在对一个公司的会议策划人做销售访问的过程中，当这个策划人对销售人员说：“我认为你们酒店有一些陈旧”时，会议销售人员最好的回应是（）A、“我们可以降低价格弥补这一缺陷”B、“我认为我们酒店相对于其他酒店而言算是比较新的”C、“我们酒店很老，但拥有经验丰富的员工”D、“酒店的新旧不会影响会议的举办效果”

题目

在对一个公司的会议策划人做销售访问的过程中，当这个策划人对销售人员说：“我认为你们酒店有一些陈旧”时，会议销售人员最好的回应是（）

  • A、“我们可以降低价格弥补这一缺陷”
  • B、“我认为我们酒店相对于其他酒店而言算是比较新的”
  • C、“我们酒店很老，但拥有经验丰富的员工”
  • D、“酒店的新旧不会影响会议的举办效果”
相似考题

1.会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题（ ）。A.报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜B.报价方(酒店)是否已接到会议组织方的考察通知C.报价方(酒店)是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可D.对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受

2.会后信息反馈、收集、共享是会议服务中的重要组成部分,有助于提升()。A.酒店管理素质B.酒店知名度C.酒店销售D.服务工作质量

3.报价也是与客户谈判的过程,有些时候,一些销售人员比专业的会议策划人或旅游代理商掌握更多的酒店信息。()此题为判断题(对，错)。

4.制作标志是酒店会议销售人员的责任。会议服务经理应该很机敏,并在他或她发现没有做标志计划时提出建议。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备,由于该设备在其他会议中没有用途。此时,酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情,并尽快通知服务经理购买该设备。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第2题：

    下列哪个部门充当着酒店与会议策划人的现场协调人（）

    • A、会议服务部
    • B、预订部
    • C、收益管理部
    • D、财务部

    正确答案:A

  • 第3题：

    全套房酒店的主要会议市场是（）

    • A、年会
    • B、展览和展示会
    • C、董事会
    • D、销售会议

    正确答案:C

  • 第4题：

    公司会议的规模较小，因此，会议策划者不会关心与会人员是否安排在同一个酒店入住。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    关于酒店销售审批流程的描述，不正确的是哪项（）？

    • A、酒店申请门市价定价时，需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案；
    • B、酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批；
    • C、当单店促销超出区总价格权限时，应由销售总监最终审批；
    • D、单店促销结束后二周内，酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理；

    正确答案:B

  • 第7题：

    以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？

    • A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
    • B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升
    • C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
    • D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度

    正确答案:D

  • 第8题：

    奖励会议可为酒店带来可观的收入，因为（）。

    • A、产品和服务的价格高
    • B、参加会议的人员多
    • C、酒店的产品和服务被大规模地利用
    • D、会期较长

    正确答案:D

  • 第9题：

    一些酒店在会前会结束之前，为会议策划人及其主要助手佩戴贵宾（VIP）徽章，其主要目的是标志着会议项目的正式启动。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某酒店的会议室数量较少，但地理位置优越，拥有优质的休闲设施和豪华的气氛，其应定位的公司会议市场类型是（）
    A

    培训会议

    B

    奖励会议

    C

    全国性销售会议

    D

    新产品发布会


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？（）
    A

    会议策划人对价格的敏感性较低

    B

    酒店的产业整合能力较好

    C

    酒店处于淡季

    D

    酒店可以协助会议策划人设计会议流程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某酒店的会议室数量较少，但地理位置优越，拥有优质的休闲设施和豪华的气氛，其应定位的公司会议市场类型是（）

    • A、培训会议
    • B、奖励会议
    • C、全国性销售会议
    • D、新产品发布会

    正确答案:B

  • 第14题：

    酒店在利用展览会进行会议销售时，展会前需要做的工作有哪些？


    正确答案: （1）选择展会时向展会管理者询问参会的会议策划人与销售人员的比例
    （2）与以前的参展者联系，询问有关有潜力的购买者的参展与素质情况
    （3）利用展前促销，通过邮寄或电话的方式把重要的潜在客户作为目标。提前到达以便在展会前在当地打销售电话
    （4）准备好给会议策划人的资料套装以备在展位上分发
    （5）与销售团队碰头，明确团队目标并设定个人目标。用书面销售脚本培训销售人员。演习如何应对不同的销售情景，如怎样实用销售手册、怎样把潜在客户分类以及如何从潜在客户那里获取信息等。

  • 第15题：

    酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？（）

    • A、会议策划人对价格的敏感性较低
    • B、酒店的产业整合能力较好
    • C、酒店处于淡季
    • D、酒店可以协助会议策划人设计会议流程

    正确答案:C

  • 第17题：

    根据客源市场和接待对象可将酒店划分为（）。

    • A、都市酒店
    • B、郊区酒店
    • C、机场酒店
    • D、会议型酒店

    正确答案:D

  • 第18题：

    酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时，销售方法使用较好的是哪项（）？

    • A、销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份，发放给每位员工在开发新协议时使用，方便客人更快速、全面地了解酒店情况
    • B、尽量选择进出方便的写字楼进入，对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
    • C、当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时，销售经理应礼貌回应“对不起，打扰了”，之后离开
    • D、在对老客户进行回访时，尽量选择固定的联系人拜访，如联系人外出，应立即离开，下次再来

    正确答案:A

  • 第19题：

    带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容（）？

    • A、销售政策和价格权限
    • B、促销状况和价格权限
    • C、销售政策和促销状况
    • D、促销状况和价格权限

    正确答案:A

  • 第20题：

    在小型的酒店中，销售人员通常要（）。

    • A、处理多种形式的销售工作
    • B、关注某一特定领域的工作
    • C、单独拜访会议策划人
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第21题：

    相对于自己购置而言，酒店利用外部视听公司的设备满足会议需求的优点是什么？


    正确答案: （1）将设别的损失风险，如遭盗窃或丢失转移给是外部公司。
    （2）对于那些视听使用率极低的设备而言，利用外部视听公司的设备可以降低库存的费用。
    （3）保养和维修设备的成本非常高，并且可能不值得为这些视听设备雇用一名专业人员，利用外部视听公司的设备可以降低这一成本。
    （4）伴随着视听设备的不断发展，一些设备会过时，饭店需增加额外的支出，而利用外部视听公司的设备可以降低这一无形损耗。

  • 第22题：

    单选题
    在个人销售访问的过程中，下面那句话可以最有效的介绍自己饭店的情况？（）
    A

    “我们所有的分组会议房间都紧靠着你们开全体会议的房间，而其他酒店不具备这一特点”

    B

    “我们可以提供24小时的送餐服务”

    C

    “每个房间都有一张书桌，并且光线很好”

    D

    “我们有一个健康俱乐部和温泉疗养地，因此，经过一整天紧张的教育会议之后，你们的受训人员可以放松一下”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    公司会议的规模较小，因此，会议策划者不会关心与会人员是否安排在同一个酒店入住。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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