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  • 第1题:

    美国管理学家彼得*德鲁克,首先提出了“目标管理”理论。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    早提出了目标管理的概念,并对其基本原理进行了全面概括的是()

    • A、彼得•德鲁克
    • B、亨利•明茨伯格
    • C、欧内斯特•戴尔
    • D、艾尔弗雷德•斯隆

    正确答案:A

  • 第3题:

    德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容?


    正确答案: 其内容主要包括以下方面:
    (1)组织中目标的性质:
    ①战略性目标;
    ②策略性目标;
    ③方案和任务。
    (2)目标管理成功的先决条件:
    ①高层管理人员的积极参与;
    ②下级人员的参与;有充分的情报资料;
    ③对实现目标的手段有控制权;
    ④对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护;
    ⑤相信广大组织成员的责任心和创造性。
    (3)目标管理的三个阶段:
    ①制定目标;
    ②实现目标;
    ③对成果进行检查和评价。

  • 第4题:

    在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?其主要内容为何?


    正确答案: 以德鲁克目标管理理论为基础产生了公共服务机构的管理理论。
    其主要内容:
    在德鲁克看来,政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于“出色的服务”。基于对预算拨款与政府机构所应达到的目标之间这种反差的分析,德鲁克认为,政府机构和商业企业都应采取同一的管理方法即目标管理方法。其基本要求就是,政府机构的工作一开始,就必须有明确的目标和任务。只有规定了要求,才能拨给资源、安排先后次序、限定日期和指定专人负责。
    为了真正体现“服务机构应有出色的工作”,德鲁克认为,政府机构也应象工商企业一样采取实际步骤,包括:
    (1)认真考虑和回答自己本身的任务、目的和使命是什么;
    (2)从任务、使命的定义中提出能获得行政效益的明确目标;
    (3)围绕重点工作规定达到目标的日期、权责和达到最低效益的标准;
    (4)制定衡量、考核政府工作的标准;
    (5)对获取效益进行自我控制,以形成整个机构及其所有人员达标的系统;
    (6)加强对“目标和效益”的检查、考核和评估,发现和解决达标过程中的问题,以便防止把资金和精力浪费在无效果的工作上。德鲁克提出的上述步骤实际上概述了包括目标制定、分解、实施、评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程。

  • 第5题:

    目标管理理论的提出者是()。

    • A、泰罗
    • B、孔茨
    • C、德鲁克
    • D、波特

    正确答案:C

  • 第6题:

    简述德鲁克目标管理的先决条件及其实施阶段。


    正确答案: 德鲁克指出,古典管理学派偏重于以工作为中心,行为科学又偏重于以人为中心,目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度,它能使员工发现的兴趣和价值,并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为,目标管理中,首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等,它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来,有效的目标管理的先决条件是:
    (1)高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
    (2)下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系,就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
    (3)有充分的情报资料。要制定出有效的目标,就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标,就不能恰当地制定自己的目标。此外,各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
    (4)对实现目标的手段(生产过程、人员、物资、资金)有一定程度的控制权。否则,目标虽然制定出来了,却并不能影响管理行为,取得成果。
    (5)对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励,以便促进员工承担目标责任,而不仅仅是只完成工作。
    (6)对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理,可分三个阶段实施:
    第一阶段:制定目标。
    第一步,准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报,尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能,并消除他们的顾虑。
    第二步,由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛,以便在情况复杂时有足够的机动余地;战略目标要表述为企业准备达到的各种标准,如在道德和法律的限度内取得最大的利润,通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们,等等。
    第三步,在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标(包括高层领导制定的高级策略目标)是试探性的,可根据管理实践变化而予以改变。
    第四步,各级管理人员提出各种建议,相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议,有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间,但能让大家把意见都讲出来,并使每个人都感到是他自己订的计划,从而提高实现计划的积极性。
    第五步,对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改,就各项目标准和评价标准达成协议,形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
    第二阶段:实现目标。这也是连结第一阶段的第六步,在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同,主要由职工自主管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标,他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导,鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的,所以,当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时,企业的战略目标也就实现了。
    第三阶段:检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较,对做得好的,肯定成绩,予以各种形式的奖励;对做得不好的,一般并不予以惩罚,而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训,上级予以辅导,以便将来更好地发挥自己的能力,为企业做出贡献。最后,要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去,以便不断地提高目标管理工作的质量。

