打扫房间时，不得打开（）和使用（）。

题目

打扫房间时，不得打开（）和使用（）。

相似考题

1.游客住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫等，游客提出换房时，应婉言谢绝，但必须立刻打扫和消毒。 【 】

2.旺季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→空房→走客房→门上挂有“请即打扫”牌的房间→重要宾客(VIP)的房间→其他住客房。()此题为判断题(对，错)。

3.“我们把房间打扫干净”和“我们的房间非常干净”都是形容词性谓语句。()此题为判断题(对，错)。

4.淡季时的清扫顺序:前台指示要尽快打扫的房间→门上挂有“请即打扫”牌的房间→走客房→重要宾客(VIP)房→其他住客房→空房。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。

    • A、请示领班
    • B、暂不打扫，待客人离开后再打扫
    • C、证询客人意见
    • D、无需打扫此房

    正确答案:B

  • 第2题：

    每天打扫房间时，客房服务员将消毒过的杯子放于（）。


    正确答案:小型塑料周转箱中

  • 第3题：

    “我们把房间打扫干净”和“我们的房间非常干净”都是形容词性谓语句。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？

    • A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”
    • B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
    • C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
    • D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

    正确答案:A

  • 第5题：

    在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。

    • A、请即打扫房、空房、VIP房间
    • B、请即打扫房、VIP房间、空房
    • C、VIP房间、请即打扫房、空房
    • D、VIP房间、空房、请即打扫房

    正确答案:B

  • 第6题：

    住客房空调打扫房间时要调到规定的温度。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下哪种房态清洁是排序正确的（）

    • A、干净空房→退房→续住房（客在房间）→续住房（客不在房间）→续住房（客要求打扫）
    • B、干净空房→退房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）
    • C、退房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）→干净空房
    • D、退房→干净空房→续住房（客要求打扫）→续住房（客不在房间）→续住房（客在房间）

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    “我们把房间打扫干净”和“我们的房间非常干净”都是形容词性谓语句。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    男：快过年了，我准备周末把房间打扫一下。女：那周末我去帮你吧，正好我休息。问：男的为什么要打扫房间？
    A

    周末休息

    B

    喜欢打扫

    C

    房间很脏

    D

    要过年了


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。
    A

    请即打扫房、空房、VIP房间

    B

    请即打扫房、VIP房间、空房

    C

    VIP房间、请即打扫房、空房

    D

    VIP房间、空房、请即打扫房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    房间内有火情，且无法打开房间时，消防腰斧可用作打开房间进行扑救的工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。
    A

    客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

    B

    客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

    C

    客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

    D

    员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

    E

    员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你在打扫房间时，发现客人卧病在床，如何处理？


    正确答案: 若客人行动不便或较虚弱，应把纸巾、热水壶、水杯、毛巾、纸篓等放在客房床边方便客人取用的位置。服务员要适时询问客人有何服务要求，是否需要就医，建议并帮客人与就近的亲戚朋友联系，提醒客人按时服药。关注该房客人，将情况汇报上级，客房部管理人员应到客房慰问客人，祝客人早日康复。

  • 第14题：

    游客提出调换房间时，如属于（），导游员必须为游客进行调换。

    • A、房间没有按标准打扫完
    • B、房间内设施出现故障，且无法修复使用
    • C、房间朝向与游客要求不符
    • D、游客对房间的装修风格不满意

    正确答案:B

  • 第15题：

    房间内有火情，且无法打开房间时，消防腰斧可用作打开房间进行扑救的工具。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    从语法角度说明“他打扫房间打扫得干干净净”和“他把房间打扫得干干净净”、“小王在北京住了三年”和“小王在北京住了三年了”的差异。


    正确答案:（1）前两句中，前者是一般的主谓句，后者是“把”字句，从语用上看，“把”字句主要表示“处置”意义，“处置”可以解释为句中谓语动词所代表的动作行为对“把”字的宾语施加一定的影响，使该宾语发生某种变化，产生某种结果，处于某种状态，遭受 某种遭遇。“处置”意义使得处置后果成了交际双方关心的重点，因而，跟一般主述宾句相比，“把”字句的语义重心或焦点在谓语部分，在“他把房间打扫得干干净净”中，强调的是“打扫得干干净净”这样一个结果，“把”字句是显示句尾焦点的一种常用句式。
    （2）后两句中出现的“了”词性不同，出现在动词后面的是动态助词，出现在句尾的是语气词。“我在北京住了五年”，句尾不带语气词“了”，意思是说我曾经在这里住过五年，这样说的时候，没有把这件事跟“现在”联系起来。加上语气词“了”，“我在北京住了五年了”，意思是说到现在为止已经住了五年了，这类格式表示对现在（说话时）来说已经完成了的事。

  • 第17题：

    打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办？


    正确答案: 在做住房卫生时，应注意客人物品的安全，操作要轻，以免损坏客人物品。在确实不可避免的情况下打碎客人的茶杯时，要主动、诚实地向客人道歉、承认工作失误，表示愿意承担责任。如果得到客人的原谅，要礼貌道谢；如客人要求赔偿，应尽快妥善解决。

  • 第18题：

    房间打扫卫生时，房间电话铃响了怎么办？


    正确答案: （1）不接，为了避免不必要的麻烦和尊重客人对房间的使用权。

  • 第19题：

    单选题
    我今天早晨一起床______。
    A

    把房间就打扫得干干净净的

    B

    就打扫得干干净净的把房间

    C

    就把房间打扫得干干净净的

    D

    就打扫得把房间干干净净的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    妻子为什么不打扫房间？
    A

    不喜欢打扫

    B

    他们住宾馆

    C

    丈夫打扫过

    D

    在家住的时间短


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    游客提出调换房间时，如属于（），导游员必须为游客进行调换。
    A

    房间没有按标准打扫完

    B

    房间内设施出现故障，且无法修复使用

    C

    房间朝向与游客要求不符

    D

    游客对房间的装修风格不满意


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    男：打扫房间也是锻炼身体，为了你的健康，你应该经常打扫房间。女：是吗？那你为什么不和我一起锻炼身体呢？
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    从语法角度说明“他打扫房间打扫得干干净净”和“他把房间打扫得干干净净”、“小王在北京住了三年”和“小王在北京住了三年了”的差异。

    正确答案： （1）前两句中，前者是一般的主谓句，后者是“把”字句，从语用上看，“把”字句主要表示“处置”意义，“处置”可以解释为句中谓语动词所代表的动作行为对“把”字的宾语施加一定的影响，使该宾语发生某种变化，产生某种结果，处于某种状态，遭受 某种遭遇。“处置”意义使得处置后果成了交际双方关心的重点，因而，跟一般主述宾句相比，“把”字句的语义重心或焦点在谓语部分，在“他把房间打扫得干干净净”中，强调的是“打扫得干干净净”这样一个结果，“把”字句是显示句尾焦点的一种常用句式。
    （2）后两句中出现的“了”词性不同，出现在动词后面的是动态助词，出现在句尾的是语气词。“我在北京住了五年”，句尾不带语气词“了”，意思是说我曾经在这里住过五年，这样说的时候，没有把这件事跟“现在”联系起来。加上语气词“了”，“我在北京住了五年了”，意思是说到现在为止已经住了五年了，这类格式表示对现在（说话时）来说已经完成了的事。
    解析： 暂无解析

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