饭店营销涉及了哪些活动？
题目
饭店营销涉及了哪些活动？
相似考题
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第1题：
下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境？（）
- A、政治
- B、饭店的使命和目标
- C、营销机构的工作
- D、饭店文化
正确答案:A -
第2题：
有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”，体现了饭店市场营销的（）。
- A、顾客导向
- B、管理导向
- C、信息导向
- D、战略导向
正确答案:D -
第3题：
下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境？（）
- A、政治
- B、饭店的使命和目标
- C、营销机构的工作
- D、饭店文化
正确答案:B,C,D -
第4题：
饭店的市场营销活动就等同于饭店的推销活动。
正确答案:错误 -
第5题：
请简述饭店营销创新包括哪些方面？
正确答案: 网络营销、分时营销、主题营销、绿色营销 -
第6题：
饭店营销活动的特点有哪些？
正确答案: （1）产品的无形性给营销活动带来脆弱性。
（2）产品不可储存
性给营销活动增添艰巨性。
（3）产品的不可运输性使营销活动丧失灵活性。
（4）产品生产和销售的限制性减少了营销活动产生规模效应的机会。
（5）产品消费的随意性使营销活动必须着眼于刺激宾客的消费欲望。
（6）产品的非专利性使营销活动讲究独特性。 -
第7题：
饭店营销环境有哪些？
正确答案: 饭店市场营销环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析两个方面：
（1）宏观环境中包含着众多的企业无法控制的因素，如政治制度、法律法规、经济发展水平、科学技术发展状况、人口资源、社会结构与发展趋势、市场竞争结构等。
（2）微观环境是由一些与企业经营活动密切相关的外部因素构成的小环境，包括消费者群体、竞争者、供应商、销售代理商、社区组织机构与居民、地方政府部门以及相关利益团体等。 -
第8题：
单选题关于饭店营销，下列说法错误的是（ ）。A饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程
B饭店营销是对饭店所提供服务的销售
C饭店营销活动始于市场调研
D饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值
正确答案： D解析：
饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程。由此可见，饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动的特点包括：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。 -
第9题：
名词解释题饭店营销活动正确答案： 就是饭店经营者为造就宾客满意的基础上实现饭店经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境？（）A政治
B饭店的使命和目标
C营销机构的工作
D饭店文化
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题饭店市场营销管理的主要营销理念有哪些？正确答案： （1）合作共赢理念：利益相关价值链：饭店价值链、供应商价值链、中间商价值链、顾客价值链；（2）整合营销理念：①4P理论（这是饭店传统营销组合策略）——产品、价格、渠道、促销；②4C理论（这是饭店新型营销组合策略）——顾客、成本、便捷、沟通；（3）借力营销理论：即饭店通过各种方式和途径借助外部力量进行市场营销，以不断满足目标顾客的需求（了解目标顾客偏好、认知及消费行为），在为顾客创造独特价值的同时，增强饭店自身的价值创造能力；（4）文化营销理念：标识、故事、仪式和日常惯例、范式、顾客为本、权力结构、控制系统、结构组织；（5）主题营销理念：选定一个或多个具有标志性主题。通过主题的设置来吸引公众的注意力并令其产生购买行为，主题选定是制胜的关键；（6）网络营销理念：价值主要体现在与顾客之间进行价值交换更方便快捷，它不仅能够满足广大饭店顾客的需求，也符合饭店产品的特性、顾客的消费方式和饭店经营的特点；（7）分时营销理念：实质就是饭店客房的使用权分时段卖给宾客，即不同的消费者购买时段的使用权宾客也可以通过网络与其他消费者交换不同饭店客房的使用权；（8）绿色营销理念：体现为绿色形象、绿色员工、绿色产品、绿色服务；（9）内部营销理念：强调“顾客至上，员工第一”，找出对顾客满意度有影响的因素，充分尊重员工、发展员工、激励员工、为员工创造尽可能好的工作条件，切实提高员工的满意度，树立全员营销的理念。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题饭店的市场营销活动就等同于饭店的推销活动。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
与传统营销手段相比，饭店网络营销具有哪些优势？
正确答案: 与传统的营销相比，网络营销处理的是“真实时间”，它的优势如下。
1.品牌建设。饭店可以通过增加网站的知名度来迅速建立品牌的认知度。
2.直复营销。通过B to B以及B to C网络商模式，可以节约印刷和邮寄的相关成本，网络使饭店能够针对目标受众迅速调整营销策略，还可以对特定市场提供个性化信息服务。
3.网上销售。指在交互性环境中对订货进行即时处理。这将大大节约饭店、顾客及供应商的交易费用。
4.消费者支持。通过饭店网站FAQ（常见问题解答）功能，饭店可以为消费者提供常见问题的解答。
5.市场营销调查。网络可以提供有价值的消费者信息，饭店营销者可以使用人口统计要素来设计自己的网络，从而获取大量的消费者信息。
6.信息提供。这是网络的一大优势。饭店可以将各种信息提供给更广范围内的互联网受众，从而扩大宣传的效果。 -
第14题：
饭店营销活动
