更多“影响绩效评估质量的内外部因素包括()、()、()和()四种。”相关问题
  • 第1题:

    影响评估方法选择的因素包括( )。
     

    A.评估目的和价值类型
    B.评估假设
    C.评估对象
    D.评估方法的适用条件
    E.评估方法应用所依据数据的质量和数量

    答案:A,C,D,E
    解析:
    影响评估方法选择的因素主要包括:①评估目的和价值类型;②评估对象;③评估方法的适用条件;④评估方法应用所依据数据的质量和数量;⑤影响评估方法选择的其他因素。

  • 第2题:

    简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。


    正确答案: 1.民主的合法外衣。公共部门运用评估作为激励手段,脱离评估标准的客观性和公正性,从个人的主观愿望出发,把公共部门绩效评估当作提拔亲近、排除异己的有效手段。
    2.绩效激励流于形式。公共部门每评估一项决策,都必须按照繁杂的程序来进行,使得评估的时间和资源耗费在烦琐的规章上面,出现评估由于过分关注规则而流于形式。
    3.重物质轻精神。给予物质奖励,忽视了人的精神需求,忽视了价值观念、文化的作用。
    4.奖励失效、评估作秀。由于特定的政治体制,导致评估主体不敢评估领导者,导致评估只是领导沽名钓誉的手段,是一场政治作秀。

  • 第3题:

    绩效管理评估的指标包括()。

    • A、被评估的人数
    • B、信息质量
    • C、绩效管理制度满意度
    • D、总体成本/收益比
    • E、单元层次和组织层次的绩效

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息,趋势性信息包括()

    • A、与质量管理体系相关的内外部因素的变化
    • B、改进的机会
    • C、外部供方的绩效
    • D、资源的充分性

    正确答案:C

  • 第5题:

    在绩效评估实施中,经济因素和评判的主观偏差,是影响绩效评估效果的两个突出问题。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    非营利组织人力资源的绩效评估包括() 

    • A、项目主管和部门主管的绩效评估  
    • B、操作性绩效评估  
    • C、员工的绩效评估  
    • D、自我绩效评估
    • E、秘书长和组织运作的绩效评估

    正确答案:A,C,E

  • 第7题:

    危机管理的绩效评估不排除个人主观因素的影响。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现,而()不属于导致绩效评估误差的心理因素。

    • A、绩效评估标准不明
    • B、第一印象
    • C、晕轮效应
    • D、趋中倾向

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    绩效管理评估的指标包括()。
    A

    被评估的人数

    B

    信息质量

    C

    绩效管理制度满意度

    D

    总体成本/收益比

    E

    单元层次和组织层次的绩效


    正确答案: B,D
    解析: 绩效管理评估的指标包括:①被评估的人数;②绩效等级的分布;③信息质量:④绩效面谈的质量;⑤绩效管理制度满意度:⑧总体成本收益比;⑦单元层次和组织层次的绩效。

  • 第10题:

    问答题
    简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。

    正确答案: 1.民主的合法外衣。公共部门运用评估作为激励手段,脱离评估标准的客观性和公正性,从个人的主观愿望出发,把公共部门绩效评估当作提拔亲近、排除异己的有效手段。
    2.绩效激励流于形式。公共部门每评估一项决策,都必须按照繁杂的程序来进行,使得评估的时间和资源耗费在烦琐的规章上面,出现评估由于过分关注规则而流于形式。
    3.重物质轻精神。给予物质奖励,忽视了人的精神需求,忽视了价值观念、文化的作用。
    4.奖励失效、评估作秀。由于特定的政治体制,导致评估主体不敢评估领导者,导致评估只是领导沽名钓誉的手段,是一场政治作秀。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    影响绩效评估的相关因素主要有()。
    A

    任务绩效和周边绩效

    B

    目标维度、顾客维度

    C

    过程维度

    D

    组织与员工维度


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在绩效评估实施中,经济因素和评判的主观偏差,是影响绩效评估效果的两个突出问题。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    供应商绩效考核的基本原则()。

