任的气氛意义不大。

    • A、重视员工
    • B、向员工提供必要的工具
    • C、支持员工
    • D、员工工作时,从来不打扰和过问

    正确答案:D

  • 第18题:

    员工的考评程序和结果应对员工本人开放,因为管理者有责任向员工及时准确地提供反馈信息,这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    下列不属于目前对绩效定义基本认识的是()

    • A、绩效是结果
    • B、绩效是行为
    • C、绩效强调员工潜能
    • D、绩效就是绩效管理

    正确答案:D

  • 第20题:

    对于员工的管理,关键是要制定明确的岗位责任制和行为准则,并加强对员工()的管理。

    • A、服务结果
    • B、服务内容
    • C、服务项目
    • D、服务过程

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    员工的考评程序和结果应对员工本人开放,因为管理者有责任向员工及时准确地提供反馈信息,这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    管理的基本责任是向员工要结果。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    对稽核检查中发现的被稽核人员的问题,稽核组要实事求是、客观公正地认定其责任,包括()。
    A

    直接责任、管理责任、领导责任

    B

    一般责任、管理责任、重大责任

    C

    直接责任、员工责任、领导责任


    正确答案: A
    解析: 暂无解析