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  • 第1题:

    旅游合同的标的是()。

    • A、酒店提供的一系列服务
    • B、旅行社提供的旅游服务
    • C、景点景区提供的服务
    • D、旅游者向旅行社支付合同约定的费用

    正确答案:B

  • 第2题:

    旅行社的权利包括()。

    • A、旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同
    • B、旅行社有权向旅游者收取合理的费用
    • C、旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游,有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守
    • D、旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    旅行社在经营和服务中,享有的权利包括()。

    • A、向旅游者收取合理的费用
    • B、要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息
    • C、制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
    • D、同旅游者个人或团体签订旅游合同
    • E、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    在CMMB向客户提供的服务中,()是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务,不向客户收取服务费用。()和()则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务,根据客户的订购选择收取一定费用,为有偿服务。


    正确答案:公益包;基本包;扩展包

  • 第5题:

    下列哪些属于旅行社的权利()

    • A、旅行社有权要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按照提交相关证明文件
    • B、旅行社有权要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品
    • C、旅行社有权拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
    • D、旅行社有权制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    云物流的赢利模式是()。

    • A、向客户收取服务费
    • B、向商家收取服务费
    • C、向快递公司、运输公司收取服务费
    • D、完全免费

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    因下列情形(  ),给旅游者的合法权益造成损害,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。
    A

    旅行社违反《旅行社条例》规定的

    B

    旅行社违反《旅行社条例实施细则》规定的

    C

    旅行社提供的服务,达到旅游合同约定的服务标准或者档次的

    D

    旅行社因破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的


    正确答案: C,A
    解析:
    《旅行社实施条例细则》第四十九条规定,因下列情形之一,给旅游者的合法权益造成损害的,旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉:①旅行社违反《旅行社条例》和本实施细则规定的;②旅行社提供的服务,未达到旅游合同约定的服务标准或者档次的;③旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

  • 第8题:

    多选题
    旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当(  )。
    A

    按旅游者的要求履行约定

    B

    退回预付款

    C

    承担旅游者预付款的利息

    D

    赔偿旅游者的损失

    E

    承担旅游者必须支付的合理费用


    正确答案: E,C
    解析:
    《消费者权益保护法》第四十七条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款;并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第四十四条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

  • 第9题:

    单选题
    云物流的赢利模式是()。
    A

    向客户收取服务费

    B

    向商家收取服务费

    C

    向快递公司、运输公司收取服务费

    D

    完全免费


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当(  )。
    A

    按旅游者的要求履行约定

    B

    退回预付款及利息

    C

    赔偿旅游者的损失

    D

    承担旅游者必须支付的合理费用

    E

    只需退回预付款


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    旅游合同的标的是(  )。
    A

    酒店提供的一系列服务

    B

    旅行社提供的旅游服务

    C

    景点景区提供的服务

    D

    旅游者向旅行社支付合同约定的费用


    正确答案: A,B
    解析:
    标的,就是合同法律关系的客体,是指合同当事人之间权利义务所指向的对象。如果合同没有标的,合同也就不可能成立。旅游合同中的旅游业经营者提供的旅游服务行为。

  • 第12题:

    单选题
    下列关于增值服务费的表述中,错误的是( )。
    A

    增值服务费可从申购(认购)资金中扣除

    B

    基金销售机构为基金投资人提供增值服务的,可以向基金投资人收取增值服务费

    C

    提供增值服务和签订服务协议的主体应当是基金销售机构,任何销售人员不得私自收取增值服务费

    D

    基金销售机构提供增值服务并以此向投资人收取增值服务费的,应当将统一印制的服务协议向中国证监会备案


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费200元。由于旅行社提供的服务属欺诈,依据《消费者权益保护法》第49条规定,旅行社应向旅游者提供赔偿()

    • A、200元
    • B、300元
    • C、400元
    • D、500元

    正确答案:C

  • 第15题:

    下列属于旅行社职责的有()

    • A、旅行社应与旅游者签定合同
    • B、按规定收取费用
    • C、按约定提供服务
    • D、聘用合格导游和领队

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费200元,由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为,按《消费者权益保护法》第49条规定,旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币()。

    • A、200元
    • B、300元
    • C、400元
    • D、500元

    正确答案:C

  • 第17题:

    国外旅行社中的旅游零售商或代理商规模小,数量多,其经济效益是依靠向旅游者收取服务费。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    判断题
    国外旅行社中的旅游零售商或代理商规模小,数量多,其经济效益是依靠向旅游者收取服务费。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    旅行社在经营和服务中,享有的权利包括()。
    A

    向旅游者收取合理的费用

    B

    要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息

    C

    制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行

    D

    同旅游者个人或团体签订旅游合同

    E

    拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费200元。由于旅行社提供的服务属欺诈,依据《消费者权益保护法》第49条规定,旅行社应向旅游者提供赔偿()
    A

    200元

    B

    300元

    C

    400元

    D

    500元


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了旅游服务费200元,由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为,按《消费者权益保护法》第49条规定,旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币()。
    A

    200元

    B

    300元

    C

    400元

    D

    500元


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    旅行社有权向被提供服务的旅游者收取合理的服务费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当(  )。
    A

    按旅游者的要求履行约定

    B

    退回预付款及利息

    C

    赔偿旅游者的损失

    D

    承担旅游者必须支付的合理费用


    正确答案: B,D
    解析:
    《消费者权益保护法》第四十七条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。