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饭店业质量管理
简述团队规范阶段的特征。
简述团队规范阶段的特征。
题目
简述团队规范阶段的特征。
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参考答案和解析
正确答案:
(1)团队的结构性低,团队成员的参与性高;
(2)营造友好的和交际性团队氛围;非常关心团队成员的需要;
(3)无针对性的、不相关的沟通交流;
(4)非正式的信息交流和人际交往;
(5)互相信任、尊重、和谐相处;
(6)避免冲突;
(7)注重和谐统一;竞争关系变成合作关系;
(8)团队的内聚力强,成员对团队的依恋性强。
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