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  • 第1题:

    目前商务谈判人员普遍追求的的谈判形式是()谈判。

    • A、软型
    • B、硬型
    • C、快捷型
    • D、价值型

    正确答案:D

  • 第2题:

    简述谈话中的礼仪要点有哪些?


    正确答案: 话要投机,心灵沟通
    在工作和生活中的谈话中要注意以下几个方面:
    (1)谈话时态度要诚恳、自然、大方,语言要和气、亲切、表达得体。要注意倾听对方的话。公职人员最好说普通话。
    (2)对长辈、师长、上级说话,要表示尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。
    (3)谈话者应保持一定距离。谈话时不可用手指指人。可做手势,但是动作幅度要小。
    (4)同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,不要冷落了任何人。
    (5)当遇到意见不一致时,应保持冷静,或者以豁达的态度包容对方,或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声争论,更不能打闹。
    (6)在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。
    (7)不可出言不逊、强词夺理;不可随便打断别人的话;不可谈人隐私,揭人短处;不可背后议论他人,拨弄是非;不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播以充“消息灵通人士”。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

  • 第3题:

    一般只限于合作关系非常友好、并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()。

    • A、立场型谈判
    • B、让步型谈判
    • C、原则型谈判
    • D、价值型谈判

    正确答案:B

  • 第4题:

    立场型谈判又称为()

    • A、硬式谈判
    • B、原则型谈判
    • C、价值型谈判
    • D、让步型谈判

    正确答案:A

  • 第5题:

    原则型谈判又称为()

    • A、让步型谈判
    • B、立场谈判
    • C、硬式谈判
    • D、价值型谈判

    正确答案:D

  • 第6题:

    价值型谈判的要点有哪些?


    正确答案:(1)谈判开始建立双方互相信任的关系;
    (2)谈判的目标是利益而不是立场;
    (3)控制谈判,使对方容易做出决定;
    (4)寻找双方都有利可图的方案。

  • 第7题:

    既强调经济上的价值,又重视人际关系的价值的谈判方式是()

    • A、软式谈判
    • B、硬式谈判
    • C、原则型谈判
    • D、立场型谈判

    正确答案:C

  • 第8题:

    问答题
    简述原则谈判理论的基本要点。

    正确答案: 原则谈判理论其基本要点为四个方面:
    (1)人:把人与问题分开。把对方当作“人”来看待,把问题按其价值来处理。
    (2)利益:着眼于利益而不是立场。立场是你作出的某种决定,促使你作出这种决定的则是利益。
    (3)意见:在决定如何做之前,先构思可能有的选择,提出彼此有利的解决方案。
    (4)标准:坚持使用客观标准。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    价值型谈判的要点有哪些?

    正确答案: (1)谈判开始建立双方互相信任的关系;
    (2)谈判的目标是利益而不是立场;
    (3)控制谈判,使对方容易做出决定;
    (4)寻找双方都有利可图的方案。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    (  )认为,谈判者态度越强硬,其最后的收获也就越多。
    A

    价值型谈判

    B

    软型谈判

    C

    价格型谈判

    D

    硬型谈判


    正确答案: D
    解析:
    根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为:①软型谈判;②硬型谈判;③价值型谈判。其中,硬型谈判者认为,在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中,态度越强硬,其最后的收获也就越多。

  • 第11题:

    单选题
    原则型谈判又称为()。
    A

    让步型谈判

    B

    立场谈判

    C

    硬式谈判

    D

    价值型谈判


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述价值型谈判的要点有哪些。

    正确答案: (1)谈判开始建立双方互相信任的关系;
    (2)谈判的目标是利益而不是立场;
    (3)控制谈判,使对方容易做出决定;
    (4)寻找双方都有利可图的方案。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据谈判者所采用的态度和方针可将谈判分为()。

    • A、软型谈判
    • B、价值型谈判
    • C、硬型谈判
    • D、客场谈判

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    简述清炒有哪些要点?


    正确答案: (1)要选用质地软嫩或脆嫩的、鲜味充分的原料为清炒主料(多为生料),无配料(净炒)或少有配料(清炒),现将两者并称为清炒。
    (2)清炒的原料一般选用去皮、去骨、去筋的原料,需加工成丝、片、条、丁、球等刀口形状。
    (3)动物性原料可经上浆着衣处理,用油滑法或水焯法作为烹调的第一道工序,植物性原料可直接炒制或用水焯法后炒制。

  • 第15题:

    简述互惠式谈判的要点。


    正确答案: (1)互惠式谈判是指谈判双方都要认定自身需要和对方的需要,然后共同探讨满足彼此需要的一切有效的途径与方法。
    (2)进行互惠式谈判的要点:
    ①视对方为问题解决者,而不是敌人。
    ②对对方提供的资料持慎审态度,但要信任对方。
    ⑧态度温和,紧盯目标,而不是基本立场。
    ④寻求共同利益。

  • 第16题:

    谈判一般可分为哪些层次()。

    • A、竞争型谈判
    • B、合作型谈判
    • C、破裂型谈判
    • D、双赢型谈判

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    价值型谈判


    正确答案:谈判双方认为都是问题的解决者,谈判的目的是以友好的关系产生理想的结果。

  • 第18题:

    采购谈判中经常使用的谈判方式为()

    • A、强硬型谈判方式
    • B、温和型谈判方式
    • C、价值型谈判方式
    • D、投石问路型谈判方式

    正确答案:C

  • 第19题:

    简述犹太式的谈判精髓要点。


    正确答案: (1)目标明确
    (2)采取行动
    (3)从失败中学习
    (4)重视承诺
    (5)不可感情用事
    (6)不要忽略对方
    (7)从容不迫
    (8)换个角度想

  • 第20题:

    问答题
    简述互惠式谈判的要点。

    正确答案: (1)互惠式谈判是指谈判双方都要认定自身需要和对方的需要,然后共同探讨满足彼此需要的一切有效的途径与方法。
    (2)进行互惠式谈判的要点:
    ①视对方为问题解决者,而不是敌人。
    ②对对方提供的资料持慎审态度,但要信任对方。
    ⑧态度温和,紧盯目标,而不是基本立场。
    ④寻求共同利益。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    婚姻价值观咨询的要点,有哪些?

    正确答案: ①要充分了解双方的成长环境、家庭背景;
    ②引导梳理双方的婚姻价值观,加深自我认识;
    ③向求助者介绍现代婚姻的价值观,并分析利弊;
    ④帮助求助者改变认知,树立正确、健康的婚姻价值观,改善其婚姻关系。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    既强调经济上的价值,又重视人际关系的价值的谈判方式是()。
    A

    软式谈判

    B

    硬式谈判

    C

    原则型谈判

    D

    立场型谈判


    正确答案: C
    解析: 原则型谈判法强调通过谈判所取得的价值。这个价值既包括经济上的价值,也包括人际关系的价值。

  • 第23题:

    单选题
    立场型谈判又称为()
    A

    硬式谈判

    B

    原则型谈判

    C

    价值型谈判

    D

    让步型谈判


    正确答案: B
    解析: 暂无解析