导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

题目

导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

相似考题

1.你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?

2.散客接站服务的准备包括()等内容。A:认真阅读接待计划 B:预订城市间交通工具 C:做好出发前的准备 D:代订地方风味餐 E:联系交通工具

3.导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。A:迎接的日期 B:客人航班抵达的时间 C:客人的姓名和人数 D:客人的年龄和性别 E:客人下榻的饭店

4.导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（ ）

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    散客接站服务的服务准备包括()等内容。

    A.认真阅读接待计划
    B.预订城市间交通工具
    C.做好出发前的准备
    D.代订地方风味餐
    E.联系交通工具

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第2题：

    导游如何做好散客导游服务出发前的准备？


    正确答案: （1）出发前，导游应做好相关的准备工作，如携带游览券、导游旗、宣传材料、接站牌、导游证、胸卡、名片等；
    （2）与司机联系集合的时间、地点，督促司机做好有关准备工作；
    （3）提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店，导游应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客；
    （4）导游应根据接待计划安排，按照规定的线路和景点带领客人游览。

  • 第3题：

    你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？


    正确答案: （l）熟悉接待计划；
    （2）落实接待事宜；
    （3）物质准备；
    （4）心理准备；
    （5）语言和知识准备；
    （6）形象准备。

  • 第4题：

    错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）

    • A、认真阅读接待计划
    • B、接到旅游团后认真核实
    • C、提前到达机场，杜绝迟到
    • D、和相关部门密切配合

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（　）不属于全陪应当进行的准备工作。

    • A、熟悉接待计划
    • B、充实相关知识，并做好物质准备
    • C、与有关人员联系
    • D、开好出发前说明会

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（　）不属于全陪应当进行的准备工作。
    A

    熟悉接待计划

    B

    充实相关知识，并做好物质准备

    C

    与有关人员联系

    D

    开好出发前说明会


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    下列为了杜绝漏接事故发生的措施中，表述错误的是（　　）。
    A

    在接到任务后，认真阅读接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚

    B

    在旅游团抵达本站的当天，导游人员应与接待社的有关部门联系，了解班次或车次是否有变更

    C

    导游人员应及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间

    D

    导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前15分钟到达接站地点


    正确答案： D
    解析：
    为了杜绝漏接事故的发生，导游人员应该做好的预防措施：①在接到任务后，认真阅读接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚；②在旅游团抵达本站的当天，导游人员应与接待社的有关部门联系，了解班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间；③导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前半小时到达接站地点；④对散客或者人数较少的团队要特别关注。

  • 第8题：

    多选题
    为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。
    A

    进行业务准备

    B

    认真阅读接待计划

    C

    做好出发前准备

    D

    联系交通工具


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    错接，是由于导游人员粗心大意造成的，导游应采取哪些措施预防错接（）
    A

    认真阅读接待计划

    B

    接到旅游团后认真核实

    C

    提前到达机场，杜绝迟到

    D

    和相关部门密切配合


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    散客接站服务的服务准备包括(    )等内容。
    A

    认真阅读接待计划

    B

    预订城市间交通工具

    C

    做好出发前的准备

    D

    代订地方风味餐

    E

    联系交通工具


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？

    正确答案： （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
    （2）旅游团的基本情况；
    （3）旅游团成员基本情况；
    （4）旅游团抵离本地情况；
    （5）旅游团交通票据情况；
    （6）旅游团服务项目和接待要求；
    （7）增收费用项目情况；
    （8）特殊游客情况。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？


    正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
    （2）旅游团的基本情况；
    （3）旅游团成员基本情况；
    （4）旅游团抵离本地情况；
    （5）旅游团交通票据情况；
    （6）旅游团服务项目和接待要求；
    （7）增收费用项目情况；
    （8）特殊游客情况。

  • 第14题：

    为了防止漏接事故的发生，导游人员应（　）。

    • A、认真阅读计划，落实有关变更情况
    • B、核实交通工具的准确时间
    • C、按规范提前半小时抵达接团地点
    • D、认真做好交接工作
    • E、提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。

    • A、进行业务准备
    • B、认真阅读接待计划
    • C、做好出发前准备
    • D、联系交通工具

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    导游人员接待散客时，在旅游活动出发前应做好有关准备，至少提前（）抵达集合地点，引导散客上车。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、20分钟
    • D、30分钟

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。

    • A、迎接的日期
    • B、客人航班抵达的时间
    • C、客人的姓名和人数
    • D、客人的年龄和性别
    • E、客人下榻的饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是(    )。
    A

    熟悉接待计划

    B

    落实接待事宜

    C

    物质准备

    D

    心理准备


    正确答案： B
    解析：

  • 第19题：

    多选题
    为了预防漏接事故的发生，导游人员接到任务后，应首先做到（　　）。
    A

    认真阅读计划

    B

    核实交通工具抵达的准确时间

    C

    提前半小时到达接站地点

    D

    加强与全陪或领队的联系


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员接到任务后，应了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点（具体是哪个机场、车站、码头）并亲自核对清楚。

  • 第20题：

    多选题
    为了防止漏接事故的发生，导游人员应（　）。
    A

    认真阅读计划，落实有关变更情况

    B

    核实交通工具的准确时间

    C

    按规范提前半小时抵达接团地点

    D

    认真做好交接工作

    E

    提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    导游人员接待散客时，在旅游活动出发前应做好有关准备，至少提前（）抵达集合地点，引导散客上车。
    A

    10分钟

    B

    15分钟

    C

    20分钟

    D

    30分钟


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    导游如何做好散客导游服务出发前的准备？

    正确答案： （1）出发前，导游应做好相关的准备工作，如携带游览券、导游旗、宣传材料、接站牌、导游证、胸卡、名片等；
    （2）与司机联系集合的时间、地点，督促司机做好有关准备工作；
    （3）提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店，导游应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客；
    （4）导游应根据接待计划安排，按照规定的线路和景点带领客人游览。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（　　）等。
    A

    迎接的日期

    B

    客人航班抵达的时间

    C

    客人的姓名和人数

    D

    客人的年龄和性别

    E

    客人下榻的饭店


    正确答案： E,D
    解析：
    服务准备导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后，应认真做好迎接的准备工作：①认真阅读接待计划。导游人员应明确迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等。②做好出发前的准备。导游人员要准备好所迎接散客的欢迎标志（接站牌）、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子；检查所需票证，如离港机（车、船）票、餐单、游览券等。③联系交通工具。导游人员要与计调部门确认司机姓名并与司机联系，约定出发时间、地点，了解车型、车号。

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