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  • 第1题:

    下列关于市场细分的说法中,正确的有( )。

    A.根据整体市场上客户需求的差异性划分
    B.以影响客户需求和欲望的某些因素为依据
    C.把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程
    D.以影响客户需求和收益的某些因素为依据
    E.把不同产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程

    答案:A,B,C
    解析:
    市场细分就是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

  • 第2题:

    企业中各个部门划分的方式主要有()

    • A、按职能划分
    • B、按产品线划分
    • C、按流程划分
    • D、按主要客户市场划分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类,把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场,从实质上是看对()的界定。

    • A、目标客户
    • B、套餐制定
    • C、价格策略
    • D、客户需求

    正确答案:D

  • 第4题:

    商业客户中心,商业客户部根据市场调查,细分市场结构,按照(),()等测算划分销售区域,根据各销售区域市场的大小置客户经理数。


    正确答案:市场份额;用户数量

  • 第5题:

    按交易数量和市场地位划分,将客户划分为();一般客户;零散客户。


    正确答案:主力客户

  • 第6题:

    如何划分客户市场类型?


    正确答案: 以我国的行政区划为基础,以民政部门确认的居民委员会和村民委员会辖区为划分对象,以实际建设为依据,将我国的地域划分为城市和乡村(实际建设是指已建成或在建的公共设施、居住设施和其他设施)。
    城市包括城区和镇区:城区是指在市辖区和不设区的市,区、市政府驻地的实际建设连接到的居民委员会和其他区域;镇区是指在城区以外的县政府驻地和其他镇,政府驻地的实际建设连接到的居民委员会和其他区域;与政府驻地的实际建设不连接,且常住人口在3000人以上的独立的工矿区、开发区、科研单位、大专院校等特殊区域及农场、林场的场部驻地视为镇区。
    乡村是指划定的城市以外的区域。

  • 第7题:

    按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为()

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、零散客户
    • D、老客户
    • E、新客户

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    下列选项属于从市场营销的角度划分的客户群的有()。

    • A、经济型客户
    • B、常规客户
    • C、潜力客户
    • D、临时客户

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    关于个人客户市场细分各因素,错误的是()。
    A

    按人口因素细分是指按人口数量来划分市场

    B

    按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场

    C

    按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场

    D

    按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ()是指在目标客户中寻找有需求、有购买能力、未来有望成为现实客户的将来购买者。
    A

    客户定位

    B

    客户寻找

    C

    市场划分

    D

    市场定位


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是()
    A

    按客户的性质划分

    B

    按交易过程划分

    C

    按交易数量和市场地位划分

    D

    按时间序列划分


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    按照电子银行个人客户市场定位的细分,目前可将个人客户市场划分为()。
    A

    生产制造业市场

    B

    农业市场

    C

    零售及服务类市场

    D

    网络市场

    E

    3G手机市场


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    按照交易数量和市场地位可以把客户划分为()。

    • A、主力客户
    • B、一般客户
    • C、特殊客户
    • D、零散客户

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    按照电子银行个人客户市场定位的细分,目前可将个人客户市场划分为()。

    • A、生产制造业市场
    • B、农业市场
    • C、零售及服务类市场
    • D、网络市场
    • E、3G手机市场

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    客户市场划分


    正确答案:是按照客户的需求或特征将客户市场分成若干个次市场,并针对不同的次市场设计个性化销售组合的过程。

  • 第17题:

    外汇市场按照管制程度,可划分为()。

    • A、客户市场
    • B、银行间市场
    • C、商业市场
    • D、官方市场
    • E、平行外汇市场

    正确答案:D,E

  • 第18题:

    对于产品单一、性能简单、客户分布广的企业适用()。

    • A、产品型的市场划分方式
    • B、客户型的市场划分方式
    • C、区域型的市场划分方式
    • D、市场型的市场划分方式

    正确答案:C

  • 第19题:

    将客户分为主力客户、一般客户和零散客户的划分标准是()

    • A、按客户的性质划分
    • B、按交易过程划分
    • C、按交易数量和市场地位划分
    • D、按时间序列划分

    正确答案:C

  • 第20题:

    银行市场细分是根据( )差异对市场进行的划分。

    • A、信贷产品
    • B、卖方银行
    • C、买方客户
    • D、信贷市场

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    按交易数量和市场地位划分,可以将客户分为()
    A

    主力客户

    B

    一般客户

    C

    零散客户

    D

    老客户

    E

    新客户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业中各个部门划分的方式主要有()
    A

    按职能划分

    B

    按产品线划分

    C

    按流程划分

    D

    按主要客户市场划分


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    按交易数量和市场地位划分,将客户划分为();一般客户;零散客户。

    正确答案: 主力客户
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    名词解释题
    客户市场划分

    正确答案: 是按照客户的需求或特征将客户市场分成若干个次市场,并针对不同的次市场设计个性化销售组合的过程。
    解析: 暂无解析