让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。

题目

让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。


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  • 第1题:

    成功的()可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象,从而减少损失。

    • A、危机预警
    • B、危机管理
    • C、媒介管理
    • D、危机善后

    正确答案:B

  • 第2题:

    下列哪些属于处理危机公关的原则?()

    • A、利用媒体和社会资源镇压危机
    • B、让危机信息淹没在同类信息中
    • C、将危机向好的方面引导
    • D、随时预估潜在危机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为,在反应和恢复管理中强调的重点是()

    • A、公众参与
    • B、公众认知
    • C、公众传播
    • D、公众行为

    正确答案:B

  • 第4题:

    银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()

    • A、危机前的预防管理
    • B、危机爆发中的处理
    • C、危机爆发中的预防管理
    • D、危机消除后的总结

    正确答案:C

  • 第5题:

    动员社会力量参与危机管理,可以()

    • A、降低危机管理成本
    • B、缓解危机在公众中的负面影响
    • C、使公众了解真相
    • D、稳定社会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。

    • A、政府的公众沟通
    • B、政府的危机处理
    • C、政府的冲突调解
    • D、政府的危机沟通

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()
    A

    危机前的预防管理

    B

    危机爆发中的处理

    C

    危机爆发中的预防管理

    D

    危机消除后的总结


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    动员社会力量参与危机管理,可以()
    A

    降低危机管理成本

    B

    缓解危机在公众中的负面影响

    C

    使公众了解真相

    D

    稳定社会


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。
    A

    政府的公众沟通

    B

    政府的危机处理

    C

    政府的冲突调解

    D

    政府的危机沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    罗伯特·希斯在描述完整的危机管理过程时认为,在反应和恢复管理中强调的重点是()
    A

    公众参与

    B

    公众认知

    C

    公众传播

    D

    公众行为


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    以下对政府公共危机管理的效率原则表述正确的是()
    A

    政府在危机管理中要追求经济效率

    B

    政府在危机管理中要以短小精悍的队伍实现有效救助的目标

    C

    政府在危机管理中要付出最小的成本

    D

    世界各国政府均重视危机管理的精干高效的原则


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从企业全过程管理来看,()

    • A、危机处理比危机管理更重要
    • B、危机管理比危机处理更重要
    • C、危机管理比危机预防更重要
    • D、危机预防比危机处理更重要

    正确答案:D

  • 第14题:

    管理阶段的结束,并不意味着危机管理过程已经完结,只是危机管理进入了一个新的阶段——()阶段。

    • A、危机预警及准备
    • B、危机处理
    • C、危机管理
    • D、危机善后处理

    正确答案:C

  • 第15题:

    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控,可以尽可能避免危机的发生,并将危机的损害减少到最低限度,但是它无法阻止所有危机的到来。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?

    • A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态
    • B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决
    • C、媒体与政府一起积极面对危机
    • D、媒体塑造政府危机管理良好形象
    • E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    以下对政府公共危机管理的效率原则表述正确的是()

    • A、政府在危机管理中要追求经济效率
    • B、政府在危机管理中要以短小精悍的队伍实现有效救助的目标
    • C、政府在危机管理中要付出最小的成本
    • D、世界各国政府均重视危机管理的精干高效的原则

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    企业或社会组织要防范危机、正确处理危机,必须建立(),即让每个人都了解危机,知晓危机处理的程序,认识危机管理的重要意义,使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

    • A、全员危机管理意识
    • B、正确的危机管理意识
    • C、规范的危机管理意识
    • D、系统危机管理意识

    正确答案:A

  • 第19题:

    尽管没有受到危机的直接影响,但是会主动参与到危机管理活动中来,这一类人群称为()。

    • A、间接利益相关者
    • B、直接利益相关者
    • C、消极参与型旁观者
    • D、积极参与型旁观者

    正确答案:D

  • 第20题:

    多选题
    在危机管理过程中,危机沟通的作用有()。
    A

    帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实

    B

    让公众更好地理解危机

    C

    使公众能够直接面对媒体

    D

    使公众能够倣出理智的决定


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    尽管没有受到危机的直接影响,但是会主动参与到危机管理活动中来,这一类人群称为()。
    A

    直接利益相关者

    B

    间接利益相关者

    C

    消极参与型旁观者

    D

    积极参与型旁观者


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    政府与社会公众交换信息,通过说服和劝说等方式,使得社会公众依照政府的预期行为,称为政府与公众的()。
    A

    危机对话

    B

    危机沟通

    C

    危机善后

    D

    危机处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    管理阶段的结束,并不意味着危机管理过程已经完结,只是危机管理进入了一个新的阶段——()阶段。
    A

    危机预警及准备

    B

    危机处理

    C

    危机管理

    D

    危机善后处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析