  • 第7题:

    目标管理理论的提出者是()。

    • A、诺伯特·维纳
    • B、大卫·诺顿
    • C、戴维·麦克里兰
    • D、彼得·德鲁克

    正确答案:D

  • 第8题:

    目标管理理论是由现代管理大师()根据目标设置理论提出的目标激励方案。

    • A、泰勒
    • B、彼得·德鲁克
    • C、彼得·圣吉
    • D、波特

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    简述德鲁克目标管理理论的基本原理。

    正确答案: 德鲁克提出了目标管理,并对其基本原理进行了全面概括。
    (1)企业的目的和任务必须转化为目标,经理人员通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
    (2)目标管理是一种程序,是一种使组织中上下各级管理人员联合起来制定共同的目标,确定彼此的责任并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的标准。
    (3)组织中每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,也是他对企业总目标的贡献。
    (4)管理人员和工人是依靠所要达到的目标进行自我指挥、自我控制的,而不是由他的上级来指挥和控制。
    (5)企业管理人员依靠目标对下级进行的考核和奖惩。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容?联系实际谈谈你对此的认识。

    正确答案: 德鲁克的目标管理理论既吸取了泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处,又避免了它们的不足,其内容主要包括以下基本方面。
    (1)组织中目标的性质
    战略性目标;
    策略性目标;
    方案和任务。
    (2)目标管理成功的先决条件
    高层管理人员的积极参与;
    下级人员的参与;
    有充分的情报资料;
    对实现目标的手段有控制权;
    对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护;
    相信广大组织成员的责任心和创造性,以Y理论的观点来看待组织成员。
    (3)目标管理的三个阶段
    制定目标;
    实现目标;
    对成果进行检查和评价。
    (4)目标管理的主要特点
    以目标为中心;
    重视成果的管理;
    重视人的管理。
    德鲁克的上述观点为目标管理勾画了总的蓝图,因而世界各国的管理学者均承认他是目标管理理论的创始人。
    (以上要点需结合自身理解展开说明或论述)
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述德鲁克目标管理的先决条件及其实施阶段。

