商务沟通

题目

商务沟通

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1.商务谈判与管理沟通的主要区别在于()。A、商务谈看重的更多是外部与内部之间的沟通B、商务谈判随意性更强C、管理沟通看重的更多是内部上下级之间在管理过程中的沟通D、管理沟通更加严肃

2.商务沟通分为四种类型: ______ 、 ______ 、 ______ 、 ______ 。

3.电信媒介在商务沟通中发挥越来越重要的作用,请论述它对商务沟通意义。

4.商务沟通事故 名词解释

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  • 第1题：

    就其沟通目的和形式而言,商务信函可以分为 ______ 、 ______ 、______ 和 ______ 四种


    参考答案：肯定性信函;说明性信函;负面性信函;劝说性信函

  • 第2题：

    按照()划分,商务沟通谈判可以分为国内商务谈判和国际商务谈判。

    A.商务谈判的地区范围

    B.商务谈判的内容不同

    C.商务谈判人员数量的多少

    D.商务谈判的地域不同


    参考答案：A

  • 第3题：

    商务谈判中的有效沟通要注意的方面是()。

    A、要掌握沟通的方法

    B、要明确沟通的目的

    C、要掌握好沟通的时间

    D、要建立相互信任的关系


    参考答案：ABCD

  • 第4题：

    在涉外商务交往中，幽默，笑话是最好的沟通方法。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    试论述国际商务谈判沟通困难产生的原因？


    正确答案: 沟通障碍产生的原因主要有：
    第一种沟通障碍是由于双方文化背景差异，一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言表述而造成误解。
    第二种沟通障碍是一方虽已知悉却未能理解另一方所提供的信息容。
    第三种沟通障碍是一方虽已理解却不愿接受这种理解。因为他是否能够接受现实，往往受其心理因素的影响，包括对对方的态度、与对方以往打交道的经历，以及个人的成见等。

  • 第6题：

    商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    GoldmanSachs将协同商务分为三大层级，请由低至高排序？（）

    • A、结构性沟通层级→非结构性沟通层级→商务交易中心层级
    • B、非结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识／流程交易中心层级
    • C、非结构性沟通层级→知识／流程交易中心层级→商务交易中心层级
    • D、结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识／流程交易中心层级

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。
    A

    直接

    B

    间接

    C

    电话

    D

    信函


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    现代商务交际与沟通包括哪些方式？

    正确答案： 1.口头沟通
    2.书面沟通
    3.非言语沟通
    4.电子媒介
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    商务沟通中存在哪些障碍？

    正确答案： 沟通参与者、渠道和反馈方面的障碍：
    （1）语言障碍
    （2）信息损耗
    （3）选择性知觉
    （4）地位差异
    （5）信息传递方式
    （6）地理障碍
    （7）信息超负荷
    沟通环境方面的障碍：
    （1）社会环境的影响
    （2）组织结构的影响
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    网络商务沟通的最大特点就是与客户进行直接沟通.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    GoldmanSachs将协同商务分为三大层级，请由低至高排序？（）
    A

    结构性沟通层级→非结构性沟通层级→商务交易中心层级

    B

    非结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识／流程交易中心层级

    C

    非结构性沟通层级→知识／流程交易中心层级→商务交易中心层级

    D

    结构性沟通层级→商务交易中心层级→知识／流程交易中心层级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代商务交际与沟通包括哪些方式?


    参考答案口头沟通;书面沟通;非言语沟通;电子媒介。

  • 第14题：

    电信媒介对商务沟通意义表现为( )。

    A. 使得商务沟通的方式高度综合

    B. 使得商务沟通过程充分交互

    C. 使得商务沟通的效果更好

    D. 使得商务沟通方便和快捷


    参考答案ABD

  • 第15题：

    商务沟通是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    GoldmanSachs将协同商务分为三大层级，但不包括下列何者？（）

    • A、结构性沟通层级
    • B、非结构性沟通层级
    • C、商务交易中心层级
    • D、知识／流程交易中心层级

    正确答案:A

  • 第17题：

    商务谈判沟通


    正确答案:商务谈判沟通是商务组织外部关系的内容，是商务沟通的重要组成部分，其作用不但符合商务沟通的普遍规律，而且具有谈判沟通的独特之处

  • 第18题：

    网络商务沟通的最大特点就是与客户进行直接沟通.


    正确答案:正确

  • 第19题：

    有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。

    • A、理解原则
    • B、相容原则
    • C、尊重原则
    • D、连续性原则

    正确答案:D

  • 第20题：

    名词解释题
    商务沟通

    正确答案： 是指商务组织为了顺利的经营并取得经营的成功，为求得长期的生存发展和营造良好的经营环境，通过组织大量的商务活动，凭借一定的渠道，将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外既定对象，并寻求反馈以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作的过程。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    试论述国际商务谈判沟通困难产生的原因？

    正确答案： 沟通障碍产生的原因主要有：
    第一种沟通障碍是由于双方文化背景差异，一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言表述而造成误解。
    第二种沟通障碍是一方虽已知悉却未能理解另一方所提供的信息容。
    第三种沟通障碍是一方虽已理解却不愿接受这种理解。因为他是否能够接受现实，往往受其心理因素的影响，包括对对方的态度、与对方以往打交道的经历，以及个人的成见等。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    GoldmanSachs将协同商务分为三大层级，但不包括下列何者？（）
    A

    结构性沟通层级

    B

    非结构性沟通层级

    C

    商务交易中心层级

    D

    知识／流程交易中心层级


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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