正确答案: 就是饭店经营者为造就宾客满意的基础上实现饭店经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。 -
第15题：
饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。
正确答案:错误 -
第16题：
饭店营销有哪些新的营销理念？
正确答案: （1）主题营销。主题营销是饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据自身特色、时令季节、消费时尚、顾客需求、社会热点等因素，选定某一主题作为活动的中心内容，以此实现经营目标的一种营销方式。
（2）分时营销。分时营销是指饭店将客房的使用权分时段出售给顾客，顾客购买了该时段的使用权后，可以享有转让、馈赠、继承、分时使用等权益以及对公共配套设施的优惠使用权。
（3）机会营销。机会营销是指企业根据市场环境，寻找到与本企业的经营条件和经营目标相吻合的市场机会而开展的市场营销活动。饭店的市场营销机会具有广泛性、隐蔽性、瞬时性、随机性和对应性等特点。
（4）绿色营销。绿色营销是指企业以促进可持续性发展为目标，为实现企业经济利益、满足消费者需求和保护环境利益的统一而有目的、有计划地开发和交换产品的一种营销活动。
（5）内部营销。内部营销认为，为实现企业经营目标，必须首先把饭店内部看做是一个内部市场，将饭店的员工看作是饭店的内部宾客，必须先于外部营销活动做好内部营销活动。
（6）网络营销。网络营销是指饭店以互联网为传播手段，借助网络、电脑通信和数字交互式媒体等技术来沟通供求之间的联系、销售企业的产品和服务的一种现代市场营销方式和策略。 -
第17题：
饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素，选定某一主题作为活动的中心内容，以此为营销的吸引“标志”，吸引公众关注并令其产生购买行为，这类营销活动称之为（ ）。
- A、绿色营销
- B、网络营销
- C、主题营销
- D、分时营销
正确答案:C -
第18题：
饭店市场营销管理的主要营销理念有哪些？
正确答案: （1）合作共赢理念：利益相关价值链：饭店价值链、供应商价值链、中间商价值链、顾客价值链；
（2）整合营销理念：①4P理论（这是饭店传统营销组合策略）——产品、价格、渠道、促销；②4C理论（这是饭店新型营销组合策略）——顾客、成本、便捷、沟通；
（3）借力营销理论：即饭店通过各种方式和途径借助外部力量进行市场营销，以不断满足目标顾客的需求（了解目标顾客偏好、认知及消费行为），在为顾客创造独特价值的同时，增强饭店自身的价值创造能力；
（4）文化营销理念：标识、故事、仪式和日常惯例、范式、顾客为本、权力结构、控制系统、结构组织；（5）主题营销理念：选定一个或多个具有标志性主题。通过主题的设置来吸引公众的注意力并令其产生购买行为，主题选定是制胜的关键；
（6）网络营销理念：价值主要体现在与顾客之间进行价值交换更方便快捷，它不仅能够满足广大饭店顾客的需求，也符合饭店产品的特性、顾客的消费方式和饭店经营的特点；
（7）分时营销理念：实质就是饭店客房的使用权分时段卖给宾客，即不同的消费者购买时段的使用权宾客也可以通过网络与其他消费者交换不同饭店客房的使用权；
（8）绿色营销理念：体现为绿色形象、绿色员工、绿色产品、绿色服务；
（9）内部营销理念：强调“顾客至上，员工第一”，找出对顾客满意度有影响的因素，充分尊重员工、发展员工、激励员工、为员工创造尽可能好的工作条件，切实提高员工的满意度，树立全员营销的理念。 -
第19题：
问答题饭店营销涉及了哪些活动？正确答案： 饭店营销的饭店经营者为造就满意的宾客，并在宾客满意的基础上实现饭店经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动，是贯穿饭店发展全过程的活动。
这些活动包括：
1、市场调研；
2、饭店产品的设计、开发和定价；
3、饭店产品的推销；
4、饭店产品的流通；
5、信息反馈。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题与传统营销手段相比，饭店网络营销具有哪些优势？正确答案： 与传统的营销相比，网络营销处理的是“真实时间”，它的优势如下。
1.品牌建设。饭店可以通过增加网站的知名度来迅速建立品牌的认知度。
2.直复营销。通过B to B以及B to C网络商模式，可以节约印刷和邮寄的相关成本，网络使饭店能够针对目标受众迅速调整营销策略，还可以对特定市场提供个性化信息服务。
3.网上销售。指在交互性环境中对订货进行即时处理。这将大大节约饭店、顾客及供应商的交易费用。
4.消费者支持。通过饭店网站FAQ（常见问题解答）功能，饭店可以为消费者提供常见问题的解答。
5.市场营销调查。网络可以提供有价值的消费者信息，饭店营销者可以使用人口统计要素来设计自己的网络，从而获取大量的消费者信息。
6.信息提供。这是网络的一大优势。饭店可以将各种信息提供给更广范围内的互联网受众，从而扩大宣传的效果。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题饭店营销活动的特点有哪些？正确答案： （1）产品的无形性给营销活动带来脆弱性。（2）产品不可储存性给营销活动增添艰巨性。（3）产品的不可运输性使营销活动丧失灵活性。（4）产品生产和销售的限制性减少了营销活动产生规模效应的机会。（5）产品消费的随意性使营销活动必须着眼于刺激宾客的消费欲望。（6）产品的非专利性使营销活动讲究独特性。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题饭店营销环境有哪些？正确答案： 饭店市场营销环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析两个方面：
（1）宏观环境中包含着众多的企业无法控制的因素，如政治制度、法律法规、经济发展水平、科学技术发展状况、人口资源、社会结构与发展趋势、市场竞争结构等。
（2）微观环境是由一些与企业经营活动密切相关的外部因素构成的小环境，包括消费者群体、竞争者、供应商、销售代理商、社区组织机构与居民、地方政府部门以及相关利益团体等。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析