    A供应商绩效管理必须持续进行,要定期地检查目标达成的程度。

    B要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估,以确立整体的目标。

    C要跟踪供应商的交货表现和交货质量。

    D供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响,因此对供应商的绩效进行评估时,要考虑外在因素带来的影响,不能仅仅衡量绩效。


    A,B,D

  • 第14题:

    绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    对质量管理体系进行定期的内外部审核,是控制和改进组织绩效的重要途径。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    影响绩效评估的相关因素主要有()。

    • A、任务绩效和周边绩效
    • B、目标维度、顾客维度
    • C、过程维度
    • D、组织与员工维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而主要受制于主、客观的多种因素影响。影响工作绩效的四种主要因素,既员工的()、()、()与(),其中前两者是属于员工自身的、主观性影响因素,后者则是客观性影响因素。


    正确答案:激励;技能;环境;机会

  • 第18题:

    可用来定期监测和评估企业绩效管理系统的指标包括()。

    • A、被评估的人数
    • B、绩效等级的分布
    • C、信息质量
    • D、绩效面谈的质量
    • E、绩效管理制度满意度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    影响绩效评估公正性的因素有哪些?应当如何改进?


    正确答案:1.单一标准。好比出租车司机,产生行为导向和我们要求不一致,若只考核生产工人产量,会导致能源消耗过大,废品率过高。
    2.晕轮效应。以点概全错误,把某人的某一方面的一个优点过度放大,使员工的不良表现被某一点优点盖住了,如有一佛可能头上有个全光环,在有阳光下照射,象金佛。
    3.相似性。主管身上有某种特性,而他认为这种特性是优点,这种特点在另一个人身上出现时也是优点,常见现象:若主管爱踢足球,他就喜欢踢足球的部下。
    4.事先定性。考核流程规定按考核项目逐一打分,根据总分,决定你的考核结果,而事先定性,是先定性后评分,张三平时工作努力,能力不借,张三今年给个优,李四也不错,能力知识差了些,心目中是个良,一给张三打分结果87,一看不对,人力规定90以上算优,重来,再凑三分还不容易吗?
    5.慈悲倾向。主管对部下要求平常严格,日常管理认真,一想到考评的结果对张三有影响,心太软,想部下没功劳也有苦劳。
    6.推理错误。若两名员工绩效不差上下,但其中一个毕业于名牌大学,他就有可能得到更高分数,理由是学历高,一定能力强,工业业绩好,其实他们之间是不能直接划等号。
    7.趋中效应。主管怕得罪人,把所有员工评C,中间档,主管人态度有问题,不敢承担责任,老好人心理。
    8.近因效应。有些主管倾向于以员工近期工作表现和工作业绩代替整个考评期内的工作绩效。本来对员工评价是一年度,员工以前的过失,优点想不起来,最后用11、12用两个月表现来决定他的考核结果。
    9.过宽或过严倾向。有些主管倾向于对下属做出较高或较低的评价,就象有些老师一量给学生打高分,而有些一量给学生打低分。考评者应宽严适度。
    如何避免
    1.多种标准
    2.使用多个评估者。一个评估者不能对员工所有信息都了解,可以征求其他人意见,结论由主管下
    3.培训评估者

  • 第20题:

    判断题
    绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息,趋势性信息包括()
    A

    与质量管理体系相关的内外部因素的变化

    B

    改进的机会

    C

    外部供方的绩效

    D

    资源的充分性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    影响绩效评估质量的内外部因素包括()、()、()和()四种。

    正确答案: 激励,技能,环境,机会
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    可用来定期监测和评估企业绩效管理系统的指标包括()。
    A

    被评估的人数

    B

    绩效等级的分布

    C

    信息质量

    D

    绩效面谈的质量

    E

    绩效管理制度满意度


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析