自助保险的方便体现在没有激活环节。

题目

自助保险的方便体现在没有激活环节。

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1.对于社会公众来说,网络保险的优势体现在()A、方便快捷，空间广阔B、虚拟性C、时效性D、时效性

2.会员自助激活账户的方式有（）。A、淘宝账户管理页面激活B、帮助中心激活账户C、支付宝首页激活账户D、去百度搜索答案

3.中国移动的自助服务体现在：（）、（）、（）、（）、（）。

4.自助保险的方便体现在没有激活环节。()

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  • 第1题：

    保险的防灾防损职能是保险的派生职能。在保险公司经营各个环节中，保险的防灾防损职能体现在（）

    • A、保险宣传和展业环节
    • B、保险展业和承保环节
    • C、保险承保和理赔环节
    • D、整个保险经营环节中

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）

    • A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活
    • B、通过注册网银办理激活
    • C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
    • D、前往农行网点办理激活业务
    • E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    金穗贷记卡提供的新卡激活渠道包括（）

    • A、柜台激活
    • B、电话人工激活
    • C、个人网银注册用户激活
    • D、电话自助语音激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    激活卡是指保险金额、保险费及保险责任固定并印制在卡折式保险单上，待客户购买并通过自助方式对保险卡完成投保（激活）后，保单按照双方约定或在卡面上载明的时间开始生效的一种保险合同方式。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    保险的防灾防损职能是保险的派生职能。下列关于保险的防灾防损职能表述最佳的是（）。

    • A、保险的防灾防损职能只体现在保险的展业环节
    • B、保险的防灾防损职能只体现在保险的承保环节
    • C、保险的防灾防损职能体现在保险承保和理赔环节
    • D、保险的防灾防损职能体现在整个保险经营环节

    正确答案:D

  • 第6题：

    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。

    • A、柜面正常激活
    • B、柜面特殊激活
    • C、电话银行自助语音激活
    • D、电话银行人工坐席激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    保险的防灾防损职能是保险的派生职能。下列关于保险的防灾防损职能表述最佳的是（）。
    A

    保险的防灾防损职能只体现在保险的展业环节

    B

    保险的防灾防损职能只体现在保险的承保环节

    C

    保险的防灾防损职能体现在保险承保和理赔环节

    D

    保险的防灾防损职能体现在整个保险经营环节


    正确答案： D
    解析： 风险无处不在，防范控制风险和减少风险损失是全社会的共同任务。保险公司从开发产品、制定费率到承保、理赔的各个环节，都直接与灾害事故打交道，不仅具有识别、衡量和分析风险的专业知识，而且积累了大量风险损失资料，为全社会风险管理提供了有力的数据支持。

  • 第8题：

    判断题
    自助保险的方便体现在没有激活环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动，体现在（　　）。
    A

    增加销售量

    B

    制定具体沟通战术

    C

    实现销售人员自助服务

    D

    提供客户综合信息


    正确答案： B,C
    解析：
    交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动，具体支持作用包括：①提供客户综合信息，比如客户满意情况、客户需求情况、客户抱怨情况、客户忠诚情况、客户个性特征、客户购买特性、客户拥有情况、客户接触历史情况、客户细分情况、客户盈利情况；②制定具体沟通战术，把客户划分为三类，即品牌忠诚使用者、竞争品牌使用者和游离群；③实现销售人员自助服务，比如可以提供接触管理、账户管理、机会管理、管道管理。

  • 第10题：

    多选题
    中国农业银行金穗贷记卡开卡激活有如下几种方式（）。
    A

    拨打客服热线自助语音激活

    B

    网站激活

    C

    柜台激活

    D

    短信激活


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    标准贷记卡卡片激活渠道有（）些。
    A

    电话人工激活

    B

    电话自助激活

    C

    柜台激活

    D

    网上激活

    E

    电话激活


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道，（）等激活方式。
    A

    柜面正常激活

    B

    柜面特殊激活

    C

    电话银行自助语音激活

    D

    电话银行人工坐席激活


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    标准贷记卡卡片激活渠道有（）些。

    • A、电话人工激活
    • B、电话自助激活
    • C、柜台激活
    • D、网上激活
    • E、电话激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）

    • A、客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分
    • B、若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分
    • C、客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励
    • D、客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    客户运用（）自助标签服务在机场节省了更多的时间。

    • A、快速，方便
    • B、快捷，方便
    • C、快速，简便

    正确答案:A

  • 第16题：

    销售区的面积有多大？（）

    • A、靠近门口，方便客户办理
    • B、设在自助终端附近，客户自有选择柜台缴费或自助缴费
    • C、没有设置的要求，当地公司可以根据实际情况设置
    • D、最里边，客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会

    正确答案:C

  • 第17题：

    收到卡片后，激活卡片渠道有（）

    • A、人工激活
    • B、自助激活
    • C、网点激活
    • D、网上激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统（）或（）方才可激活卡片。


    正确答案:预留的手机号码；家庭固定电话

  • 第19题：

    多选题
    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）
    A

    客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分

    B

    若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分

    C

    客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励

    D

    客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）
    A

    用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活

    B

    通过注册网银办理激活

    C

    用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活

    D

    前往农行网点办理激活业务

    E

    用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统（）或（）方才可激活卡片。

    正确答案： 预留的手机号码,家庭固定电话
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    收到卡片后，激活卡片渠道有（）
    A

    人工激活

    B

    自助激活

    C

    网点激活

    D

    网上激活


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    保险的防灾防损职能是保险的派生职能。在保险公司经营各个环节中，保险的防灾防损职能体现在（）
    A

    保险宣传和展业环节

    B

    保险展业和承保环节

    C

    保险承保和理赔环节

    D

    整个保险经营环节中


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    金穗贷记卡提供的新卡激活渠道包括（）
    A

    柜台激活

    B

    电话人工激活

    C

    个人网银注册用户激活

    D

    电话自助语音激活


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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