参考答案和解析
正确答案:C
更多“在平衡计分卡中,成本属于()角度的指标。A、学习与成长B、财务C、内部流程D、客户”相关问题
  • 第1题:

    市场份额属于平衡计分卡中的( )。

    A.财务指标 B.客户指标
    C.内部流程指标 D.学习和成长指标


    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    平衡计分卡的内内容,从其评价指标体系来看,包括()

    • A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标
    • B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标
    • C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标
    • D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标

    正确答案:A

  • 第3题:

    在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。

    • A、内部流程
    • B、财务
    • C、客户
    • D、学习与成长

    正确答案:A

  • 第4题:

    在平衡计分卡中,成本属于()角度的指标。

    • A、学习与成长
    • B、财务
    • C、内部流程
    • D、客户

    正确答案:C

  • 第5题:

    在平衡计分卡体系中,通常()所占的权重最高。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习和成长指标

    正确答案:A

  • 第6题:

    平衡计分卡中,()属于非财务指标。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部流程
    • D、外部流程
    • E、学习和成长

    正确答案:B,C,E

  • 第7题:

    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了()。

    • A、顾客角度
    • B、成本角度
    • C、利润角度
    • D、学习与成长角度
    • E、内部流程角度

    正确答案:A,D,E

  • 第8题:

    单选题
    在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
    A

    财务

    B

    学习与成长

    C

    客户

    D

    内部流程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在平衡计分卡中,成本属于()角度的指标。
    A

    学习与成长

    B

    财务

    C

    内部流程

    D

    客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了()。
    A

    顾客角度

    B

    成本角度

    C

    利润角度

    D

    学习与成长角度

    E

    内部流程角度


    正确答案: B,A
    解析: 本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡法。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。

  • 第11题:

    单选题
    在岗位平衡计分卡设计中,()不属于指向财务业绩的指标。
    A

    客户指标

    B

    外部流程指标

    C

    内部流程指标

    D

    学习与成长指标


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    平衡计分卡的指标包括(  )。
    A

    客户

    B

    内部流程

    C

    学习与成长

    D

    财务

    E

    战略


    正确答案: B,C
    解析:
    平衡计分卡是一种绩效管理工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评,从而为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础。平衡计分卡所揭示的四个方面指标(财务、客户、内部流程、学习与成长)之间存在明确的因果驱动关系。

  • 第13题:

    在岗位平衡计分卡设计中,()不属于指向财务业绩的指标。

    • A、客户指标
    • B、外部流程指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习与成长指标

    正确答案:B

  • 第14题:

    在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部流程
    • D、学习与成长

    正确答案:A

  • 第15题:

    在平衡计分卡中,市场占有率属于()角度的指标。

    • A、内部流程
    • B、学习与成长
    • C、财务
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第16题:

    在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。

    • A、内部流程
    • B、学习与成长
    • C、财务
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第17题:

    评价企业售后服务绩效指标属于平衡计分卡中的()。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习和成长指标

    正确答案:C

  • 第18题:

    平衡计分卡的四个层次依次是()。

    • A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
    • C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
    • D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

    正确答案:C

  • 第19题:

    员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中()指标体系。

    • A、客户导向型
    • B、内部流程指标体系
    • C、财务指标体系
    • D、学习与成长

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。
    A

    内部流程

    B

    学习与成长

    C

    财务

    D

    客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    学习与成长

    D

    内部流程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。
    A

    内部流程

    B

    财务

    C

    客户

    D

    学习与成长


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    平衡计分卡中,()属于非财务指标。
    A

    财务

    B

    客户

    C

    内部流程

    D

    外部流程

    E

    学习和成长


    正确答案: B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    平衡计分卡的四个层次依次是(  )。
    A

    客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

    B

    客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

    C

    财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

    D

    财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面


    正确答案: B
    解析:
    平衡计分卡从四个层面来衡量企业的绩效:财务层面、客户层面、内部流程层面和学习与成长层面。这四个层面将财务指标和非财务指标有机结合在一起,打破了以财务指标为核心的传统的绩效管理系统框架。