服务的品牌营销

题目

服务的品牌营销

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1.建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。这是营销的哪种模式()。A.关系营销B.品牌营销C.服务营销D.整合营销传播

2.增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于下列哪一种银行品牌营销途径()A:传播品牌 B:为品牌制造影响力和崇高感 C:整合品牌资源 D:建立品牌工作室

3.增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（ ）品牌营销途径。 A.传播品牌 B.为品牌制造影响力和崇高感C.整合品牌资源 D.建立品牌工作室

4.()起因于对顾客需求的深刻认识，是市场营销观念的质的飞跃。A:服务营销B:品牌营销C:绿色营销D:产品营销

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  • 第1题：

    协同营销的内容包括（）。

    • A、品牌营销协同
    • B、市场营销协同
    • C、关系营销协同
    • D、服务营销协同

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（）。

    • A、品牌营销
    • B、市场营销
    • C、服务营销
    • D、工商协同

    正确答案:D

  • 第3题：

    推广营销服务中为什么要有品牌意识？


    正确答案: 品牌就是指出售商品的人给自己产品规定的商业名称，有称“牌子”。经营者建立自己的品牌是为了：
    1.便于卖者进行经营管理
    2.注册商标受法律保护，具有排他性
    3.有利于建立稳定的顾客群
    4.有助于市场细分和定位
    5.有助于利用名牌强化产品形象，增加竞争能力，促进销售，增加利润。所以树立品牌意识是很必要的

  • 第4题：

    服务特色营销的作用有（）

    • A、促进服务创新
    • B、促进个性营销
    • C、保持服务竞争力
    • D、创立品牌

    正确答案:D

  • 第5题：

    专业化营销的作用（）

    • A、促进服务规范化营销
    • B、增强服务质量的保证性
    • C、促进内部营销
    • D、促进专业信息咨询
    • E、促进服务品牌的创立

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题：

    （）的服务营销组织是按照跨地区的细分市场建立起来的。

    • A、服务职能导向的营销组织
    • B、服务地区导向的营销组织
    • C、服务产品或品牌导向的服务营销组织
    • D、服务市场导向的营销组织

    正确答案:D

  • 第7题：

    （）所谓工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业和商业企业双方在（）、品牌定位一致的基础上，为寻求，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的（）。


    正确答案:品牌内涵，利益最大化，营销合作

  • 第8题：

    卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种（）促进有形产品卷烟的交换。

    • A、传播或营销工具
    • B、传播工具
    • C、营销工具
    • D、销售工具

    正确答案:A

  • 第9题：

    所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的（）。

    • A、产品
    • B、商品
    • C、服务
    • D、品牌

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（）品牌营销途径。

    • A、传播品牌
    • B、为品牌制造影响力和崇高感
    • C、整合品牌资源
    • D、建立品牌工作室

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（）。
    A

    品牌营销

    B

    市场营销

    C

    服务营销

    D

    工商协同


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品（服务）营销。这是营销的哪种模式（）。
    A

    整合营销传播

    B

    服务营销

    C

    关系营销

    D

    品牌营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    技能在整个服务营销中的作用包括（）

    • A、增强服务的神秘性
    • B、促进服务品牌营销
    • C、支持承诺营销
    • D、促进差异化营销
    • E、获得技能溢价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    营销的三个阶段（）。

    • A、产品
    • B、客户
    • C、服务
    • D、品牌
    • E、营销

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。

    • A、服务职能导向的营销组织
    • B、服务地区导向的营销组织
    • C、服务产品或品牌导向的服务营销组织
    • D、服务市场导向的营销组织
    • E、服务特色导向的服务营销组织

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    服务有形化营销的框架包括（）等子维度。

    • A、环境营销
    • B、互动营销
    • C、品牌营销
    • D、承诺营销
    • E、价格营销

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    下列属于服务品牌市场效用的是（）

    • A、蝴蝶效应
    • B、扩展效应
    • C、营销效应
    • D、品牌效应

    正确答案:B

  • 第18题：

    技能的基本营销作用是（）

    • A、增强服务的神秘性
    • B、促进服务品牌营销
    • C、支持承诺营销
    • D、促进差异化营销

    正确答案:A

  • 第19题：

    提供者与顾客之间的互动关系是（）的一个特殊属性。

    • A、服务推广
    • B、市场营销
    • C、服务营销
    • D、品牌营销

    正确答案:A

  • 第20题：

    品牌营销效果调查关注主要竞争品牌的促销情况和数据分析，据此提出下阶段开展（）的建议。

    • A、品牌培育
    • B、品牌促销
    • C、服务工作
    • D、营销工作

    正确答案:D

  • 第21题：

    公司客户的营销策略主要有。（）

    • A、直接营销
    • B、联合营销
    • C、差异化营销
    • D、服务营销
    • E、协助营销
    • F、品牌营销

    正确答案:A,B,E

  • 第22题：

    问答题
    推广营销服务中为什么要有品牌意识？

    正确答案： 品牌就是指出售商品的人给自己产品规定的商业名称，有称“牌子”。经营者建立自己的品牌是为了：
    1.便于卖者进行经营管理
    2.注册商标受法律保护，具有排他性
    3.有利于建立稳定的顾客群
    4.有助于市场细分和定位
    5.有助于利用名牌强化产品形象，增加竞争能力，促进销售，增加利润。所以树立品牌意识是很必要的
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （　　）起因于对顾客需求的深刻认识，是市场营销观念的质的飞跃。
    A

    服务营销

    B

    品牌营销

    C

    绿色营销

    D

    产品营销


    正确答案： B
    解析：
    服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销是一种全新营销理念，起因于对顾客需求的深刻认识，是市场营销观的质的飞跃。

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