没有企业范围内的统一的客户信息，也可以实施有效的信贷风险管理。

题目

没有企业范围内的统一的客户信息，也可以实施有效的信贷风险管理。

相似考题

1.全国物业服务企业信用档案建设的原则是()A. 停一规划、分级指导、集中申报，信息共享B. 统一建设、分步实施、分级管理、信息共享C. 统一建设、强化领导、分级管理、信息共享D. 统一规划、分级建设、分步实施、信息共享

2.客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息，可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系，这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的，这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。

3.关于客户关系无形资产，以下论述不正确的是（）。A、客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息B、这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的C、客户关系不可以企业产生收益

4.通过客户维护，可以实现（）的有效管理。A、客户忠诚B、客户信息C、客户资源D、客户群

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“没有企业范围内的统一的客户信息，也可以实施有效的信贷风险管理。”相关问题

  • 第1题：

    未实施CRM的企业，其面临的有关客户管理方面的主要问题有（）。

    • A、客户数量少
    • B、企业各部门难以获得所需的客户互动信息
    • C、客户信息缺乏有效集成与整合
    • D、客户抱怨太多
    • E、客户购买力薄弱

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    没有现代信息技术，就无法有效地实现客户为中心的管理技术。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    建立全面的客户管理系统，可以帮助企业获得所需要的（）客户互动信息，整合分撒在采购、库存、销售和市场等部门的客户信息，建立统一的信息基础和客户服务界面，系统地了解客户和个性地服务客户，提高工作效率。

    • A、销售
    • B、营销
    • C、服务
    • D、专卖

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    ECIF系统作为交通银行全行及集团控股公司范围内客户静态属性信息的管理系统，通过对客户号和客户信息的统一管理，实现客户信息数据整合，对全球客户信息数据进行集中管理，确保各系统统客户信息数据的（）

    • A、准确性
    • B、唯一性
    • C、真实性
    • D、合规性

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    畅捷CRM中客户管理可以实现（）。

    • A、客户信息统一管理
    • B、客户分类分级管理
    • C、客户分配管理
    • D、客户信息自定义
    • E、客户信息关联管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    综合运用C3和其他各类信息渠道，有效识别、判断信贷风险，审核确认风险信号的是各级行（）。

    • A、信贷管理部门
    • B、风险管理部
    • C、客户部门
    • D、内控合规部

    正确答案:A

  • 第7题：

    信贷风险管理过程中，根据信贷风险管控要求，由（）实施风险业务锁定并进行统一管理。

    • A、客户部门
    • B、信贷管理部门
    • C、财会部门
    • D、运营部门

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    以下对客户关系管理的说法，错误的是（　　）。
    A

    客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求

    B

    客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程

    C

    客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理

    D

    企业要导入客户关系管理系统，必须先实施ERP（企业资源计划），只有做好了ERP，才能实施客户关系管理

    E

    客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息


    正确答案： B,A
    解析： 客户关系管理（CRM）是指企业树立以客户为中心的经营理念，通过客户信息资源的管理，向客户提供满意的产品和服务，并在此基础上开展的选择、发展和谋求长期保持客户的一系列规范的管理活动和营销策略。A项，企业目的不是满足客户个性化需要，而是以保持彼此良好关系为主；CE两项，客户关系管理不是一种现实的技术或手段，它是一种管理活动和营销策略；D项，客户关系管理和企业资源计划实施并不存在一个先后关联。

  • 第9题：

    单选题
    关于客户关系无形资产，以下论述不正确的是（）。
    A

    客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息

    B

    这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的

    C

    客户关系不可以企业产生收益


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    畅捷CRM中客户管理可以实现（）。
    A

    客户信息统一管理

    B

    客户分类分级管理

    C

    客户分配管理

    D

    客户信息自定义

    E

    客户信息关联管理


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    信贷风险管理过程中，根据信贷风险管控要求，由（）实施风险业务锁定并进行统一管理。
    A

    客户部门

    B

    信贷管理部门

    C

    财会部门

    D

    运营部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

    • A、完整
    • B、准确
    • C、及时
    • D、删选
    • E、甄别

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的工作（），可以实现客户信息的共享，并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

    • A、完整和准确
    • B、完整
    • C、及时
    • D、完整和及时

    正确答案:A

  • 第15题：

    C.RM战略实施的程序为（）

    • A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
    • C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

    正确答案:C

  • 第16题：

    物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    企业通过实施客户服务信息管理制度，可以提高（）。

    • A、客户对企业的忠诚度
    • B、企业的信誉
    • C、客户对企业的满意度
    • D、客户的透明度
    • E、客户拓展量

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    以下关于公司信贷风险说法正确的是（）

    • A、信贷风险仅仅包括违约风险
    • B、信贷风险产生于信息不对称和委托-代理
    • C、信贷风险的大小仅仅与客户的违约概率有关
    • D、信贷风险管理主要是中台审查审批部门的工作

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    CRM战略实施的程序为（）
    A

    客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

    B

    客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革

    C

    客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

    D

    客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    未实施CRM的企业，其面临的有关客户管理方面的主要问题有（）。
    A

    客户数量少

    B

    企业各部门难以获得所需的客户互动信息

    C

    客户信息缺乏有效集成与整合

    D

    客户抱怨太多

    E

    客户购买力薄弱


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    没有企业范围内的统一的客户信息，也可以实施有效的信贷风险管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息，可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系，这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的，这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户分类的目的不仅仅是实现企业内部对于客户的统一有效识别，也常常用于指导企业客户管理的战略性资源配置与战术性服务营销对策应用，支撑企业以客户为中心的（）。
    A

    个性化服务

    B

    社会化仓储

    C

    特色化配送

    D

    信息化运输

    E

    专业化营销


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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