旅行社内部营销中的“促销”是指()。A、对员工的薪资和奖酬制度B、对员工的激励C、加强与员工的沟通D、强化员工对企业和服务的认识

题目

旅行社内部营销中的“促销”是指()。

  • A、对员工的薪资和奖酬制度
  • B、对员工的激励
  • C、加强与员工的沟通
  • D、强化员工对企业和服务的认识

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  • 第1题:

    在培训激励制度中,对员工激励不包括( )。

    A:对员工的激励
    B:对培训实施者的激励
    C:对企业的激励
    D:对部门及主管的激励

    答案:B
    解析:
    对员工激励包括:对员工的激励、对部门及其主管的激励以及对企业本身的激励。

  • 第2题:

    内部员工公关应该以内部员工为中心,重点做好()等工作。

    A员工是上帝”的观念

    B以人为本的意识

    C优化人群关系

    D强化信息交流和双向沟通

    E加强员工培训并关心员工生活。


    B,C,D,E

  • 第3题:

    要培养员工的忠诚度,企业可以从以下几个方面做起:给予员工发展的机会和挑战;建立自我管理团队;对员工进行准确定位;加强与员工的公开交流与沟通。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    员工薪酬管理,是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程,即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。

    • A、奖励
    • B、奖金
    • C、福利
    • D、年终奖

    正确答案:C

  • 第5题:

    内部营销指的是公司必须引导和激励与顾客接触的员工和服务支持型员工,运用团队的力量实现顾客满意。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    加强内部沟通,增进员工间的交流和归属感也是员工激励措施之一。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    旅行社内部营销中的“促销”是指()。
    A

    对员工的薪资和奖酬制度

    B

    对员工的激励

    C

    加强与员工的沟通

    D

    强化员工对企业和服务的认识


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在培训激励制度中,对员工激励不包括()。
    A

    对员工的激励

    B

    对培训实施看者的激励

    C

    对企业的激励

    D

    对部门及主管的激励


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    企业文化的激励功能,是指对()所发生的作用。
    A

    强化员工的工作动机

    B

    激发员工的工作积极性

    C

    激发员工的工作主动性

    D

    激发员工的工作创造性


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    内部营销指的是公司必须引导和激励与顾客接触的员工和服务支持型员工,运用团队的力量实现顾客满意。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    加强内部沟通,增进员工间的交流和归属感也是员工激励措施之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过加强与员工的感情沟通,对员工给予尊重、信任、关怀及支持来激励员工的方式是(    )
    A

    榜样激励

    B

    目标激励

    C

    感情激励

    D

    任务激励


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    企业培训激励制度包括(  )。

    A.对员工的激励
    B.对企业的激励
    C.对部门及其主管的激励
    D.对一线员工的激励
    E.对艰苦岗位员工的特殊激励

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第14题:

    ()是指组织把员工看做其内部顾客,设法对员工的需求予以满足,并向员工促销组织政策与组织本身,使其能以营销意识参与服务。

    • A、内部营销
    • B、内部推销
    • C、内部激励
    • D、内部宣传

    正确答案:A

  • 第15题:

    旅行社内部营销中的“定价”是指对高层管理者的薪资和奖酬制度。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    激励知识型员工可采取的策略包括()。

    • A、在激励重点上,企业对知识型员工的激励不是以金钱刺激为主,而是以满足员工的成就感和实现员工个人成长目标为主
    • B、在激励的方式上,实现个人激励、团队激励和组织激励的有机组合
    • C、在激励的时间效应上,把对知识型员工短期激励和长期激励结合起来,强调激励手段对员工的正确效应
    • D、在激励报酬机制设计上,已经突破了原先的事后奖酬的模式,转变为从价值创造、价值评价、价值分配的事先、事中、事后三个环节出发设计奖酬机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    企业文化的激励功能,是指对()所发生的作用。

    • A、强化员工的工作动机
    • B、激发员工的工作积极性
    • C、激发员工的工作主动性
    • D、激发员工的工作创造性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在员工管理中,帮助员工发展的方面包括()

    • A、及时对员工进行激励
    • B、加强员工的自我管理
    • C、发掘员工的潜能
    • D、实现员工与上级更好的沟通
    • E、提高员工的工作绩效

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    多选题
    内部员工公关应该以内部员工为中心,重点做好()等工作。
    A

    员工是上帝”的观念

    B

    以人为本的意识

    C

    优化人群关系

    D

    强化信息交流和双向沟通

    E

    加强员工培训并关心员工生活。


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    要培养员工的忠诚度,企业可以从以下几个方面做起:给予员工发展的机会和挑战;建立自我管理团队;对员工进行准确定位;加强与员工的公开交流与沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    激励知识型员工可采取的策略包括()。
    A

    在激励重点上,企业对知识型员工的激励不是以金钱刺激为主,而是以满足员工的成就感和实现员工个人成长目标为主

    B

    在激励的方式上,实现个人激励、团队激励和组织激励的有机组合

    C

    在激励的时间效应上,把对知识型员工短期激励和长期激励结合起来,强调激励手段对员工的正确效应

    D

    在激励报酬机制设计上,已经突破了原先的事后奖酬的模式,转变为从价值创造、价值评价、价值分配的事先、事中、事后三个环节出发设计奖酬机制


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    旅行社内部营销中的“定价”是指对高层管理者的薪资和奖酬制度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在员工管理中,帮助员工发展的方面包括()
    A

    及时对员工进行激励

    B

    加强员工的自我管理

    C

    发掘员工的潜能

    D

    实现员工与上级更好的沟通

    E

    提高员工的工作绩效


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析