更多“制订服务采购方案时应考虑的因素有()。A、服务的价值B、确定性C、服务的提供D、交货特征”相关问题
  • 第1题:

    社会工作服务机构在制订社会服务方案时,可用“可行性方案模型”来筛选理想的方案。根据该模型,需要考虑的指标有( )。

    A.方案与本机构能力的匹配性
    B.方案的经济效益
    C.方案目标之外的正负面效果
    D.方案的效果
    E.方案服务提供的公平性程度

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查社会服务方案的选择。“可行性方案模型”中有六个筛查标准:一是效率,指方案资源投入和服务产出比值:二是效果,指方案实现目标的程度;三是可行性,指方案达到成功的程度;四是重要性,指方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度;五是公平,指方案公平地提供给有需要的人或团体的程度;六是附加结果,指方案产生的意外效果,包括正面和负面效果。(考点:社会服务方案的选择)

  • 第2题:

    “资源教室方案在为特殊学生提供服务时,要以学生的整体发展为主,而不止考虑学生残障的补偿”。这句话体现了资源教室的服务应符合()。


    正确答案:统合性

  • 第3题:

    采购物项和服务时,应采取由承包者提供质量客观证据、对供方进行检查和监查以及物项和服务的交货检验等控制措施。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    服务的特征说明服务的()来自于提供服务的过程。

    • A、外在价值
    • B、内在价值
    • C、显性价值
    • D、隐性价值

    正确答案:B

  • 第5题:

    服务方案制定应考虑的因素有哪些?


    正确答案:1)按照重要的服务环节和步骤编制方案。
    2)更新、完善服务方案。
    3)从一线服务人员获得返销信息。
    4)以客户的身份去感受服务。

  • 第6题:

    卖方每延误一周向买方交货和提供服务,其应交误期赔偿费按迟交货物交货价或未提供服务的服务费用的()计收。

    • A、0.1%
    • B、0.5%
    • C、1%
    • D、10%

    正确答案:B

  • 第7题:

    服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征,以服务提供方的()主要服务主体。

    • A、自然资源
    • B、人力资源
    • C、知识资源
    • D、社会资源
    • E、服务资源

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    多选题
    社会服务方案的策划可以划分为(  )。
    A

    选择战略阶段

    B

    目标制订阶段

    C

    方案安排阶段

    D

    考虑服务的评估

    E

    问题的认识和分析阶段


    正确答案: E,B
    解析:
    一项服务的推行可以分为三个部分:计划、执行和评估。其中,计划由两部分组成,即问题的认识分析与目标制定,因此社会服务方案的策划分为以下四个阶段: ①问题的认识和分析阶段;②目标制订阶段;③方案安排阶段;④考虑服务的评估。

  • 第9题:

    多选题
    招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同,具有的特性包括()。
    A

    招标采购项目的不确定性

    B

    招标服务的提供与使用具有同步性

    C

    招标服务的系统性

    D

    招标服务的完整性

    E

    招标服务的复杂性


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征,以服务提供方的(  )主要服务主体。
    A

    自然资源

    B

    人力资源

    C

    知识资源

    D

    社会资源

    E

    服务资源


    正确答案: E,C
    解析: BC

  • 第11题:

    单选题
    服务的特征说明服务的()来自于提供服务的过程。
    A

    外在价值

    B

    内在价值

    C

    显性价值

    D

    隐性价值


    正确答案: B
    解析: 服务的特征说明服务的内在价值来自于提供服务的过程。

  • 第12题:

    单选题
    社会服务方案的首要基础是()。
    A

    问题认识和需要评估

    B

    目标制订

    C

    方案安排

    D

    考虑服务的评估


    正确答案: C
    解析: 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础,一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源,根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序,开展方案策划和提供服务。

  • 第13题:

    竞价采购适用于()的货物、服务或工程类采购项目。

    A、不必考虑供应商服务方案优劣
    B、需要考虑供应商服务方案优劣
    C、采购需求明确
    D、采购时间充足
    E、质量判断方法简易可行

    答案:A,C,E
    解析:
    竞价采购适用于无须考虑或很少考虑供应商服务方案优劣,且采购需求明确、质量判断方法(或标准)简易可行的货物、服务或工程类采购项目。由于该采购方式简单便捷、易于操作,已逐渐在企业采购中得到运用。当竞价与电子信息技术相结合时,其优势更为明显。

  • 第14题:

    企业提供任何的顾客服务都有服务成本的,所以在服务时应优先考虑企业的利益。()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    选择旗帜广告服务提供商时有很多技巧,包括()。

    • A、考虑服务商提供的信息服务种类和用户服务支持
    • B、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
    • C、考虑服务商的设备条件和技术力量配备
    • D、考虑提供商的通信出口速率

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    为了公司经济、高效的运转,在满足需要质量、交货期和服务水平的情况下,以期提供()。

    • A、优惠的价格采购物资/服务
    • B、采购价格最低
    • C、售后服务最好
    • D、适中的采购成本

    正确答案:A

  • 第17题:

    选择采购服务的提供商,可以有以下几种选择?()

    • A、单一采购服务提供商
    • B、少量采购服务提供商
    • C、多个采购服务提供商
    • D、整合的单一采购服务提供商
    • E、所有采购服务提供商

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    根据《“互联网+”招标采购行动方案(2017-2019年)》的规定,使用云服务的,云服务提供商必须提供安全承诺。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    招标采购服务项目的质量与工程、货物等其他项目的质量不同,具有的特性包括()。

    • A、招标采购项目的不确定性
    • B、招标服务的提供与使用具有同步性
    • C、招标服务的系统性
    • D、招标服务的完整性
    • E、招标服务的复杂性

    正确答案:A,B,E

  • 第20题:

    多选题
    在设备采购招标中,综合评标价法除需考虑投标报价之外还需考虑的因素有()。
    A

    付款金额

    B

    运输费用

    C

    交货期

    D

    售后服务

    E

    生产能力


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 综合评估法评审记分内容主要包括:①投标价格;②运输费、保险费和其他费用的合理性;③投标书中所报的交货期限;④偏离招标文件规定的付款条件影响;⑤备件价格和售后服务;⑥设备的性能、质量、生产能力;⑦技术服务和培训;⑧其他有关内容。

  • 第21题:

    多选题
    制订服务采购方案时应考虑的因素有()。
    A

    服务的价值

    B

    确定性

    C

    服务的提供

    D

    交货特征


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征,以服务提供方(  )为主要服务主体。
    A

    自然资源

    B

    人力资源

    C

    知识资源

    D

    社会资源

    E

    服务资源


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    服务方案制定应考虑的因素有哪些?

    正确答案: 1)按照重要的服务环节和步骤编制方案。
    2)更新、完善服务方案。
    3)从一线服务人员获得返销信息。
    4)以客户的身份去感受服务。
    解析: 暂无解析