    正确答案: 德鲁克指出,古典管理学派偏重于以工作为中心,行为科学又偏重于以人为中心,目标管理则是综合兼顾了工作中心和人本精神的管理技能或管理制度,它能使员工发现的兴趣和价值,并以工作中满足其自我实现的需要。德鲁克认为,目标管理中,首先要注意目标细分。企业中目标可分为战略目标、管理目标和具体任务等,它们应当分别由相关的管理者和一般员工来制定。在他看来,有效的目标管理的先决条件是:
    (1)高层管理人员参加。总经理和其他高层管理人员必须积极参加制定和实现公司的战略目标和高级策略目标。
    (2)下级人员必须积极参加目标的制定和实现。目标管理之所以能起到激励作用并改善人际关系,就因为它能吸引各级管理人员和广大职工参加制定目标的实现承担责任。
    (3)有充分的情报资料。要制定出有效的目标,就要有充分而精确的情报资料。各级管理人员如果不知道高层管理制定的目标,就不能恰当地制定自己的目标。此外,各级管理人员还必须掌握有关成本、可用资源、同事及其他人的协作意愿、市场条件、自己的行为对企业内其他单位的影响等方面的情报资料。
    (4)对实现目标的手段(生产过程、人员、物资、资金)有一定程度的控制权。否则,目标虽然制定出来了,却并不能影响管理行为,取得成果。
    (5)对由于实施目标管理而冒风险者要予以奖励,以便促进员工承担目标责任,而不仅仅是只完成工作。
    (6)对职工要有信心。德鲁克倡导的目标管理,可分三个阶段实施:
    第一阶段:制定目标。
    第一步,准备。对各级管理人员和准备参加目标管理的人员系统地提供有关目标管理的性质和利益的情报,尽可能地使参加者了解自己在目标管理制度中的个人利益和职能,并消除他们的顾虑。
    第二步,由企业的高层领导制定战略目标。这一步要注意战略目标要足够宽泛,以便在情况复杂时有足够的机动余地;战略目标要表述为企业准备达到的各种标准,如在道德和法律的限度内取得最大的利润,通过向企业成员提供生产率、补偿、挑战等方面的机会来激励他们,等等。
    第三步,在各管理层制定试探性的策略目标。这些策略目标(包括高层领导制定的高级策略目标)是试探性的,可根据管理实践变化而予以改变。
    第四步,各级管理人员提出各种建议,相互讨论并修改。各级管理人员提出的建议,有时要经过反复的讨论和修改才能定下来。这样虽然要费些时间,但能让大家把意见都讲出来,并使每个人都感到是他自己订的计划,从而提高实现计划的积极性。
    第五步,对各项目标和评价标准达成协议。通过各级管理人员对建议的讨论和修改,就各项目标准和评价标准达成协议,形成一个完整的目标体系。每一级达成协议的目标和评价标准要报送上一级。
    第二阶段:实现目标。这也是连结第一阶段的第六步,在一般监督下为实现目标而进行过程管理。这种过程管理同传统的管理方法不同,主要由职工自主管理或自我控制,上级只是根据例外原则对重大的问题才过问和干预。因为每个员工都有自己制定的目标,他能充分发挥自己的积极性、创造性和主动性来实现他自己的目标。上级只需加以支持和诱导,鼓励职工为实现自己的目标而努力。由于职工的个人目标和各级管理人员的策略目标是以整个企业的战略目标为依据的,所以,当职工的个人目标和各级管理人员的策略目标实现时,企业的战略目标也就实现了。
    第三阶段:检查和评价成果。这也是连结上两个阶段的第七步。把实现的结果同原来制定的目标相比较,对做得好的,肯定成绩,予以各种形式的奖励;对做得不好的,一般并不予以惩罚,而是尽量使各级管理人员和员工自己总结教训,上级予以辅导,以便将来更好地发挥自己的能力,为企业做出贡献。最后,要把这一个周期中总结出来的经验和教训应用到目标管理的下一个周期中去,以便不断地提高目标管理工作的质量。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?简述其主要内容。

    正确答案: 以德鲁克目标管理理论为基础产生了公共服务机构的管理理论。
    其主要内容:
    在德鲁克看来,政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于“出色的服务”。基于对预算拨款与政府机构所应达到的目标之间这种反差的分析,德鲁克认为,政府机构和商业企业都应采取同一的管理方法即目标管理方法。其基本要求就是,政府机构的工作一开始,就必须有明确的目标和任务。只有规定了要求,才能拨给资源、安排先后次序、限定日期和指定专人负责。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。


    正确答案: 德鲁克提出企业使命与战略目标理论,其主要理论观点是:
    (1)企业制定经营战略,首先要确定企业使命,搞清楚企业担负什么样的社会责任,是什么性质的企业,它应从事什么事业。
    (2)企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。
    (3)企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明,是指企业现在和将来应从事什么事业,应成为什么性质的企业。
    (4)把企业使命转化为企业的战略目标。

  • 第14题:

    在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?简述其主要内容。


    正确答案: 以德鲁克目标管理理论为基础产生了公共服务机构的管理理论。
    其主要内容:
    在德鲁克看来,政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于“出色的服务”。基于对预算拨款与政府机构所应达到的目标之间这种反差的分析,德鲁克认为,政府机构和商业企业都应采取同一的管理方法即目标管理方法。其基本要求就是,政府机构的工作一开始,就必须有明确的目标和任务。只有规定了要求,才能拨给资源、安排先后次序、限定日期和指定专人负责。

  • 第15题:

    德鲁克基于目标管理理论提出的再政府机构中广泛运用的理论是()。


    正确答案:公共服务机构管理理论

  • 第16题:

