当理财规划师与客户出现争端时，要提交仲裁机构，或交给法院判决。

题目

当理财规划师与客户出现争端时，要提交仲裁机构，或交给法院判决。

相似考题

1.客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是:协商、调解、诉讼或仲裁。A．正确B．错误

2.在签订理财规划服务合同时，理财规划师应注意的事项有( )。A．理财规划师应以个人的名义与客户签订合同B．理财规划师在向客户解释合同条款时，与客户意见不同，则应按照客户的要求进行修改C．合同签订完毕后，理财规划师应自己保留原件，并将复印件交给所在机构存档D．不得向客户做出收益保证或承诺，也不得向客户提供任何虚假或误导信息E．理财规划合同宜采用书面形式

3.当理财规划师与客户出现争端时,要提交仲裁机构,或交给法院判决。()此题为判断题(对，错)。

4.关于签订理财规划服务合同，说法错误的是( )。A．签订理财规划服务合同应以理财规划师的名义B．理财规划师在向客户解释合同条款时，应注意合同条款中是否有理解歧义的地方C．不得向客户作出收益保证或承诺D．合同签订后应将原件交给相关部门存档

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  • 第1题：

    理财规划师所在机构与客户有时会发生争议，所以理财合同中应设定“争议条款”，争议解决方式主要包括( )。

    A．协商

    B．诉讼

    C．仲裁

    D．客户可自行撤销合同

    E．理财规划师所在机构终止对客户提供服务


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    如理财规划师向客户提供虚假或误导性信息，给客户造成损害的，首先承担责任的是()。

    A:理财规划师所在机构
    B:理财规划师
    C:两者同时追究
    D:视情况而定

    答案：A
    解析：
    如理财规划师向客户提供虚假或误导性信息，给客户造成损害的，理财规划师所在机构将承担侵权责任。所在机构承担责任后，再追究理财规划师的责任。

  • 第3题：

    理财规划师在首次交付客户理财规划方案后还要为客户提供持续理财服务，其中理财规划师对客户理财规划方案评估的频率上要取决于（）。

    A.客户资本规模
    B.客户个人财务变化幅度
    C.理财规划师的性格和工作习惯
    D.客户的投资风格
    E.理财规划服务机构的制度

    答案：A,B,D
    解析：
    定期评估的频率主要取决于以下三个因素：①客户的投资金额和占比。②客户个人财务状况变化幅度。③客户的投资风格。

  • 第4题：

    关于签订理财规划服务合同，说法错误的是()。

    A:签订理财规划服务合同应以理财规划师的名义
    B:理财规划师在向客户解释合同条款时，应注意合同条款中是否有理解歧义的地方
    C:不得向客户作出收益保证或承诺
    D:合同签订后应将原件交给相关部门存档

    答案：A
    解析：

  • 第5题：

    ()，就是理财规划师要及时认识到自身所掌握知识和技能的局限，对于自己不熟悉的领域，理财规划师请教咨询该领域的专业机构，或及时将业务交给自己所在机构的其他具备该专业知识的理财规划师办理。

    A:正直诚信
    B:客观公正
    C:团队合作
    D:严守秘密

    答案：C
    解析：
    此题考查的是理财规划师团队合作原则的含义。

  • 第6题：

    客户与理财规划师争端处理与解决的步骤是：协商、调解、诉讼或仲裁。()


    答案：对
    解析：
    客户与理财规划师争端处理与解决的步骤大致如下：①协商；②调解，由第三方居中协调解决争议；③诉讼或仲裁，如果双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，就按照合同约定的诉讼或仲裁解决。

  • 第7题：

    理财规划师所在机构与客户有时会发生争议时，如果通过协商不能解决，则要通过诉讼或仲裁的方式解决，但诉讼和仲裁不能同时选择。()


    答案：对
    解析：

  • 第8题：

    出现车险涉及诉讼、仲裁的案件，需要另外提供什么特别的材料证明（）

    • A、法院判决书
    • B、调解书或仲裁文件
    • C、加盖法院或仲裁机构公章的案件证据资料复印件

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    如果理财规划师受客户之托保管或处置客户的财产，理财规划师不应当（）。

    • A、超出客户的授权随意处置客户的财产
    • B、将客户的财产与自己或所在机构的财产区分清楚
    • C、对于客户之间的财产，保持完整的记录，以便区分
    • D、在客户要求退回或移交财产的情况下，理财规划师仍按照相关授权文件或相关法律的规定，及时移交客户委托保管或处分

