倾听中要做到（）。A、口到B、手到C、耳到D、眼到E、心到

题目

倾听中要做到（）。

  • A、口到
  • B、手到
  • C、耳到
  • D、眼到
  • E、心到
相似考题

1.有效倾听客户的意见需要做到( )。A．有鉴别地听B．主动向对方进行反馈C．遇到不一致的观点应及时纠正反驳D．用正面的谈话来支持正面的倾听E．为了让对方顺利地讲下去，不要提问

2.下面哪种倾听方式属于主动倾听A、依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息B、对不同的意见不必太过认真的倾听C、倾听中不随意打断对方谈话D、倾听中给以适当的回应和眼神关注

3.下列选项中,属于倾听的类型的是()。A、心不在焉的倾听B、被动消极的倾听C、主动积极的倾听D、同理心的倾听

4.倾听客户的意见需要做到:( )。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨和表扬C．主动询问客户D．把客户的意见汇报给上级

参考答案和解析
正确答案:C,D,E
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  • 第1题：

    导游要了解游客，就要做到尊重游客、观察游客、倾听三个方面。（ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    在科学活动室活动中,老师要做到的是()

    A.多倾听少告知

    B.多欣赏少责备

    C.多等待少催促

    D.多要求少期望


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第4题：

    要做到一个很好的倾听者，你必须（）

    • A、发问很好的问题
    • B、做充足的准备
    • C、做充分的思考

    正确答案:A

  • 第5题：

    沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    教师听课，要做到：认真准备、仔细观察、详细记录、及时整理、（）。

    • A、回忆补充
    • B、专心倾听
    • C、吸取经验
    • D、全面反思

    正确答案:D

  • 第7题：

    “缺少倾听的课堂”中可能会出现的情形有（）。

    • A、拒绝倾听
    • B、片面地倾听
    • C、虚假的倾听
    • D、错误地倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    要想使自己的音乐有良好的结构感，需要做到（）。

    • A、把握好骨干音的发展趋势
    • B、在连接环节注重导向感、距离感
    • C、倾听自己的音响平衡中的地位
    • D、塑造主题形象

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    要做到有效倾听，应当避免（）

    • A、目光接触
    • B、复述对方的意思
    • C、中间打断说话者
    • D、分心的举动或手势

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（　　）。
    A

    促进组员沟通技巧

    B

    与组员沟通技巧

    C

    小组讨论技巧

    D

    小组活动设计技巧


    正确答案： B
    解析：
    沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

  • 第11题：

    判断题
    专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
    A

    详细记录

    B

    体贴同情

    C

    耐心指导

    D

    认真倾听


    正确答案： B
    解析： 沟通首先从倾听开始。一般来说，在沟通过程中最常用到的能力是倾听的能力和语言表达的能力。其中，倾听是人际沟通与交流的基石。服务人员在与服务对象交谈过程中，首先要做到的就是认真倾听。故本题选D。

  • 第13题：

    掌握销售谈判技巧——“听”的要诀,要做到以下哪些()。

    A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听

    B.专心致志，集中精力地倾听

    C.以上选项全部正确

    D.克服先入为主的倾听做法


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.

    A:投入式倾听
    B:系统式倾听
    C:鼓励式倾听
    D:客观式倾听

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    下列有关积极倾听的描述，不恰当的是（）。 

    • A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        
    • B、积极的倾听应当边听边思考 
    • C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       
    • D、积极的倾听要做到尊重他人，不妄下结论

    正确答案:C

  • 第16题：

    热线沟通与当面沟通的最大区别在与关注点不同，热线更要做到（）

    • A、倾听、确认
    • B、记录、倾听
    • C、微笑、确认
    • D、记录、确认

    正确答案:D

  • 第17题：

    常言道“人非圣贤，孰能无过”，“金无足赤，人无完人”，说明在夫妻关系中，我们要和谐融洽，相亲相爱，促进家庭的稳定和发展，也就是要做到（）

    • A、积极倾听
    • B、宽容谅解
    • C、平等互助
    • D、个性化、社会化

    正确答案:B

  • 第18题：

    教师有选择地倾听自己喜欢的声音，对那些有损自己的尊严和形象的声音加以拒斥。”这种现象属于倾听误区中的（）。

    • A、拒绝倾听
    • B、虚假地倾听
    • C、错误地倾听
    • D、片面地倾听

    正确答案:D

  • 第19题：

    听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”，以下哪项不属于“五到”？（）

    • A、耳到；
    • B、手到；
    • C、了解。

    正确答案:C

  • 第20题：

    对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    在（　　）中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
    A

    投入式倾听

    B

    系统式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    客观式倾听


    正确答案： A
    解析：
    鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。

  • 第22题：

    多选题
    倾听中要做到（）。
    A

    口到

    B

    手到

    C

    耳到

    D

    眼到

    E

    心到


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    要做到有效倾听，应当避免（）
    A

    目光接触

    B

    复述对方的意思

    C

    中间打断说话者

    D

    分心的举动或手势


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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