关系营销所涉及的市场领域除了顾客市场外，还包括（）A、中介市场B、供应商市场C、招聘市场D、影响市场E、内部市场

题目

关系营销所涉及的市场领域除了顾客市场外，还包括（）

  • A、中介市场
  • B、供应商市场
  • C、招聘市场
  • D、影响市场
  • E、内部市场
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1.研究市场营销与电信市场营销，除了前面举出的市场、市场营销、市场结构等概念外，还包括需要效用、交换等基本概念()。A.产品B.价值C.满足D.交易

2.公共关系比市场营销有更广泛的社会性,应用范围也更为广阔。除企业外,公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织,远远超过了经济领域。()此题为判断题(对，错)。

3.大市场营销中，除了市场营销组合的4P外，还包括()。A:价格和产品B:渠道和促销C:成本和便捷D:权力和公共关系

4.关系营销主要涉及的方面包括( )。A．顾客B．合作伙伴C．社区D．渠道

更多“关系营销所涉及的市场领域除了顾客市场外，还包括（）”相关问题

  • 第1题：

    除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）。

    • A、买方合资型
    • B、买方合作型
    • C、买方独资型
    • D、买方代理型
    • E、买方代售型

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    关系营销和交易营销的主要区别是（）

    • A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系
    • B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多
    • C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客
    • D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”组合外，还包括下列“2P”，即（）

    • A、权力和公共关系
    • B、权力和政府力量
    • C、广告和公共关系
    • D、公共关系和政策

    正确答案:A

  • 第4题：

    为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。

    • A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产
    • B、了解市场和顾客的需要和欲望
    • C、涉及顾客驱动型营销战略
    • D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    研究市场营销与电信市场营销，除了前面举出的市场、市场营销、市场结构等概念外，还包括需要、（）、效用、（）、交换等基本概念。

    • A、产品
    • B、价值
    • C、满足
    • D、交易

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    顾客市场关系营销策略包括（）。

    • A、客户关系管理
    • B、后营销理论策略
    • C、接触计划
    • D、频繁市场营销理论策略
    • E、顾客忠诚计划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）

    • A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
    • B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客
    • C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛
    • D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    大市场营销的手段除了4P之外，还包括（）
    A

    产品

    B

    公共关系

    C

    价格

    D

    沟通

    E

    政治权力


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。
    A

    获取顾客价值从而创造利润和顾客资产

    B

    了解市场和顾客的需要和欲望

    C

    涉及顾客驱动型营销战略

    D

    建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）
    A

    关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务

    B

    关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客

    C

    关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛

    D

    关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关系营销和交易营销的主要区别是（　　）。
    A

    交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系

    B

    关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多

    C

    交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。

    D

    关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务


    正确答案： D,A
    解析：
    关系营销和交易营销的区别主要表现在五个方面：①交易营销的核心是交易；关系营销的核心是关系。②交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；关系营销所涉及的范围则广得多，包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。③交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客。④交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务。⑤交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。

  • 第12题：

    多选题
    产业市场的细分变量除了与消费者市场细分变量相同的变量外，还包括（　　）。
    A

    最终用户

    B

    顾客规模

    C

    地理

    D

    收入

    E

    营销方式


    正确答案： E,D
    解析： 细分产业市场的变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外，细分产业市场的常用变量还有最终用户、顾客规模等。

  • 第13题：

    被称为频繁市场营销或频率营销，利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是（）

    • A、一级关系营销
    • B、二级关系营销
    • C、三级关系营销
    • D、交易营销

    正确答案:A

  • 第14题：

    电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括（）。

    • A、商品配送互动
    • B、网络广告互动
    • C、资金结算互动
    • D、服务层互动

    正确答案:D

  • 第15题：

    大市场营销的手段除了4P之外，还包括（）

    • A、产品
    • B、公共关系
    • C、价格
    • D、沟通
    • E、政治权力

    正确答案:B,E

  • 第16题：

    市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    除了产品或服务、行业或目标市场外，研讨创业构想还包括哪三个方面？（）

    • A、创业团队及组织管理
    • B、创业资源
    • C、市场前景
    • D、财务

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    客户关系管理系统涉及的业务领域有（）

    • A、市场营销
    • B、销售实现
    • C、客户服务
    • D、决策分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    被称为频繁市场营销或频率营销，利用价格刺激增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系的建立顾客价值的方法是（）
    A

    一级关系营销

    B

    二级关系营销

    C

    三级关系营销

    D

    交易营销


    正确答案： A
    解析： 一级关系营销常被称为频繁市场营销或频率营销，这是最低层次的关系营销。

  • 第20题：

    多选题
    除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）。
    A

    买方合资型

    B

    买方合作型

    C

    买方独资型

    D

    买方代理型

    E

    买方代售型


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪一项不是现代营销一个准确描述？（）
    A

    营销是为客户创造价值

    B

    营销涉及管理盈利性客户关系

    C

    营销强调销售和广告完全

    D

    市场营销涉及到满足顾客的需要

    E

    市场营销建立与客户价值取向的交流关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    大市场营销中，除了市场营销组合的4P外，还包括（　　）。
    A

    价格和产品

    B

    渠道和促销

    C

    成本和便捷

    D

    权力和公共关系


    正确答案： A
    解析：
    在新形势下，菲利普·科特勒于1984年提出“大市场营销”的理论观点，认为在市场营销组合的4P之外，还应该再加上两个P，即权力（Power）与公共关系（Publicrelations），成为6P营销组合。

  • 第23题：

    多选题
    顾客市场关系营销策略包括（）。
    A

    客户关系管理

    B

    后营销理论策略

    C

    接触计划

    D

    频繁市场营销理论策略

    E

    顾客忠诚计划


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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