    德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容?联系实际谈谈你对此的认识。


    正确答案: 德鲁克的目标管理理论既吸取了泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处,又避免了它们的不足,其内容主要包括以下基本方面。
    (1)组织中目标的性质
    战略性目标;
    策略性目标;
    方案和任务。
    (2)目标管理成功的先决条件
    高层管理人员的积极参与;
    下级人员的参与;
    有充分的情报资料;
    对实现目标的手段有控制权;
    对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护;
    相信广大组织成员的责任心和创造性,以Y理论的观点来看待组织成员。
    (3)目标管理的三个阶段
    制定目标;
    实现目标;
    对成果进行检查和评价。
    (4)目标管理的主要特点
    以目标为中心;
    重视成果的管理;
    重视人的管理。
    德鲁克的上述观点为目标管理勾画了总的蓝图,因而世界各国的管理学者均承认他是目标管理理论的创始人。
    (以上要点需结合自身理解展开说明或论述)

  • 第17题:

    德鲁克在《科学管理原理》中提出了“目标管理和自我控制”的理论。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    德鲁克目标管理理论的基本原理。


    正确答案:德鲁克提出了目标管理,并对其基本原理进行了全面概括。
    (1)企业的目的和任务必须转化为目标,经理人员通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
    (2)目标管理是一种程序,是一种使组织中上下各级管理人员联合起来制定共同的目标,确定彼此的责任并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的标准。
    (3)组织中每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,也是他对企业总目标的贡献。
    (4)管理人员和工人是依靠所要达到的目标进行自我指挥、自我控制的,而不是由他的上级来指挥和控制。
    (5)企业管理人员依靠目标对下级进行的考核和奖惩。

  • 第19题:

    目标管理理论的提出者是管理学家()

    • A、泰勒
    • B、法约尔
    • C、德鲁克
    • D、巴纳德

    正确答案:C

  • 第20题:

    填空题
    德鲁克基于目标管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是()。

    正确答案: 公共服务机构管理理论
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    德鲁克目标管理理论的基本原理。

    正确答案: 德鲁克提出了目标管理,并对其基本原理进行了全面概括。
    (1)企业的目的和任务必须转化为目标,经理人员通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
    (2)目标管理是一种程序,是一种使组织中上下各级管理人员联合起来制定共同的目标,确定彼此的责任并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的标准。
    (3)组织中每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求,也是他对企业总目标的贡献。
    (4)管理人员和工人是依靠所要达到的目标进行自我指挥、自我控制的,而不是由他的上级来指挥和控制。
    (5)企业管理人员依靠目标对下级进行的考核和奖惩。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容?

    正确答案: 其内容主要包括以下方面:
    (1)组织中目标的性质:
    ①战略性目标;
    ②策略性目标;
    ③方案和任务。
    (2)目标管理成功的先决条件:
    ①高层管理人员的积极参与;
    ②下级人员的参与;有充分的情报资料;
    ③对实现目标的手段有控制权;
    ④对为实现目标而勇于承担风险的组织成员予以激励和保护;
    ⑤相信广大组织成员的责任心和创造性。
    (3)目标管理的三个阶段:
    ①制定目标;
    ②实现目标;
    ③对成果进行检查和评价。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在德鲁克目标管理理论的基础上产生出了什么新的管理理论?其主要内容为何?

    正确答案: 以德鲁克目标管理理论为基础产生了公共服务机构的管理理论。
    其主要内容:
    在德鲁克看来,政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务性设施”,其管理的目的在于“出色的服务”。基于对预算拨款与政府机构所应达到的目标之间这种反差的分析,德鲁克认为,政府机构和商业企业都应采取同一的管理方法即目标管理方法。其基本要求就是,政府机构的工作一开始,就必须有明确的目标和任务。只有规定了要求,才能拨给资源、安排先后次序、限定日期和指定专人负责。
    为了真正体现“服务机构应有出色的工作”,德鲁克认为,政府机构也应象工商企业一样采取实际步骤,包括:
    (1)认真考虑和回答自己本身的任务、目的和使命是什么;
    (2)从任务、使命的定义中提出能获得行政效益的明确目标;
    (3)围绕重点工作规定达到目标的日期、权责和达到最低效益的标准;
    (4)制定衡量、考核政府工作的标准;
    (5)对获取效益进行自我控制,以形成整个机构及其所有人员达标的系统;
    (6)加强对“目标和效益”的检查、考核和评估,发现和解决达标过程中的问题,以便防止把资金和精力浪费在无效果的工作上。
    德鲁克提出的上述步骤实际上概述了包括目标制定、分解、实施、评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程。
    解析: 暂无解析