    正确答案:A

  • 第10题：

    处理与客户争端的方式错误的有（）

    • A、双方沟通协商
    • B、提交仲裁机构
    • C、交法院判决
    • D、同时进行仲裁和判决

    正确答案:D

  • 第11题：

    判断题
    当理财规划师与客户出现争端时，要提交仲裁机构，或交给法院判决。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    理财规划师所在机构与客户有时会发生争议时，如果通过协商不能解决，则要通过诉讼或仲裁的方式解决，但诉讼和仲裁不能同时选择。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    因为理财规划师向客户提供虚假或误导性信息，给客户造成损害，应该承担责任的是 ( )。

    A．理财规划师所在机构

    B．理财规划师

    C．客户、理财规划师

    D．理财规划师、理财规划师所在机构


    参考答案：D
    解析：如理财规划师向客户提供虚假或误导性信息，给客户造成损害的，理财规划师所在机构将承担侵权责任。所在机构承担责任后，可以追究理财规划师的责任。

  • 第14题：

    取得客户授权是理财规划师开始实施理财方案的第一步。为明确理财规划师与客户之间的权利与义务，防止不必要的法律争端，理财规划师应取得客户关于执行理财方案的书面授权，应出具一份关于方案实施的声明，该声明应包括（）。

    A.关于理财规划师资质的声明
    B.关于客户许可的声明
    C.关于实施效果的声明
    D.信息真实、准确，没有重大遗漏
    E.其他双方认为应当声明的事项

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第15题：

    理财规划师在处理与客户之间的争端时，应遵循的原则不包括()。

    A:应该本着尊重客户的原则，诚恳耐心地听取客户意见
    B:应该本着客观公正的原则，充分了解客户的观点和需求
    C:应该遵循所在机构或者行业中已有的争端处理程序
    D:应该将纠纷搁置，一切以理财规划方案为准

    答案：D
    解析：
    A、B、C三项都是对争端处理原则的表述。

  • 第16题：

    理财规划师所在机构与客户有时会发生争议，所以理财合同中应设定“争议条款”，争议解决方式主要包括()。

    A:协商
    B:诉讼
    C:仲裁
    D:客户可自行撤销合同
    E:理财规划师所在机构终止对客户提供服务

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第17题：

    在签订理财规划服务合同时，理财规划师应注意的事项有()。

    A:理财规划师应以个人的名义与客户签订合同
    B:理财规划师在向客户解释合同条款时，与客户意见不同，则应按照客户的要求进行修改
    C:合同签订完毕后，理财规划师应自己保留原件，并将复印件交给所在机构存档
    D:不得向客户做出收益保证或承诺，也不得向客户提供任何虚假或误导信息
    E:理财规划合同宜采用书面形式

    答案：D,E
    解析：

  • 第18题：

    如果理财规划师代表所在机构向客户追讨理财咨询服务费，则理财规划师所在机构为原告，客户为被告，理财规划师属于代理人。()


    答案：对
    解析：

  • 第19题：

    下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是()。

    A:理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端
    B:如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议，可以请第三方出面调解
    C:理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决富有效率，不会影响理财规划师处理其他业务
    D:如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议

    答案：C
    解析：
    C项，理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决未必有效率，可能会影响理财规划师处理其他业务。

  • 第20题：

    理财规划师与客户存在利益冲突时，不能为客户做理财方案。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    下列对理财规划师执业纪律规范描述错误的是（）。

    • A、理财规划师不应该拒绝客户的要求，即使客户的理财需求是违反法律的
    • B、理财规划师不得以虚假的信息或广告欺骗或误导客户
    • C、理财规划师在执业过程中不得侵占或窃取客户的财产
    • D、理财规划师不得随意公开或使用客户的秘密信息

    正确答案:A

  • 第22题：

    取得客户授权是理财规划师开始实施理财方案的第一步。为明确理财规划师与客户之间的权利与义务，防止不必要的法律争端，理财规划师应取得客户关于执行理财方案的书面授权。客户在签署授权书后，应出具一份关于方案实施的声明，该声明应该包括（）。

    • A、关于理财规划师资质的声明
    • B、关于客户许可的声明
    • C、关于实施效果的声明
    • D、信息真实准确没有重大遗漏
    • E、其他双方认为应当声明的事项

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题：

    单选题
    处理与客户争端的方式错误的有（）
    A

    双方沟通协商

    B

    提交仲裁机构

    C

    交法院判决

    D

    同时进行仲裁和判决


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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