简述平衡计分卡的优缺点。

题目

简述平衡计分卡的优缺点。

相似考题

1.平衡计分卡的缺点有()A、不能实现组织长远发展B、平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效C、平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标D、平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

2.以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。A.平衡计分卡是以战略为中心的B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的

3.简述平衡计分卡的概念和特点。

4.简述平衡计分卡的优点。

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  • 第1题：

    简述盈亏平衡分析的优缺点是什么？


    参考答案：

    1.优点：简单直观
    2.缺点：有一系列假设条件，与实际不完全符合，降低了其分析的可靠性。只能给出项目总体的抗风险能力，而不能反映各风险因素的影响程度。没有考虑资金时间价值。


  • 第2题：

    关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）


    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

    D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    (2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

    A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
    B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
    C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
    D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

    答案：D
    解析：
    P385-386
    平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。另外，相比于传统的绩效管理工具，平衡计分卡还具有其不可比拟的优点，这些优点突出表现在以下四种“平衡”上：（一）外部衡量和内部衡量的平衡（二）期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡（三）定量衡量和定性衡量之间的平衡（四）短期目标和长期目标之间的平衡

  • 第4题：

    简述企业应用平衡计分卡的前提条件。


    答案：
    解析：
    (1)企业的战略目标能够层层分解，并能够与部门、班组、个人的目标达成一致，其中个人利益能够服从组织的整体利益。平衡计分卡的设计是从战略目标开始，如果战略目标不能分解或者企业没有能力分解，则无法利用BSC这一工具。 (2)平衡计分卡所揭示的四个方面指标(财务、客户、内部流程、学习与成长)之间存在明确的因果驱动关系。因为平衡计分卡的这四个方面并不是孤立存在的，如果企业找不到它们之间的关系，只是简单僵硬地把企业目标分为四类，则发挥不了应有的效果。
    (3)企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的，包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务流程管理以及与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节等。

  • 第5题：

    简述平衡计分卡法“五个平衡”的主要内容。
    （1）财务与非财务的平衡。
    （2）短期与长期的平衡。
    （3）外部与内部的平衡。
    （4）过程与结果的平衡。
    （5）利益相关者之间的平衡
    略

  • 第6题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    简述平衡积分卡的优缺点


    正确答案:平衡记分卡是与企业远景和战略紧密联系，从顾客角度、内部经营角度、财务角度和学习成长角度出发，综合了财务指标与非财务指标、长期与短期、内部与外部的企业绩效测评方法，促使管理者更加全面地考察企业业绩，提供了更加综合的企业业绩的提升方式，有效地实现了股东、员工与顾客三者的利益兼顾。
    但平衡记分卡也有一些不足：一是其指标覆盖面较大，作为绩效考评系统，指标计算以及评价结果过于琐碎；二是它没有把其他重要的利益相关者（如供应商、政府等）的利益包括在内。平衡记分卡适用于同一企业不同时期的纵向比较，不适用于企业间的横向比较。

  • 第8题：

    问答题
    简述综合平衡计分卡的优缺点。

    正确答案：
    解析：

  • 第9题：

    问答题
    简述盈亏平衡分析的优缺点是什么？

    正确答案： 1.优点：简单直观
    2.缺点：有一系列假设条件，与实际不完全符合，降低了其分析的可靠性。只能给出项目总体的抗风险能力，而不能反映各风险因素的影响程度。没有考虑资金时间价值。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。
    A

    平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较

    B

    平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值

    C

    平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核

    D

    平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个


    正确答案： C
    解析： 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个。多年来，知识型 领导一直提倡把人力资源管理提升到企业的战略层面。卡普兰和诺顿通过平衡计分卡确定了创新与学习的战略重要性。

