一般用一段时间内客户投诉次数来衡量()A、服务可靠性B、客户投诉率C、意见处理率D、客户满意率

题目

一般用一段时间内客户投诉次数来衡量()

  • A、服务可靠性
  • B、客户投诉率
  • C、意见处理率
  • D、客户满意率

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