对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。

题目

对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。

相似考题

1.陈述性记忆主要是指对技能的记忆,包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。()此题为判断题(对，错)。

2.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是()。A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能

3.在管理者的技能中,对于高层管理者来说要求最多的是( )。A.技术技能和概念技能B.人际技能和概念技能C.人际技能D.技术技能和人际技能

4.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( )A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能

更多“对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。”相关问题

  • 第1题：

    心理学对技能的早期的研究主要是在相对简单的____方面。


    答案：动作技能,
    解析：

  • 第2题：

    按照一定要求完成操作程序的能力，在技能分类中称为（）

    • A、动作技能
    • B、心智技能
    • C、记忆技能
    • D、逻辑技能

    正确答案:A

  • 第3题：

    使用热继电器时，其常闭触头在接线方面的要求是（）

    • A、在具有接触器线圈的控制电路中
    • B、串联在具有接触器线圈的主电路中
    • C、在具有接触器主触头的控制中
    • D、串联在具有接触器主触头的主电路中

    正确答案:B

  • 第4题：

    体操、游泳、球类等活动涉及的技能类型主要是（）。

    • A、认知技能
    • B、社交技能
    • C、智力技能
    • D、动作技能

    正确答案:D

  • 第5题：

    学生的心智技能主要是在教学活动中形成的。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    招聘失败主要是因为员工技术技能或经验不足


    正确答案:错误

  • 第7题：

    服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）。

    • A、操作技能
    • B、智力技能
    • C、协作技能
    • D、公关技能

    正确答案:B

  • 第8题：

    对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是（）

    • A、技术技能、人际技能、概念技能
    • B、人际技能、概念技能、技术技能
    • C、概念技能、人际技能、技术技能
    • D、概念技能、技术技能、人际技能

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    心理学对技能的早期研究主要是（　　）。
    A

    简单的动作技能

    B

    复杂的动作技能

    C

    阅读技能

    D

    心智技能


    正确答案： A
    解析：
    心理学对技能的早期研究主要是在相对简单的动作技能方面，如打字、发电报等，而现在则对更复杂的技能如阅读技能、解题技能等进行研究。

  • 第10题：

    判断题
    服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游服务需要的主要是智力技能，包括（　　）。
    A

    驾驶技能

    B

    急救技能

    C

    宣讲技能

    D

    带团技能

    E

    摄影技能


    正确答案： D,E
    解析：
    导游服务需要的智力技能包括：①导游员同领队协作共事，与游客成为伙伴，使旅游生活愉快的带团技能；②触景生情、随机应变，进行生动精彩的导游讲解技能；③灵活回答游客的询问，帮助他们了解旅游目的地的宣讲技能；④沉着、果断地处理意外事故的应急技能；⑤合情、合理、合法地处理各种问题和游客投诉的技能。

  • 第12题：

    判断题
    对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    阅读、写作、运算等技能主要是

    A.运动技能
    B.动作技能
    C.策略技能
    D.心智技能

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）

    • A、概念技能和技术技能
    • B、人际技能和技术技能
    • C、技术技能
    • D、人际技能和概念技能

    正确答案:B

  • 第15题：

    多能工主要是通过让新员工接受新的技能培训来实现。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在棋类比赛中，主要是依据头脑进行思维活动，所做出的决策去支配手挪动棋子的位置，因此，把它归属为（）

    • A、知觉技能
    • B、智力技能
    • C、操作技能
    • D、认知技能

    正确答案:B

  • 第17题：

    在以下四种接触中，互动性最弱的是（）。

    • A、面对面接触
    • B、电话接触
    • C、邮寄接触
    • D、网络接触

    正确答案:C

  • 第18题：

    在员工职业技能培训中，为什么把专业知识和技能的培训作为重点？


    正确答案: （1）因为基本知识和技能可以借助组织培训以外的教育方式获得，而专业知识和技能只能通过组织培训获得。而企业对员工业务能力的要求，最终体现在专业知识和技能上。所以，企业通常把基本知识和技能作为录用员工的必要条件，把录用后的培训重点放在专业技能上。
    （2）基本知识技能，是在任何一个企业都能派上用场的知识和技能，专业知识和技能是在特定企业和特定岗位上才用得着的知识和技能。对员工进行专门化和特殊化的培训，可以使员工对企业产生更多的认同感和亲和力，减少离职率，实现组织的人力资源保值和增值。

  • 第19题：

    对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（）

    • A、主要是专业技能和人际技能
    • B、主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能
    • C、主要是人际技能和概括技能
    • D、以上三项都不正确

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    按照一定要求完成操作程序的能力，在技能分类中称为（）。
    A

    动作技能

    B

    心智技能

    C

    记忆技能

    D

    逻辑技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    阅读、写作、运算等技能主要是心智技能。    (    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    阅读、写作、运算等技能主要是（　　）。
    A

    运动技能

    B

    动作技能

    C

    策略技能

    D

    心智技能


    正确答案： D
    解析：
    心智技能又称为智慧技能或智力技能，它是一种借助于内部语言在人脑中进行的认知活动方式，如默读、心算、写作、观察和分析等技能。

  • 第23题：

    单选题
    对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（）
    A

    主要是专业技能和人际技能

    B

    主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能

    C

    主要是人际技能和概括技能

    D

    以上三项都不正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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