  • 第11题：

    问答题
    简述平衡计分卡的优缺点。

    正确答案： 优势：
    （1）平衡计分卡是一个基于战略的绩效考评系统，它以简单一致的方法描述了公司的战略并将其在公司的各个层面表现出来，发展和强化了战略管理系统。
    （2）平衡计分卡是考评系统与控制系统的完美结合。
    （3）平衡计分卡实现了财务指标与非财务指标、结果指标与动因指标、长期指标与短期指标、外部指标与内部指标、客观考评与主观考评等的平衡。
    劣势：
    （1）实现平衡计分卡的难度大。
    （2）实施平衡计分卡的工作量较大。
    （3）平衡计分卡对员工的激励作用有限
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

    B

    平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

    C

    平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性

    D

    平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

    E

    平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低


    正确答案： A,D
    解析： 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第13题：

    关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

    A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
    B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
    C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
    D:平衡计分卡的实施成本较低
    E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

    答案：A,C,E
    解析：
    与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

  • 第14题：

    简述以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要的过程。


    答案：
    解析：
    (1)建立企业使命、愿景、价值观、长期目标。 (2)对企业所处的内外部环境进行分析。
    (3)制定企业战略目标。
    (4)战略执行与跟踪。
    (5)战略的评估与控制。

  • 第15题：

    请简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。(10分)


    答案：
    解析：
    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序：(1)建立企业愿景与战略。(2分)(2)围绕企业愿景与战略，从四个方面涉及企业平衡计分卡。(2分)(3)利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡。(2分)(4)设计岗位个人的平衡计分卡。(2分)(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡汇总，建立企业KPI库。(2分)

  • 第16题：

    简述平衡计分卡特点。


    答案：
    解析：
    平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。

  • 第17题：

    简述低速动平衡方法及其优缺点。


    正确答案: 在平衡台上找动平衡的方法很多，有在两侧轴承同时松开的情况下在转子两个侧面上同时加重平衡法，或是在两侧轴承一侧紧、一测松的情况下在转子端面上分别加重平衡法。至于确定平衡重量大小和位置的方法，简单的有两点法、三点法等，比较繁杂的则有试加重量周移法。
    这些方法各有其优缺点，试加重量周移法手续较繁杂花费时间长，但平衡准确度较高两点法等手续比较简便，但因采取的计量依据数据少，平衡准确性就较差。实践中最好是将两点法和试加重量周移法结合起来用，即开始平衡时用两点法先将大振幅降下，然后再用试加重量周移法，这样做不仅省时间，而且平衡质量也能达到要求。

  • 第18题：

    简述平衡计分卡需要注意的问题。


    正确答案:（1）高层管理者的充分参与和支持。
    （2）实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机。
    （3）确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系。
    （4）明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准。
    （5）建立较完整的基础数据系统。

  • 第19题：

    问答题
    简述平衡计分卡法“五个平衡”的主要内容。

    正确答案： （1）财务与非财务的平衡。
    （2）短期与长期的平衡。
    （3）外部与内部的平衡。
    （4）过程与结果的平衡。
    （5）利益相关者之间的平衡
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述综合平衡计分卡的优点。

    正确答案：
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是（）
    A

    平衡计分卡早于人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡晚于人力资源计分卡

    C

    平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡

    D

    平衡计分卡延续了人力资源计分卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    平衡计分卡的缺点有（）
    A

    不能实现组织长远发展

    B

    平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

    C

    平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

    D

    平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    试简述平衡计分卡的基本框架和应用步骤

    正确答案： 平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。其中每一个方面，都有其核心内容：
    第一、财务层面
    财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务目标通常与获利能力有关，其衡量指标有营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。
    第二、客户层面
    在平衡记分卡的客户层面，管理者确立了其业务单位将竞争的客户和市场，以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。客户层面指标通常包括客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户盈利率，以及在目标市场中所占的份额。客户层面使业务单位的管理者能够阐明客户和市场战略，从而创造出出色的财务回报。
    第三、内部经营流程层面
    在这一层面上，管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的客户，并满足股东对卓越财务回报的期望。
    步骤：1.定义企业战略2.句战略目标取得一致意见3.选择和设计评价指标4.制定实施计划
    解析： 暂无解析

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