2014年11月11日，淘宝与天猫共实现交易金额571亿元。

第1题：

（）主图可以是拼图，但不属于盗图，不得出现留白现象（即图片与模块大小不匹配，图片周围出现空白）。

• A、淘宝网
• B、天猫
• C、淘宝网和天猫

第2题：

如交易双方有争议，按照（）规则执行。

• A、《天猫规则》
• B、《淘宝网营销活动规则》
• C、《淘宝争议处理规范》

第3题：

用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与（）所签订的各项协议。

• A、淘宝
• B、天猫
• C、支付宝
• D、淘宝及其关联公司

第4题：

买家撤销换货并发起退款的，退款的超时规则与《（）》中超时规定的内容保持一致。

• A、天猫规则
• B、天猫商品交易超时规定
• C、淘宝争议处理规则
• D、卖家定义的实施细则

第5题：

涉及七天无理由换货争议处理情形的，依照《（）》处理。

• A、天猫规则
• B、天猫商品交易超时规定
• C、淘宝争议处理规则
• D、卖家定义的实施细则

第6题：

农药商品交易中，如交易双方有争议，按照（）规则执行。

• A、《淘宝规则》
• B、《天猫规则》
• C、《淘宝争议处理规范》
• D、《飞猪规则》

第7题：

根据《飞猪规则》，如买卖双方就交易内容有纠纷且无法达成一致，以（）判定为准。

• A、淘宝
• B、天猫
• C、飞猪
• D、淘宝网

第8题：

根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，生鲜类商品是指商品所在类目为（）下的商品。

• A、天猫及淘宝网“水产肉类”
• B、淘宝“水产肉类”
• C、天猫及淘宝网“水产肉类、海鲜”
• D、天猫及淘宝网“水产肉类、新鲜蔬果、熟食”

第9题：

床上用品交易中，如交易双方有争议，按照（）规则执行。

• A、《淘宝规则》
• B、《淘宝争议处理规范》
• C、《天猫规则》
• D、《飞猪规则》

第10题：

11月11日零时整，2014（）“11·11”购物狂欢节开锣——一分钟，支付宝成功支付83万笔交易。三分钟，支付宝交易额突破10亿元。零时38分28秒，成交额突破100亿元。13时31分，成交额突破362亿元，打破去年创造的世界最大购物日成交纪录。21时12分，成交额突破500亿元。11日全天，成交额突破571亿元，物流订单量达2.79亿。

• A、淘宝
• B、京东
• C、苏宁
• D、天猫

第11题：

第12题：

第13题：

为确保良好的交易秩序，保障交易双方的权益及交易体验，卖家除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》相关规定外，还须遵守哪些规范？

第14题：

为规范合同争议调解工作，及时解决合同争议，保护淘宝平台交易双方当事人的合法权益，依据《淘宝平台服务协议》和（）制定淘宝平台争议处理规则。

• A、《飞猪服务协议》
• B、《天猫规则》
• C、《天猫服务协议》
• D、《淘宝规则》
• E、《飞猪规则》

第15题：

会员，指与淘宝签订（）或并完成注册流程的用户。

• A、《消费者保障服务协议》
• B、《大淘宝宣言》
• C、《淘宝平台服务协议》
• D、《天猫服务协议》

第16题：

商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。

• A、天猫规则
• B、天猫商品交易超时规定
• C、淘宝争议处理规则
• D、卖家定义的实施细则

第17题：

巨量引擎广告平台仅支持淘宝与天猫平台的太跳转。

第18题：

淘宝，包括（）。

• A、淘宝网
• B、天猫
• C、一淘网
• D、飞猪

第19题：

《淘宝众筹市场管理规范》适用于入驻“淘宝众筹”市场的项目发起方，项目发起方包含（）。

• A、淘宝网卖家
• B、天猫商家
• C、淘宝网买家
• D、天猫顾客

第20题：

淘宝卖家需按《（）》执行，天猫商家需按《（）》执行，天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行。

• A、淘宝规则；淘宝规则
• B、淘宝规则；天猫规则
• C、天猫规则；天猫规则
• D、淘抢购招商规则；淘抢购招商规则

第21题：

天猫的订单，关于好评返现问题，以下哪条是对的？（）

• A、提供好评截图，天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家
• B、天猫可以把买家做的好评记录删除，让买家重新对卖家发起差评
• C、对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚
• D、好评返现是商家的自主营销行为，淘宝或天猫不做要求

第22题：

第23题：